SoundCloud Sede centrale a Berlino SoundCloud Ltd. Musica e streaming audio Uffici in New York, Londra, Los Angeles Più di 300 impiegati La Sfida L’apprendimento e lo sviluppo sono stati molto importanti per SoundClound sin dalla sua creazione. Un anno fa ha avuto inizio la ricerca di nuove offerte di sviluppo per i manager, affiancata ai classici corsi di formazione. La ricerca di opportunità di sviluppo personalizzate è stata ciò che ci ha spinto a offrire coaching a tutti i dipendenti. La soluzione di coaching è stata particolarmente convincente per due motivi principali: 1) è flessibile in termini di domande poste; e 2) I corsi di formazione non possono essere personalizzati e spesso non lo sono al 100% in base alle domande dei partecipanti. Inoltre, il coaching ha un ROI molto più elevato rispetto alle offerte di formazione classica. L’obiettivo del team è quello di invertire il modello 70-20-10 e quindi di investire più denaro nell’apprendimento autoriflessivo rispetto alla formazione classica. SoundCloud ha diverse sedi internazionali, il che rende il programma di formazione speciale: deve essere completamente flessibile per tutti in termini di tempo e luogo e deve essere adattato al coachee. “CoachHub mi ha assegnato un coach fantastico. Julia ha una grande esperienza da condividere. Durante le nostre sessioni, mi ha fornito strumenti e tecniche che potevo usare per risolvere alcune difficili situazioni amministrative, oltre a darmi consigli professionali quando ne avevo bisogno. È fantastico avere un’opinione esterna su determinate questioni e talvolta è utile chiedere consiglio a qualcuno che non è il tuo capo diretto “. Vincent G., Media Streaming, Berlino Il Risultato L’idea di utilizzare il coaching per lo sviluppo dei dipendenti è nata da un’iniziativa di un’altra azienda tecnologica che offre ai propri dipendenti “sessioni di walk- in” con uno psicologo. SoundCloud ha deciso di introdurre diversi programmi di coaching: un programma di coaching per tutti i dipendenti e uno specifico per i manager entrambi realizzati da CoachHub. “L’approccio di CoachHub supporta perfettamente lo sviluppo dei nostri manager e, a mio avviso, dovrebbe certamente far parte dello sviluppo del management moderno.” , Aleks Sibilia, Senior Director of Learning and Organizational Development I criteri decisionali che CoachHub doveva soddisfare in qualità di fornitore del servizio di coaching manageriale includevano la soddisfazione dei requisiti tecnici, la formazione dei coach, la flessibilità della piattaforma e la capacità di implementare il programma su scala globale. Inoltre, i partecipanti alla fase pilota hanno risposto in modo totalmente positivo all’offerta e hanno dimostrato il valore aggiunto dell’intervento. “Non importa quale sia la capacità della leadership, c’è sempre molto da imparare in un programma di coaching individuale o di gruppo. Il mio coach di CoachHub ha superato le mie aspettative aiutandomi a concentrarmi su una delle aree più trascurate nell’ambiente frenetico dell’industria tecnologica: l’attenzione alle persone. Avendo un ruolo così trasversale, la mia quotidianità richiede attenzione a tutte le questioni che riguardano i protagonisti interni ed esterni. Potermi concentrare sui miei strumenti personali ed essere in grado di scavare ancora più a fondo nella crescita individuale è stata un’esperienza molto gradita tra tutti i successi e le sfide che si incontrano su SoundCloud “. Mike P., Royalties, NY Il piano è quello di offrire una formazione completa a tutti i manager il prossimo anno. E a questa si affianca una visione ancora più grande: il coaching sarà reso disponibile a tutti come strumento continuo di crescita per contribuire allo sviluppo personale a ogni livello.