Klarheit im M&A-Chaos

Bei einer M&A-Integration (bzw. der Umsetzung einer Firmenfusion oder -übernahme) konzentrieren sich operative Strategien auf Zahlen aber es sind die Menschen, die diese umsetzen müssen. Coaching wirkt als organisatorischer Beschleuniger, der diese menschliche Seite des Deals direkt adressiert. Es bildet das Fundament eines effektiven M&A Change Managements, indem es Führungskräfte befähigt, mit Unsicherheit umzugehen, neu gebildete Führungsteams auszurichten und die Verhaltensänderungen anzustoßen, die für eine erfolgreiche Transition erforderlich sind.

Die Post-Merger-Integrationsphase (PMI) bringt hohen Umsetzungsdruck, Herausforderungen bei der Teamintegration und kulturelle Reibungsverluste mit sich. Während sich operative Teams auf die Zusammenführung von Systemen konzentrieren, müssen M&A-HR-Verantwortliche sicherstellen, dass die Geschäftsleistung nicht ins Stocken gerät. Coaching ist in dieser aktiven Phase entscheidend, da es Führungskräfte und das mittlere Management direkt bei der Bewältigung von Unsicherheiten unterstützt. Es hilft ihnen, crossfunktionales Vertrauen aufzubauen und das Engagement aufrechtzuerhalten, wenn die Disruption am höchsten ist.

Zwischen 70 % und 90 % aller M&A-Transaktionen erreichen ihre Ziele nicht. 60 % der Misserfolge nach dem Deal-Abschluss gehen auf kulturelle Unstimmigkeiten zurück und nicht auf finanzielle oder operative Fehler. Eine mangelnde Ausrichtung der Führungsebene und das Missverständnis, Widerstand bei Mitarbeitenden rein als Informationsdefizit zu behandeln, gehören zu den häufigsten Fehlern.

M&A Change Management adressiert die verhaltensbezogenen und kulturellen Disruptionen eines Deals. Effektives Change Management bei Fusionen und Übernahmen umfasst die Identifizierung kritischer Rollen, die Ausrichtung von Führungsteams und den Einsatz von Strategien, die das Engagement aufrechterhalten, während die Organisation neu strukturiert wird.

Die Steuerung der M&A-Kulturintegration beginnt vor dem Deal mit einer kulturellen Due Diligence zur Überprüfung der Kompatibilität. Nach dem Abschluss beinhaltet die kulturelle Integration bei Fusionen und Übernahmen die aktive Unterstützung neu integrierter Führungsteams, die Reduzierung von Reibungsverlusten durch interkulturelle Zusammenarbeit sowie die Verankerung neuer Verhaltensweisen in beiden Organisationen.

Übernommene Talente verlassen das Unternehmen im Vergleich zu regulären Neueinstellungen doppelt so häufig, 47 % kündigen bereits im ersten Jahr. Die Mitarbeiterbindung erfordert von M&A HR-Verantwortlichen, essenzielle Talente frühzeitig zu identifizieren und sie gezielt zu unterstützen, um den Druck und die Unsicherheit zu bewältigen, denen sie ausgesetzt sind.

Das mittlere Management ist der Motor der Umsetzung. Seine Aufgabe ist es, Teams durch die Transformation zu führen, den M&A-Kommunikationsplan umzusetzen, Ängste an der Basis abzufangen und die Geschäftsleistung trotz hoher Unsicherheit aufrechtzuerhalten.

Während operative Zeitpläne variieren, sind verhaltensbezogene und kulturelle Veränderungen ein fortlaufender Prozess. Der Ablauf erstreckt sich von der Ausrichtung vor dem Deal über die Integration nach dem Abschluss bis hin zur langfristigen Synergierealisierung. Dies erfordert eine kontinuierliche Begleitung der Führungskräfte.

Coaching fungiert als organisatorischer Beschleuniger für die Integrationsphase bei Akquisitionen. Es unterstützt die Ausrichtung der Führungsebene, reduziert die frühzeitige Fluktuation von Talenten, stärkt das Vertrauen der Manager, baut Vertrauen auf und sorgt für eine höhere Akzeptanz neuer Arbeitsweisen.

Während finanzielle Kennzahlen die strukturelle Integration der Fusion abbilden, wird der wahre Erfolg der PMI an der Umsetzung neuer Verhaltensweisen gemessen. CoachHub Insights bietet Echtzeit-Einblicke in die Kompetenzentwicklung, das Vertrauen der Führungskräfte und das crossfunktionale Vertrauen und macht die Leistungssteigerungen durch Verhaltensänderungen messbar.