360Learning a adopté le coaching digital pour libérer le potentiel de ses talents féminins Comment mettre en place un processus efficace de développement des compétences en interne lorsque que l’on est soi-même une entreprise experte du digital learning ? C’est le beau cas d’école de 360Learning, qui a choisi l’accompagnement personnalisé de CoachHub pour accélérer le développement de ses talents féminins. À propos de 360Learning 360Learning est le LMS de l’apprentissage collaboratif. Ils aident les organisations à transformer leurs experts internes en moteurs du développement des talents, des clients et des partenaires.” Avec leur LMS pensé pour l’apprentissage collaboratif, les départements Formation répondent aux besoins de montée en compétences grâce au pouvoir de l’expertise interne au lieu de formations descendantes. Ils proposent une Suite de solutions pour intégrer et développer les nouveaux collaborateurs, former les équipes sur le terrain et aider clients et partenaires. 360Learning accompagne plus de 1 700 clients. Depuis 2013, ils ont levé plus de 240 millions de dollars avec plus de 400 salariés répartis entre la France, l’Europe et les Etats-Unis.” Contexte du projet chez 360Learning Au-delà d’un contexte de croissance très rapide, avec le recrutement de 30 à 40 nouveaux collaborateurs par mois, 360Learning présente la spécificité d’être elle-même une entreprise dédiée à la formation, et donc très au fait des enjeux du Learning & Development. Comment s’appliquer à soi-même avec succès les conseils que l’on apporte aux autres ? Possédant une culture d’entreprise forte, 360Learning décide de se donner les moyens de concrétiser une ambition : être une entreprise juste, défenseuse de l’égalité des chances et de la transparence des ressources humaines. Une stratégie de recrutement et de formation très active est adoptée. Un objectif en particulier est alors souligné : garantir la parité hommes-femmes dans les postes de direction, dont le ratio stagne autour de 30 % ces dernières années dans les entreprises de la tech. Et par conséquent, accompagner le développement des talents féminins au sein de l’entreprise. Depuis 2 ans, des groupes de travail internes se sont organisés en collaborative learning sur tous ces sujets, dont l’inclusion des femmes. Pour accélérer cette impulsion, 360Learning a choisi de proposer un accompagnement en coaching à certaines collaboratrices, qu’elles soient déjà à des postes de direction ou non, afin de les aider à définir et à concrétiser leur potentiel professionnel. Les solutions personnalisées apportées par CoachHub Un programme sur-mesure nommé Women@360 est élaboré avec CoachHub. Il s’articule autour de 3 temps forts : En amont : une auto-évaluation DISC des coachées, partagée avec leur coach, puis un échange tripartite coachée-N+1-coach afin de définir les grands axes et objectifs de l’accompagnement 8 sessions de coaching individuel réparties sur 6 mois En aval : une auto-évaluation des coachées, de nouveau en échange tripartite coachée-N+1-coach Cette implication du management permet de consolider fortement l’impact du programme et le ressenti positif des participantes. Des exemples de sujets abordés : la confiance en soi, la visibilité. Les retours d’expérience La première promotion rencontre un très fort succès. On observe une progression nette des coachées sur les compétences abordées (175 % de progression moyenne sur les objectifs fixés par les participantes) ainsi qu’un taux de satisfaction de 100 % sur le parcours de coaching. De leur côté, la totalité des managers des collaboratrices coachées se déclarent très satisfaits par leur développement professionnel. « Une réelle relation de confiance s’est développée dès le commencement entre chaque participante et son coach : un point déterminant, on le sait, dans la réussite d’un programme de coaching. » Guillaume Baraige Account manager chez CoachHub “ « Il y a eu un fort engouement au lancement du programme et plus de candidatures que de places disponibles ! Pour cette première promotion, nous nous sommes concentrés sur des collaboratrices avec un défi concret et précis à relever, comme l’ouverture d’un nouveau marché ou la gestion d’une nouvelle équipe. L’apprentissage de la confiance en soi et la gestion de problèmes complexes ont été des axes-clés de cet accompagnement ciblé. » Audrey Jarre Directrice de la formation chez 360Learning “ Et pour la suite ? Devant le succès de ce premier essai, une deuxième promotion a d’ores et déjà été lancée. Grâce à l’expérience acquise, les responsables des ressources humaines ont pu affiner les critères de sélection des candidates et notamment intégré les notions d’ancienneté et de diversité dans le choix des profils. Une évolution qualitative des équipes et de la confiance au féminin qui a de beaux jours devant elle !