Coaching

Introduction

Si le terme de coaching existe depuis le XIXème siècle, on recense aujourd’hui de nombreuses définitions du coaching. Cependant, celle retenue par CoachHub est la définition de Grant (2006). Grant décrit le coaching comme un processus systématique, orienté vers les résultats, dans lequel le coach facilite l’amélioration de l’expérience de vie et la réalisation d’objectifs dans la vie personnelle ou professionnelle de ses clients considérés comme non cliniques.

L’impact du coaching sur les individus est aujourd’hui reconnu dans le monde entier. Il ne s’agit plus d’un outil destiné uniquement aux élites, mais d’une solution ayant de multiples bénéfices pour l’entreprise et qui devrait être intégrée dans les stratégies de développement à long terme.

Comme l’a dit Eric Schmidt, ancien PDG de Google : « Tout le monde a besoin d’un coach. Une chose pour laquelle les gens ne sont jamais bons, c’est de se voir comme les autres les voient. Un coach aide vraiment, vraiment beaucoup ». Bill Gates a également déclaré : « Tout le monde a besoin d’un coach, que nous soyons PDG, dirigeant, enseignant, joueur de basket ou de bridge, nous avons tous besoin de personnes qui nous aideront à atteindre nos objectifs et qui nous donneront un feedback ».

Chez CoachHub, nous libérons tout le potentiel de vos salariés en démocratisant le coaching pour les employés de tous niveaux et ainsi garantir la réussite de l’entreprise.

Avantages organisationnels du coaching

Pourquoi le coaching est-il une solution à considérer pour son personnel ? Les bénéfices du coaching sont nombreux pour l’entreprise et ce à divers niveaux organisationnels.

Développement du leadership

Le développement du leadership est un cas d’utilisation du coaching le plus courant, en particulier concernant l’acquisition des compétences comportementales, dites soft skills, dont les dirigeants ont besoin aujourd’hui. En fait, 77 % des managers déclarent que les compétences relationnelles sont toujours leur plus grande faiblesse malgré la formation. Cependant, 85 % des managers qui bénéficient d’un coaching obtiennent de meilleurs résultats que leurs pairs en matière de soft skills (Accenture, 2019 ; Ashridge Executive Education, 2019).

Equipes agiles

Bien souvent, les entreprises favorisent des formats traditionnels de formation, comme les conférences ou les séminaires, pour développer les compétences de leurs équipes. Cependant, ce sont les activités de coaching qui sont considérées comme les plus performantes lorsque l’on souhaite atteindre les objectifs des initiatives de gestion du changement en entreprise (Human Capital Institute & IOC, 2018). En outre, l’utilisation du coaching pour créer une culture agile en entreprise est corrélée à une plus grande confiance dans les capacités des employés à planifier et à exécuter le changement.

Engagement des salariés

Le coaching est de plus en plus cité comme l’une des méthodes les plus efficaces pour engager les employés (Insala, 2019 ; Forbes, 2020). En effet, 60 % des employés d’organisations ayant une forte culture de coaching s’estiment très engagés au travail, déclarant des niveaux de revenus plus élevés que les organisations sans culture de coaching (HCI/ICF, 2015, Mazar, 2017). Le coaching permet d’améliorer la communication entre les membres de l’équipe et contribue également à favoriser un leadership basé sur la confiance, où donner un feedback et fixer des objectifs seront plus faciles. De cette manière, l’engagement des employés est favorisé et le turnover des salariés est réduit.

Rétention

Le manque d’opportunité de développement de carrière est de plus en plus cité comme l’une des principales raisons pour lesquelles les employés quittent une organisation (Work Institute, 2019,). En fait, une étude de CareerAddict (2020) a révélé que 82 % des employés quitteraient leur entreprise en raison d’un manque d’évolution de carrière, particulièrement importante pour les jeunes générations. En offrant une expérience de coaching personnalisée, une entreprise attirera beaucoup plus de talents, notamment dans la tranche des Millenials.

O’Reilly et al. (2014) ont en fait constaté que les employés qui sont ignorés et négligés sur le lieu de travail sont plus susceptibles de quitter leur emploi. En particulier, lorsque les employés ne reçoivent pas d’orientation claire en matière de compétences ou de développement de carrière. Ils sont beaucoup plus susceptibles de se désengager et de quitter l’entreprise (Business2Community, 2020). Ainsi, l’engagement des employés par des méthodes telles que le coaching est fondamental pour renforcer le maintien en poste.

Comment CoachHub fonctionne

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FAQ

Quelle est la différence entre le mentorat et le coaching ?

Qu'est-ce qu'un pool de coachs ?

Comment mesurer l'efficacité du coaching ?

Quel est le retour sur investissement du coaching ?

Rosie est Behavioural Scientist chez CoachHub, où elle applique ses connaissances de la psychologie positive, des neurosciences et des sciences du comportement directement aux programmes de coaching digitaux de CoachHub. Son approche favorise la transformation individuelle et organisationnelle. Elle fait partie de l’équipe de recherche et développement interne à CoachHub, le Coaching Lab, et contribue à l’avancée de la science en matière de coaching et de changement de comportement ; en plus de travailler en interne avec des chercheurs et des équipes universitaires externes de classe mondiale pour concevoir et réaliser des études révolutionnaires.

Rosie Evans

Behavioural Scientist pour CoachHub

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