De mogelijkheden van AI bij coaching

Bij CoachHub geloven we dat coaching fundamenteel menselijk is en zal blijven. Er zijn jaren van professionele training en ervaring, en een grote mate van inlevingsvermogen en verantwoordelijkheid voor nodig om een succesvolle coach te zijn. We zijn ervan overtuigd dat AI bestaat om de menselijke ervaring te helpen, te ondersteunen en te verbeteren.

CoachHub past AI al toe op een aantal gebieden, waaronder coachmatching, contentaanbevelingen en het voorspellen van gebruikspatronen. Onze onderzoeks- en innovatieafdeling verlegt voortdurend grenzen om de coachervaring voor onze klanten en coaches te verbeteren.

AIMY™ test de grenzen van de technologie, onderzoekt hoe AI het coachingproces kan aanvullen en CoachHub kan helpen onze missie uit te voeren om coaching voor mensen op alle carrièreniveaus wereldwijd toegankelijk te maken.

Veelgestelde vragen

Waarom is AIMY™ ontwikkeld?
AIMY™ is een onderzoeksproject dat de mogelijkheden van Artificial Intelligence (AI) in hedendaagse coaching laat zien. Het is een volledig niet-commercieel initiatief, bedoeld om gesprekken, onderzoek en innovatie rond AI in de coachingbranche te stimuleren.

Gaat AI menselijke coaches vervangen?
Bij CoachHub weten we dat coaching mensenwerk is. Er zijn jaren van professionele training, ervaring en een grote mate van inlevingsvermogen en verantwoordelijkheid voor nodig om een succesvolle digitale bedrijfscoach te worden. We geloven dat AI nooit een vervanging zal zijn voor een menselijke coach, maar het coachingsproces wel kan aanvullen.

Komt er een commerciële converserende AI-coach?
AIMY™is puur een onderzoeksinitiatief, dat is bedoeld om wetenschappelijke discussies over AI in coaching en de verantwoordelijkheden van de branche te stimuleren. Het initiatief heeft geen commerciële doeleinden.

Hoe garanderen jullie privacy en informatiebeveiliging?
Bij CoachHub hebben privacy en informatiebeveiliging de hoogste prioriteit. We zijn toonaangevend in de branche, Data Protection- en ISO27001-gecertificeerd, SOC 2-geaccrediteerd en werken volledig conform AVG en CCPA. We verzamelen of verwerken nooit persoonlijke gegevens zonder juridische grondslag en we worden streng gecontroleerd als onderdeel van onze ISO-certificeringen.

Welke technologie gebruiken jullie?
AIMY™ is gebaseerd op de nieuwste versie van ChatGPT, ontwikkeld door OpenAI. We gebruiken generatieve AI, waardoor AIMY™ dynamische en gepersonaliseerde gesprekken met gebruikers kan voeren.

We hebben ook verschillende toonaangevende technologieën geïntegreerd, waaronder geavanceerde algoritmen voor spraakherkenning, dynamische contextbuilder en Large Language Modelling (LLM). Deze technologieën werken in real time naadloos samen om een krachtige, boeiende en effectieve ervaring te bieden. Er is een patent aangevraagd voor onze AI-coachingtechnologie.

Leggen jullie menselijke coachingsessies vast om de AI te trainen?
In overeenstemming met strikte privacyregels en coachingethiek registreren we nooit coachingsessies, tenzij volledig geanonimiseerd en met duidelijke, actieve toestemming van alle betrokken partijen. Lees mee in onze onderzoeksvoorwarden en ons onderzoeksbeleid.

Hoe waarborgen jullie ethische normen en coachingprincipes?
Ons team van gedragswetenschappers, professionele coaches en onderzoekers werkt nauw samen met toonaangevende brancheorganisaties en -verenigingen voor de naleving van de hoogste branchenormen en ethiek op coachinggebied, die ook van toepassing zijn op onze AI-modellen. CoachHub doet onder andere onderzoek naar ethiek en coachingnormen in samenwerking met de vooraanstaande coachingsorganisatie EMCC.

Hoe kan ik helpen?
We zijn altijd op zoek naar testers en professionals die hun feedback met ons willen delen. Neem hier contact met ons op voor wetenschappelijke en branchespecifieke onderwerpen en gesprekken over partnerschap. Als je hands-on ondersteuning wilt geven en lid wilt worden van ons team, kijk dan op onze carrièrepagina.