360Learning a adopté le coaching digital pour libérer le potentiel de ses talents féminins

Comment mettre en place un processus efficace de développement des compétences en interne lorsque que l’on est soi-même une entreprise experte du digital learning ?
C’est le beau cas d’école de 360Learning, qui a choisi l’accompagnement personnalisé de CoachHub pour accélérer le développement de ses talents féminins.

À propos de 360Learning

360Learning est le LMS de l’apprentissage collaboratif. Ils aident les organisations à transformer leurs experts internes en moteurs du développement des talents, des clients et des partenaires.”

Avec leur LMS pensé pour l’apprentissage collaboratif, les départements Formation répondent aux besoins de montée en compétences grâce au pouvoir de l’expertise interne au lieu de formations descendantes. Ils proposent une Suite de solutions pour intégrer et développer les nouveaux collaborateurs, former les équipes sur le terrain et aider clients et partenaires.

360Learning accompagne plus de 1 700 clients. Depuis 2013, ils ont levé plus de 240 millions de dollars avec plus de 400 salariés répartis entre la France, l’Europe et les Etats-Unis.”

Contexte du projet chez 360Learning

Au-delà d’un contexte de croissance très rapide, avec le recrutement de 30 à 40 nouveaux collaborateurs par mois, 360Learning présente la spécificité d’être elle-même une entreprise dédiée à la formation, et donc très au fait des enjeux du Learning & Development. Comment s’appliquer à soi-même avec succès les conseils que l’on apporte aux autres ?

Possédant une culture d’entreprise forte, 360Learning décide de se donner les moyens de concrétiser une ambition : être une entreprise juste, défenseuse de l’égalité des chances et de la transparence des ressources humaines. Une stratégie de recrutement et de formation très active est adoptée.

Un objectif en particulier est alors souligné : garantir la parité hommes-femmes dans les postes de direction, dont le ratio stagne autour de 30 % ces dernières années dans les entreprises de la tech. Et par conséquent, accompagner le développement des talents féminins au sein de l’entreprise.

Depuis 2 ans, des groupes de travail internes se sont organisés en collaborative learning sur tous ces sujets, dont l’inclusion des femmes.
Pour accélérer cette impulsion, 360Learning a choisi de proposer un accompagnement en coaching à certaines collaboratrices, qu’elles soient déjà à des postes de direction ou non, afin de les aider à définir et à concrétiser leur potentiel professionnel.

Les solutions personnalisées apportées par CoachHub

Un programme sur-mesure nommé Women@360 est élaboré avec CoachHub. Il s’articule autour de 3 temps forts :

  • En amont : une auto-évaluation DISC des coachées, partagée avec leur coach, puis un échange tripartite coachée-N+1-coach afin de définir les grands axes et objectifs de l’accompagnement
  • 8 sessions de coaching individuel réparties sur 6 mois
  • En aval : une auto-évaluation des coachées, de nouveau en échange tripartite coachée-N+1-coach

Cette implication du management permet de consolider fortement l’impact du programme et le ressenti positif des participantes. Des exemples de sujets abordés : la confiance en soi, la visibilité.

Les retours d’expérience

La première promotion rencontre un très fort succès. On observe une progression nette des coachées sur les compétences abordées (175 % de progression moyenne sur les objectifs fixés par les participantes) ainsi qu’un taux de satisfaction de 100 % sur le parcours de coaching. De leur côté, la totalité des managers des collaboratrices coachées se déclarent très satisfaits par leur développement professionnel.

« Une réelle relation de confiance s’est développée dès le commencement entre chaque participante et son coach : un point déterminant, on le sait, dans la réussite d’un programme de coaching. »

Guillaume Baraige Account manager chez CoachHub

« Il y a eu un fort engouement au lancement du programme et plus de candidatures que de places disponibles ! Pour cette première promotion, nous nous sommes concentrés sur des collaboratrices avec un défi concret et précis à relever, comme l’ouverture d’un nouveau marché ou la gestion d’une nouvelle équipe. L’apprentissage de la confiance en soi et la gestion de problèmes complexes ont été des axes-clés de cet accompagnement ciblé. »

Audrey Jarre Directrice de la formation chez 360Learning

Et pour la suite ?

Devant le succès de ce premier essai, une deuxième promotion a d’ores et déjà été lancée. Grâce à l’expérience acquise, les responsables des ressources humaines ont pu affiner les critères de sélection des candidates et notamment intégré les notions d’ancienneté et de diversité dans le choix des profils. Une évolution qualitative des équipes et de la confiance au féminin qui a de beaux jours devant elle !

Bureaux

La plateforme coaching digital leader mondial

CoachHub est le leader mondial du coaching digital permettant aux entreprises de créer des programmes de coaching personnalisables et mesurables pour tous les collaborateurs. Grâce au coaching, les entreprises sont en mesure de constater sur le long terme un engagement accru des salariés, une productivité plus élevée ainsi qu’une baisse du turn-over. CoachHub dispose de son propre réseau de plus de 3 500 coachs professionnels certifiés dans 90 pays sur 6 continents avec des sessions de coaching disponibles dans plus de 60 langues et compte plus de 500 clients à son actif. Nos programmes sont conçus grâce à la R&D avancée de notre Coaching Lab, dirigé par le professeur Jonathan Passmore, et notre Conseil Scientifique. CoachHub est soutenu par des investisseurs technologiques de premier plan, dont Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten Ventures, Speedinvest, HV Capital, Partech et Silicon Valley Bank/SVB Capital. En septembre 2021, CoachHub a racheté le pionnier français du coaching digital MoovOne afin de former un leader mondial dont la mission est de démocratiser le coaching.
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