Personalentwicklung durch virtuelles Coaching Danone ist davon überzeugt, dass Coaching für das Wachstum und die Entwicklung seiner Mitarbeitenden eine wichtige Rolle spielt. Deshalb hat das internationale Unternehmen in CoachHub einen wertvollen Partner gefunden. Das französische Lebensmittelunternehmen, das sich auf Milchprodukte und Joghurt, abgefülltes Wasser und medizinische Ernährung spezialisiert hat, ist eine Organisation, die mit einem sich schnell verändernden Umfeld Schritt halten muss. Maxime Hollande, Learning & Development Manager Benelux, erläutert den einheitlichen Coaching-Ansatz, den er für die Belegschaft des Unternehmens in Belgien und den Niederlanden entwickelt: „In der hektischen Welt von heute ist es für uns besonders wichtig, dass wir uns auf externe Partner verlassen können, die uns die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stellen, damit unsere Mitarbeitenden wachsen und sich weiterentwickeln können. Eine der Maßnahmen, auf die wir wirklich schwören, ist gutes Coaching. Persönliches Coaching, wie wir es einsetzen, kann allerdings sehr teuer sein. Aus diesem Grund haben wir uns nach alternativen Lösungen umgesehen, die es uns ermöglichen, Coaching noch effektiver einzusetzen.“ Maxime Hollande Learning and Development Manager, Benelux Danone “ In der Praxis Danone ist ein sehr vielfältiges Unternehmen. In der Belegschaft sind viele verschiedene Nationalitäten, Kulturen und Sprachen vertreten, wie Maxime Hollande weiß: „Wenn wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, ein Coaching in Anspruch zu nehmen, möchten wir ihnen einen Coach zur Seite stellen, der wirklich zu ihnen passt. Also schlagen wir ihnen einen Coach vor, der vorzugsweise die gleiche Sprache wie sie spricht und einen ähnlichen Hintergrund hat. Die Entscheidung für oder gegen einen Coach liegt am Ende natürlich bei den Coachees. Zu Beginn eines Coaching-Projekts erhält er oder sie drei mögliche Coaches inklusive einer Übersicht über deren Werdegang zur Auswahl. Sollte hier kein geeigneter Coach dabei sein, können sie sich für einen anderen entscheiden.“ Maxime Hollande Learning and Development Manager, Benelux Danone “ Dieser besondere Ansatz ist einer der Hauptgründe, warum Danone sich für CoachHub entschieden hat. Das Coaching, das für die Entwicklung von Mitarbeitenden bereitgestellt wird, kann sich auf Führung, den Umgang mit Veränderungen oder andere Themen konzentrieren. Jordy Sijmonsma, Transformation Consultant at CoachHub, äußerte sich hierzu wie folgt: „Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit Danone unterstützen wir die Mitarbeitenden bei der Entwicklung von Soft Skills. Bei CoachHub verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, um Mitarbeitenden zu helfen, sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene zu wachsen. Wir stehen beispielsweise Führungskräften beratend zur Seite, wenn es darum geht, wie sie ihr Team inspirieren können.“ Jordy Sijmonsma Enterprise Transformation Consultant, CoachHub “ Die Suche Da Danone Benelux Standorte in mehreren Ländern hat, suchte das Unternehmen vor allem nach flexiblen Coaching-Lösungen. Der virtuelle Ansatz bietet die gewünschte Flexibilität, so Maxime Hollande: „Bei Danone waren wir auf der Suche nach einer Methode, die Coaching möglichst zugänglich macht, sowohl in Bezug auf den Kostenfaktor als auch auf die Flexibilität unserer Mitarbeitenden. Über das Internet habe ich Gespräche mit vier verschiedenen Anbieterunternehmen geführt. Dabei überzeugte CoachHub nicht nur durch seine hohe Professionalität, sondern auch durch die Tatsache, dass das Unternehmen auf der ganzen Welt tätig ist. Es war ein Glücksfall, dass wir kurz vor Ausbruch der COVID-19-Pandemie begannen, mit CoachHub zusammenzuarbeiten. Der Ansatz des Unternehmens hat uns dabei geholfen, trotz allem agil zu bleiben.“ Maxime Hollande Learning and Development Manager, Benelux Danone “ Jordy Sijmonsma fügte hinzu: „Die Flexibilität, die wir bieten, ist hier ein entscheidender Faktor. Unsere Coaches stammen aus den unterschiedlichsten Kulturen und sprechen verschiedene Sprachen. Unsere Zusammenarbeit unterstreicht die hohe Qualität, für die sowohl Danone als auch wir stehen.“ Jordy Sijmonsma Enterprise Transformation Consultant, CoachHub “ Coaching für alle zugänglich machen Ziel von CoachHub ist es, Coaching zugänglicher für alle zu machen. Jordy Sijmonsma glaubt, dass dieser Ansatz allen Menschen helfen kann, ihr Leben besser zu gestalten und ihre Arbeit effizienter zu erledigen: „Mithilfe unserer Coaching-Plattform stellen wir sicher, dass jedes Unternehmen von Coaching profitieren kann. Wir bringen Menschen mit den richtigen Coaches zusammen. Die Themen, die Coaching abdeckt, können sehr vielfältig sein: Zwei davon, die während der Pandemie häufig aufgekommen sind, sind Veränderung und Wohlbefinden. Es herrschte eine große Unsicherheit, die Menschen wurden weniger belastbar und hatten Mühe, motiviert zu bleiben. Mit unserem Coaching haben sie jedoch erkannt, wie sie ihre Talente besser einsetzen können.“ Jordy Sijmonsma Enterprise Transformation Consultant, CoachHub “ Zusammenarbeit CoachHub bietet für jedes Unternehmen, mit dem es zusammenarbeitet, einen eigenen Ansatz. Dieser unterscheidet sich je nach den individuellen Anforderungen des Kunden. Am Anfang steht jedoch immer eine strategische Bewertung. In diesem Fall wurde Maxime Hollande gefragt, wie sich Danone die Umsetzung vorstellt. Das Programm begann mit einem mehrmonatigen Coaching für eine kleine Gruppe von Mitarbeitenden und wurde später auf weitere Personen ausgedehnt. Im Laufe der Jahre ist diese Zahl deutlich gestiegen, was auch auf die positiven Erfahrungsberichte der Coachees zurückzuführen ist. „Derzeit überprüfen wir regelmäßig, ob unsere Mitarbeitenden mit dem Verlauf des Coachings zufrieden sind und ob es den von uns festgelegten Standards entspricht. Wir konnten wichtige Leistungsindikatoren direkt mit dem Projekt in Verbindung bringen und haben festgestellt, dass es für die Teilnehmenden einen Mehrwert bietet. Wir ermitteln die Zufriedenheit von Coachees mit jeder Session und kontrollieren, ob die gesetzten Ziele erreicht werden.“ Maxime Hollande Learning and Development Manager, Benelux Danone “