Safran Landing Systems utilise le coaching pour booster sa performance opérationnelle Des parcours de coaching individuel sont proposés aux salariés pour leur permettre d’identifier rapidement des actions concrètes et rapides d’amélioration de la performance. À propos de Safran Landing Systems Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l’aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l’espace et de la défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Au sein du groupe, Safran Landing Systems (SLS) est le leader mondial des systèmes d’atterrissage et de freinage avec plus de 6 700 salariés à travers 23 sites dans le monde. Contexte du projet En 2020, en pleine crise sanitaire, SLS doit mettre en place des changements exceptionnels d’organisation. Les managers de proximité sont en première ligne et doivent répondre aux impacts de cette crise sans précédent pour eux-mêmes et leurs équipes. Face à cette situation exceptionnelle, l’accompagnement des équipes est un enjeu majeur. Safran Landing Systems a mis en place plusieurs dispositifs pour soutenir ses managers et ses collaborateurs, dont du coaching digital avec CoachHub. L’accompagnement CoachHub CoachHub partage les convictions RH fortes de SLS : l’impérieuse nécessité de démocratiser le coaching professionnel et de le proposer à tous les niveaux de l’entreprise. En septembre 2020, pour soutenir les managers face à la crise sanitaire, les équipes RH de SLS ont déployé des parcours individuels de flash coaching digital. Ce format court permet aux collaborateurs de travailler avec leurs coachs sur des problématiques opérationnelles et de mettre rapidement en place des actions concrètes. La participation à ce programme a pu se faire sur la base du volontariat ou sur suggestion par les équipes RH. Une communication corporate a été réalisée au sein du réseau “Leadership” dont la vocation est de faire monter en compétences les managers et les collaborateurs à travers une offre variée incluant mentoring, tutorat, learning expedition… Pendant leur parcours de coaching, les participants ont pu travailler sur les objectifs suivants : “Comment puis-je continuer à créer du lien et de la performance ?” “Comment mieux vivre cette situation de crise ?” “Comment communiquer les décisions stratégiques et importantes ?” Une fois le parcours terminé, CoachHub communique le feedback des participants aux responsables RH et managers afin de mesurer concrètement l’impact du coaching. Dans un contexte économique incertain, l’entreprise a pu utiliser le dispositif FNE pour faire bénéficier du coaching à ses collaborateurs en France. En 2020, 31 participants ont pu bénéficier d’un coaching dans 6 pays : Canada, Etats-Unis, France, Mexique, Singapour et Royaume-Uni. Témoignages “J’ai apprécié la facilité et la flexibilité : une plateforme simple à utiliser, facile dans la prise de contact avec le coach, un coach que l’on choisit et un objectif que l’on atteint en quelques heures. Une expérience à renouveler au gré des enjeux à adresser ou des actions à engager. Je conseille à toute personne d’essayer, ce n’est que du plus et à renouveler l’expérience autant que de nécessaire ! Le coaching doit être pour tous, un moyen de se développer tout au long de sa vie professionnelle” Lydie Jallier DRH Témoignages de participants “Excellent programme. Pour moi, ces 3 heures de séances ont été très enrichissantes. Il serait formidable d’avoir, une fois par an 3 séances, pour partager sur des problématiques rencontrées ou à résoudre. C’est un outil simple pour des managers. Avec ces séances,j’ai retrouvé de l’énergie, un rebond pour avancer. Un grand merci” “C’est une opportunité exceptionnelle de se poser les bonnes questions et de prendre du recul sur son évolution et son impact sur son environnement professionnel”