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Estratégia de employer branding em cinco etapas que podem ser alcançadas

CoachHub · 21 July 2021 · 15 min read

Como desenvolver uma estratégia de employer branding para atrair e manter a fidelidade de uma equipe talentosa?

Muitas empresas estão cada vez mais tentando recrutar novos talentos para garantir seu desenvolvimento contínuo. A competição por talentos nunca foi tão intensa e é, sem dúvida, um mercado de funcionários, uma tendência que deve continuar devido ao envelhecimento da população. Isso significa que é necessário que uma empresa se destaque com uma reputação e uma imagem de marca forte. E para alcançar isso, é de suma importância ter a melhor estratégia de employer branding. Descubra como desenvolver sua estratégia de employer branding para recrutar novos talentos e manter no emprego os melhores candidatos!

Compreensão do princípio

Desenvolver uma marca forte do empregador é uma estratégia de marketing de RH com objetivos duplos.

Um projeto de employer branding, ou estratégia de employer branding, é uma estratégia de gestão de recursos humanos que abrange os conceitos de reputação, organização, comunicação, valores e bem-estar.

Objetivos internos e externos

No primeiro caso, a ambição serve para melhorar a experiência do funcionário. E sabemos que o bem-estar dos funcionários é uma das grandes preocupações de executivos e gerentes nos dias atuais. Segundo especialistas, o bem-estar no trabalho tem relação com:

  • A percepção da boa mobilidade profissional;
  • Um ambiente de trabalho acolhedor e amigável;
  • A capacidade dos gestores de reconhecer a qualidade do trabalho realizado;
  • Igualdade e respeito pelos funcionários;
  • Acesso a treinamento de alta qualidade, incluindo aprendizagem combinada, coaching digital e aprendizagem experimental.

No segundo caso, o objetivo externo de desenvolver uma marca do empregador visa atrair novos candidatos talentosos. O objetivo é que sua empresa atue como um imã para novos talentos qualificados e que acreditam nos mesmos valores que você.

Os quatro princípios de uma marca do empregador

Uma marca do empregador tem estes quatro princípios fundamentais:

  • Imagem externa: reputação corporativa e imagem do empregador percebida por partes interessadas externas à empresa (candidatos futuros, escolas, influenciadores, empresas de recrutamento etc.).
  • Imagem interna: impressões sentidas por partes interessadas internas da empresa e a qualidade de vida no trabalho (equipe operacional, gerentes, RH e diretores).
  • Identidade da marca: características factuais da empresa como valores, cultura empresarial, história, produtos ou serviços, tipo de organização, estilo de gestão…
  • Política de RH: todos os processos de RH (recrutamento, integração, treinamento, remuneração etc.).

Por que é necessário desenvolver a marca do empregador?

Ganho de visibilidade na Internet

Nos tempos atuais, não existe qualquer motivo para se adotar uma presença passiva nas mídias digitais. E por um bom motivo, de acordo com um estudo da LinkHumans, 83% das contratações começam com uma pesquisa online. Além disso, 79% dos candidatos com menos de 35 anos usam as redes sociais em sua busca de emprego. Uma presença online, e mais especificamente nas redes sociais, é, por isso, essencial para obter níveis reais de competitividade e atratividade. Isso é possível graças a uma forte estratégia de marca do empregador que leva em conta e prioriza o desenvolvimento da reputação na Internet da sua empresa.

Redução do custo de contratação

De acordo com o mesmo estudo da LinkHumans, o desenvolvimento de uma marca do empregador reduziria o custo de contratação em 43%. E o motivo é simples: não há mais necessidade de usar headhunters caros ou agências de recrutamento. Na verdade, devido à estratégia da marca do empregador, sua empresa agora se torna atrativa para os melhores candidatos, então você tem um grupo de jovens talentos prontos para se candidatar assim que uma oferta de emprego é divulgada.

Seleção dos melhores perfis

Ainda de acordo com a LinkHumans, desenvolver uma marca do empregador aumentaria o número de candidatos altamente qualificados em 50%. Por quê? Porque esses candidatos de alto potencial não só têm a mesma filosofia que você, mas te escolheram como empregador. Uma marca do empregador desenvolvida, portanto, torna possível atrair os melhores talentos, aqueles que todos desejam neste período de guerra por talentos.

A seleção dos perfis certos também é possível graças ao número de candidaturas recebidas. A marca do empregador bem projetada é realmente uma promessa de abundância, mesmo em tempos de escassez no mercado de trabalho. Assim, você pode escolher os melhores candidatos da leva de candidatos de alto potencial.

Melhor bem-estar dos funcionários

Por último, mas não menos importante: melhorar o bem-estar dos funcionários; uma palavra-chave durante esses tempos difíceis. Um em cada três funcionários diz que seu empregador se preocupa pouco ou com nada em relação ao seu bem-estar psicológico. As consequências dessa falta de consideração? Burnout, estresse, ansiedade, fadiga, absenteísmo e rotatividade. No entanto, desenvolver a marca do empregador pode evitar tudo isso.

Em poucas palavras, uma estratégia de marca do empregador possibilita atrair talentos, recrutar e mantê-los.

Como desenvolver a marca do empregador?

Externamente

Invista em marketing de conteúdo

O desenvolvimento da marca do empregador é feito principalmente por meio de uma maior visibilidade online. Por esse motivo, você deve criar um site coerente que corresponda à imagem da marca do empregador que deseja transmitir. Isso requer, entre outras coisas, ter uma carta gráfica e uma carta editorial definida. Obviamente, esse site deve ser ergonômico para facilitar a experiência do candidato. Ele precisa ser também referenciado, graças ao referenciamento natural ou SEO, para permitir o ganho de visibilidade nos mecanismos de pesquisa.

Além de um site e um blog, você também precisa ter uma página relevante de negócios nas redes sociais. Isso não só torna possível ganhar visibilidade, mas também trabalha sua reputação e cria conexões com possíveis candidatos.

Você pode compartilhar diferentes tipos de conteúdo:

  • A vida da empresa como atividades de formação de equipes;
  • Espaço físico da empresa (área de relaxamento, cozinha equipada, mesa de futebol etc.);
  • Falas de funcionários (entrevistas ou fotos da equipe);
  • Conquistas da empresa (novos contratos, recebimento de estagiários, integrações etc.);
  • Vagas.

Vejamos algumas estratégias de employer branding com mais detalhes…

Presença nas redes sociais

As redes sociais (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook etc.) são um eixo central no desenvolvimento da marca do empregador para as empresas. Quando você leva em conta que mais de 80% dos candidatos pesquisam online antes de se candidatarem a uma vaga em uma empresa, seria uma pena perder um canal de recrutamento de entrada eficaz nas redes sociais. Com mais atividade do que um site, elas aumentam a visibilidade destacando sua experiência, suas atividades e a vida diária de seus funcionários enquanto você interage com sua comunidade. Essa é uma mina de ouro para os seus possíveis candidatos!

O blog

O blog é um dos impulsionadores essenciais para o seu site. Além de gerar tráfego recorrente natural para seu site, ele permite que você desenvolva a marca do empregador de sua empresa. Através de seus artigos do blog, você coloca em evidência o conhecimento de seus funcionários, marca sua identidade graças ao tom e ao estilo da escrita adotados. Os blogs também são uma maneira de dar a seus funcionários uma voz confiando-lhes a escrever artigos de especialistas, ou entrevistando-os regularmente para dar o seu ponto de vista sobre um tópico específico.

O caminho do candidato

O caminho do candidato, como o nome sugere, é o caminho que os candidatos usam para se candidatar a uma de suas vagas de trabalho. Se o seu caminho de candidato for mais parecido com um percurso com obstáculos, então chegou a hora de fazer algo a respeito! Para atrair os melhores talentos para você, é essencial cuidar do caminho do candidato por meio de várias ações muito acessíveis: otimizar a página de carreiras, promover oportunidades de treinamento inovadoras, cuidar das vagas de trabalho, publicar as vagas de trabalho em diferentes classificados de empregos, simplificar o caminho removendo etapas desnecessárias ou reduzindo os formulários de candidatura, manter um vínculo com o candidato durante todo o processo de recrutamento etc.

A página de carreiras

Como mencionado anteriormente, a maioria dos candidatos descobre sobre a empresa antes de se candidatar. Facilite a vida do candidato colocando todas as informações essenciais em uma e na mesma página: a página de carreira ou mesmo o site de carreiras para empresas que recrutam em massa. Nesse espaço, seus candidatos possíveis devem encontrar determinadas informações importantes relacionadas ao RH, como vagas de trabalho atuais, números da empresa, valores, história da empresa, depoimentos de funcionários etc. Mais uma vez, sinta-se à vontade para contar com recursos audiovisuais para que suas mensagens sejam transmitidas. Os vídeos são muito populares entre candidatos porque permitem que eles se projetem mais facilmente (ou não) em sua empresa descobrindo como são suas equipes, seu espaço físico, sua forma de trabalhar etc. Além dos benefícios para os candidatos, a página de carreiras é uma ótima maneira de destacar seus melhores ativos, então use esse recurso a seu favor! Siga nossas dicas para ter uma página de carreiras bem-sucedida.

Vagas de emprego

As vagas de emprego são geralmente o primeiro contato que um candidato terá com sua empresa. A forma em que são escritas diz muito sobre você, por isso é importante se atentar aos detalhes. O tom, o estilo da escrita e as palavras escolhidas serão importantes e analisados meticulosamente pelos leitores de seus anúncios. Para tornar o anúncio de emprego o mais atraente possível, inclua o máximo de informações possível sobre o posto, as competências procuradas, a vida da empresa, que é um elemento determinante para os candidatos de hoje. Para evitar o efeito de “texto em blocos”, o vídeo é a solução ideal para transmitir mensagens de uma forma mais intimista e divertida.

Em um mercado acirrado, as empresas têm todo o interesse em melhorar a imagem da marca do empregador para permanecerem atraentes aos olhos dos candidatos.

Graças à preparação cuidadosa e à implementação de ações apropriadas, agora você sabe como desenvolver a marca do empregador internamente ou com a ajuda de uma agência de marca do empregador externa.

Use técnicas de recrutamento simples e eficazes

Quanto mais simples e eficiente for o processo de recrutamento, mais a imagem da empresa será melhorada. Na verdade, a candidatura a um posto de trabalho já é em si um processo estressante e angustiante. Se você insistir em entrevistas repetidas, até o candidato ideal ficará revoltado. Além disso, a corrida pelo talento está ficando cada vez mais intensa nos dias atuais. E como explicado no início do artigo, já não é a empresa, mas o candidato que tem todas as cartas nas mãos. Você, como empregador, deve procurar não assustar bons candidatos com processos de recrutamento longos e complexos. Se você realmente quer recrutar e desenvolver talentos, talvez seja necessário reformular seus processos existentes.

O processo de recrutamento deve ter no máximo duas ou três etapas. Além disso, você deve demonstrar excelente capacidade de resposta às candidaturas recebidas para não perder oportunidades. E, por esse motivo, queremos dizer todas as candidaturas. Na verdade, responder a todos os candidatos é um sinal de respeito. Sem isso, sua boa imagem pode ficar manchada, criando uma reputação como uma empresa desrespeitosa.

Desenvolva um programa de embaixadores

O princípio de um programa de defesa feita pelo funcionário é simples: promover a empresa e desenvolver a reputação do empregador por meio dos funcionários. Como verdadeiros embaixadores da empresa, estes últimos então transmitem as notícias da empresa em suas próprias redes sociais. Eles também podem atuar em escolas e universidades ou participar em feiras de negócios ou outros eventos de networking. Isso dá a eles a oportunidade de se revelarem além de em sua função habitual.

Os funcionários atuais estão numa posição privilegiada para contar a história de sua empresa. O problema é que história que provavelmente eles contarão? Identifique quais de seus funcionários já têm uma presença ativa nas redes sociais e ofereça incentivos para encabeçar um programa em toda a empresa. Incentive-os a ser a melhor versão profissional possível de si mesmos.

Internamente

Garanta o bem-estar dos funcionários

O bem-estar de seus funcionários atuais começa com um estilo de gestão baseado na confiança. Aliás, um ambiente de trabalho onde a confiança é ativamente desenvolvida e incentivada promove o investimento e a produtividade. Isso implica, então, em capacitar seus funcionários para torná-los mais autônomos, fornecendo ferramentas de gerenciamento de projetos e treinamento em desenvolvimento pessoal para melhorar as habilidades. Ele também envolve inspirar confiança com exemplos e liderança marcados por parte do gerente local.

No entanto, isso não é suficiente para desenvolver a marca do empregador! O gerente também precisa ter um senso de comunicação exacerbado, que consiste em um discurso franco, transparente e coerente, mas também ter uma escuta ativa. No final das contas, não há como promover uma comunicação não agressiva sem ouvir atentamente os problemas e desejos do interlocutor.

As palavras-chave do bem-estar no trabalho: confiança, cordialidade, respeito, escuta e comunicação.

Promova a inteligência coletiva

A coesão da equipe contribui para um bom ambiente no trabalho, promovendo a escuta e a criatividade. E isso inclui reuniões colaborativas regulares, sessões de formação de equipes e seminários. Há diversas maneiras excelentes de se criar confiança entre os funcionários e a coesão da equipe.

Treine e aplique o coaching individual em gerentes

O gerente desempenha um papel importante em uma estratégia sólida de marca do empregador. Portanto, é essencial treiná-lo para essa missão. E para isso, o coaching individual e personalizado é ideal. Isso permite que o gerente evolua e adquira novas habilidades pessoais. Com o coaching gerencial apropriado, as mudanças no comportamento e as novas habilidades aparecem mais rápido. O suficiente para desenvolver a marca do empregador de forma eficaz e rápida!

A marca do empregador tornou-se uma estratégia essencial para as empresas que desejam modernizar seus métodos de recrutamento para atrair candidatos mais qualificados e melhorar a experiência do funcionário. Mas para que isso funcione, é necessário criar uma estratégia bem elaborada e planejar rigorosamente as ações a serem executadas. Então, siga as orientações do guia!

Entenda seu terreno para construir a estratégia da sua marca do empregador

Para lidar adequadamente com o assunto da marca do empregador, é importante fazer as perguntas certas. Quais são os pontos fortes e fracos de sua empresa? Quais ações estão dando certo e quais não estão dando certo conforme o esperado até agora? A primeira etapa de seu plano de ação será criar uma estratégia de marca sólida e viável do empregador. Para isso, forme uma equipe dedicada em seu departamento de RH ou obtenha suporte de uma agência de consultoria de marca de empregador confiável. Há uma infinidade de ferramentas e soluções a serem usadas para criar uma boa estratégia de marca do empregador. Algumas delas seriam auditoria da marca do empregador e da cultura corporativa, auditoria da reputação da marca do empregador, estudo de caminho do candidato online e offline, EVP (Employee Value Proposition, proposta de valor ao empregado), oficinas colaborativas para trabalhar os valores da empresa etc. Graças a essas ferramentas, você será capaz de criar uma estratégia de marca do empregador adaptada aos objetivos que você definiu anteriormente para si mesmo.

Envolva sua equipe no projeto da marca do empregador

Agora que sua estratégia está pronta, você precisa executar uma etapa intermediária antes de lançar ações concretas para desenvolver a marca do empregador, que consiste em envolver seus funcionários nesse projeto. Podemos dizer que a marca do empregador terá pouco peso se for carregada somente por gerentes ou pelo departamento de Recursos Humanos. A marca do empregador deve refletir a realidade do seu negócio. Maquiar a realidade seria prejudicial. Se uma boa estratégia da marca do empregador está adequada aos seus recrutamentos, é importante lembrar que ela também deve ter como objetivo evitar a rotatividade de funcionários. Por isso, se eles se sentirem enganados pela comunicação do RH na qual não se reconhecem, cuidado com lado negativo! Para receber o apoio de seus funcionários nesse novo projeto em grande escala, é essencial criar destaques específicos: oficinas para fazer com que seus funcionários trabalhem em conceitos transversais da empresa, treinamento para funcionários e gerentes, programas para embaixadores de funcionários, seminários ou bebidas após o expediente específicos para a marca do empregador. É a sua vez!

Os diferentes impulsionadores para desenvolver a marca do empregador

É isso, a estratégia da marca do empregador está pronta para ser ativada e você tem o apoio 100% dos funcionários! Se mais alguma coisa precisar ser feita, por favor nos diga! Crie conteúdo para atender à marca do empregador, é claro! Existem muitos impulsionadores – digitais ou não – para desenvolver a marca do empregador, e se for difícil ser exaustivo através de um simples artigo de blog, listamos os que, para nós, são os mais adequados para essa finalidade. É claro que cada empresa é diferente, mas recomendamos que você adote todas essas dicas para seus próprios desafios e problemas.

Quando se trata de aquisição de talentos, o desenvolvimento de uma estratégia de employer branding que seja eficaz pode parecer uma tarefa assustadora para qualquer gerente e líder. O coaching executivo é a solução perfeita para ajudar a resolver o problema ou apoiar as empresas na abordagem das participações mencionadas. Para obter mais informações sobre como podemos ajudar sua organização a melhorar a retenção de funcionários e também seu desenvolvimento profissional, entre em contato com a CoachHub.

 

Escritórios globais

A plataforma de coaching digital que é líder global

A CoachHub é a plataforma líder global de desenvolvimento de talentos que possibilita às organizações criarem um programa de coaching personalizado, mensurável e expansível para toda a força de trabalho, independentemente do departamento e nível hierárquico. Com isso, as organizações conseguem colher uma enorme quantidade de benefícios, que incluem maior engajamento dos funcionários, maiores níveis de produtividade, melhor desempenho no serviço e maior retenção. O grupo global de coaches da CoachHub é composto por mais de 3.500 coaches corporativos certificados, distribuídos em 90 países e seis continentes, com sessões de coaching disponíveis em mais de 60 idiomas, e atende a mais de 500 clientes. Nossos programas são baseados em P&D avançados do nosso Laboratório de coaching, liderado pelo Prof. Jonathan Passmore e pelo nosso Conselho científico. A CoachHub conta com o apoio dos principais investidores em tecnologia, incluindo Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten Ventures, Speedinvest, HV Capital, Partech e Silicon Valley Bank/SVB Capital. Em setembro de 2021, a CoachHub adquiriu a pioneira em coaching digital francesa MoovOne para construir um campeão global focado na democratização conjunta do coaching.
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