Die nachfolgende Datenschutzerklärung beschreibt, wie CoachHub („CoachHub“, „wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn wir als Datenverantwortlicher handeln.
In den meisten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden und agieren als Datenverarbeiter. Wenn dies der Fall ist, ist Ihr Arbeitgeber oder die Organisation, die Ihnen Zugang zu unseren Diensten gewährt hat, für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. In solchen Fällen lesen Sie bitte deren Datenschutzhinweise und wenden Sie sich direkt an sie, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben.
In den folgenden besonderen Situationen gilt dieser Datenschutzhinweis jedoch für Sie, und wir fungieren als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher:
- wenn Sie sich durch Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse direkt bei CoachHub angemeldet haben (in der Regel über eine Seite auf coachhub.com),
- wenn Sie sich für die Teilnahme an unserer Marktforschung angemeldet haben,
- wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika haben,
- wenn CoachHub Ihr Arbeitgeber ist
- Wenn Sie unseren KI-Chatbot AIMY nutzen, wenn CoachHub Daten für Sicherheit, Serviceverbesserung, Forschung und rechtliche Anforderungen erhebt.
Damit die Plattform ordnungsgemäß funktioniert und die Nutzererfahrung verbessert wird, verwendet CoachHub notwendige Cookies. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die CoachHub Web Apps Cookie-Richtlinie.
Datenschutzerklärung
Die CoachHub-Plattform (die „Plattform“) ist eine digitale Coaching-Plattform, die über Mobilgeräte (iOS und Android) und eine Web-App (https://dashboard.coachhub.com) verfügbar ist und von Unternehmen zur Unterstützung der persönlichen und beruflichen Entwicklung ihrer Mitarbeitenden genutzt wird. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihren Mitarbeitenden („Nutzenden“ und im Singular „Nutzer:in“) personalisiertes professionelles Coaching durch erfahrene Coaches anzubieten. Auch die Mitarbeitende von CoachHub ("Coachhubber") haben im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugang zur Plattform.
CoachHub verpflichtet sich zu einer transparenten Datenschutzpraxis in Übereinstimmung mit den folgenden Grundsätzen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung. Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte und die Sicherheit Ihrer Daten liegen uns sehr am Herzen.
Wenn Sie (Nutzer:in oder Coachhubber) die Plattform nutzen, werden Ihre Daten von CoachHub als Datenverantwortlichem verarbeitet. Dieser Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) soll Sie darüber informieren, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben, welche Rechte Sie haben und welche Möglichkeiten Sie haben, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren und zu löschen.
Bitte lesen Sie diesen Datenschutzhinweis sorgfältig durch. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, lesen Sie bitte den Abschnitt Ihre Rechte als Einwohner Kaliforniens.
- Name und Anschrift des Verantwortlichen
Verantwortlicher:
CoachHub GmbH
Alexanderstraße 3610179 Berlin, Germany
+49-30-23321151
datenschutz@coachhub.com
https://coachhub.com
- Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, an den Sie sich mit allen Anliegen und Fragen zu Ihren persönlichen Daten wenden können:
DataCo GmbH
Nymphenburger Str. 86
80636 Munich, Germany
datenschutz@dataguard.de
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de
- Datenverarbeitung durch die App Stores
Wenn Sie die CoachHub-Anwendung über einen App Store (z.B. Google Play oder Apple App Store) herunterladen, werden Informationen über diesen Vorgang an den von Ihnen ausgewählten App Store (der „App Store“) gesendet. Jede weitere Datenverarbeitung wird vom jeweiligen App Store kontrolliert und sollte von diesem gegebenenfalls erklärt werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenerfassung durch die App Stores und sind nicht dafür verantwortlich. Informationen zum Datenschutz durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy. Weitere Informationen zum Datenschutz durch Apple finden Sie hier: https://support.apple.com/en-gb/102399
- Berechtigungen
Um alle Funktionen der mobilen Version der Plattform nutzen zu können, benötigen wir einige Systemberechtigungen. Diese Berechtigungen werden einmalig beim ersten Start der mobilen App oder während der ersten Sitzung bei der Nutzung der jeweiligen Funktion abgefragt.
Standortdaten
Wir verwenden die IP-Adresse Ihrer Geräte-ID, um den unmittelbaren Standort Ihres Geräts zu bestimmen. Wir verwenden diese Informationen, um den Server zu ermitteln, der dem Nutzer geografisch am nächsten ist, um die bestmögliche Video- und Sitzungsqualität zu gewährleisten.
Zugang zu Kamera und Mikrofon
Um Coaching-Sitzungen per Videoanruf zu ermöglichen, benötigen wir Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon Ihres Endgeräts.
Push-Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen werden an Ihr mobiles Gerät gesendet, um Sitzungs- und Benachrichtigungserinnerungen zu ermöglichen. Push-Benachrichtigungen werden über das Betriebssystem Ihres Geräts (Apple oder Google) an Ihr Gerät gesendet und Ihre Daten können an deren Server in den USA übertragen werden.
- Welche personenbezogenen Daten erheben wir, wie wir diese erheben und weshalb?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, für den folgenden Zweck:
- Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung von Coaching-Dienstleistungen erhoben werden (mit Ausnahme des KI Chatbots AIMY): Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie auf der Plattform zu registrieren, Ihre Arbeitgeberangaben zu verifizieren und Ihr Konto mit dem Konto Ihres Arbeitgebers zu verknüpfen, Ihren Coaching-Bedarf zu bewerten, Ihnen einen Coach auf der Grundlage Ihres Coaching-Bedarfs zuzuweisen, Ihnen die über die Plattform angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und auf Ihre Anfragen zu reagieren.
- Verarbeitete Kategorien personenbezogener Daten: Identifikationsdaten, Daten der CoachHub-Plattform, Daten der Coaching-Sitzungen, Verbindungsdaten, Daten der psychometrischen Bewertung (falls Ihr Abonnement psychometrische Bewertungen beinhaltet).
- Quelle der Daten: Daten, die Sie und Ihr Arbeitgeber (CoachHub, if you are a Coachhubber) zur Verfügung stellen; automatisch generierte Daten.
- Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse von CoachHub an der Erbringung der von seinem Kunden, Ihrem Arbeitgeber, bestellten und bezahlten Coaching-Dienstleistungen.
- Dauer der Datenspeicherung:
- Wenn Sie ein:e Nutzer:in sind: Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen CoachHub und Ihrem Arbeitgeber.
- Wenn Sie Coachhubber sind: Dauer Ihres Arbeitsvertrages mit CoachHub. Ihre Daten werden dann für die Dauer der geltenden gesetzlichen Verjährung in einem Zwischenarchiv gespeichert.
- Daten, die nur im Zusammenhang mit der Bereitstellung des KI-Chatbots AIMY erhoben werden: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu registrieren und Ihnen Zugang zum KI-Chatbot AIMY zu verschaffen, Ihre Arbeitgeberangaben zu verifizieren und Ihr Konto mit dem Konto Ihres Arbeitgebers zu verknüpfen, Ihnen die Dienste des KI-Chatbots AIMY zur Verfügung zu stellen und Ihre Anfragen zu beantworten.
- Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Identifikationsdaten, Anmeldedaten, Unternehmen des Coachees, Profilbild des Coachees (optional), IP-Adresse, Coaching-Sitzungsdaten (alle Eingaben und Ausgaben des KI-Chat-Bots AIMY, einschließlich ggf. Spracheingaben, Transkripte und/oder Textnachrichten, Coachee-ID, User-Agent, Coachee-IP-Adresse) und Coaching-Authentifizierungs-Token.
- Datenquelle: von Ihnen und Ihrem Arbeitgeber (CoachHub, wenn Sie Coachhubber sind) bereitgestellte Daten; automatisch generierte Daten.
- Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse von CoachHub an der Erbringung der von seinem Kunden, Ihrem Arbeitgeber, bestellten und bezahlten Coaching-Dienstleistungen.
- Aufbewahrungsfrist der Daten:
- Wenn Sie ein Nutzer sind: Dauer des Vertragsverhältnisses von CoachHub mit Ihrem Arbeitgeber.
- Wenn Sie Coachhubber sind: Dauer Ihres Arbeitsvertrages mit CoachHub. Ihre Daten werden dann in einem Zwischenarchiv für die Dauer der geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist gespeichert.Sie können Ihre Daten (Inputs und Outputs) jederzeit über die verfügbaren Funktionen auf der Plattform löschen.
- Daten, die für alle Services auf der Plattform erhoben werden, um den Betrieb der Plattform zu gewährleisten: Wir erheben Daten, wenn dies für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Plattform sowie die Erbringung des Support-Services erforderlich ist:
- Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Identifikationsdaten, Verbindungsdaten.
- Quelle der Daten: Daten, die Sie und Ihr Arbeitgeber (CoachHub, if you are a Coachhubber) zur Verfügung stellen: automatisch generierte Daten.
- Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse von CoachHub an der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Sicherheit der Plattform.
- Dauer der Datenspeicherung:
- Wenn Sie ein:e Nutzer: in sind: Dauer des Vertragsverhältnisses von CoachHub mit Ihrem Arbeitgeber.
- Wenn Sie Coachhubber sind: Dauer Ihres Arbeitsvertrages mit CoachHub. Ihre Daten werden dann für die Dauer der geltenden gesetzlichen Verjährung in einem Zwischenarchiv gespeichert.
- Daten, die erhoben werden, wenn Sie an unseren Marktforschungen teilnehmen: Wir können Marktforschungen durchführen und Ihnen in diesem Zusammenhang anbieten, an einem Interview teilzunehmen. Ihre Daten werden verarbeitet, um Ihre Teilnahme an dieser Marktforschung zu verwalten und um Ihnen ein Geschenk als Dankeschön für Ihre Teilnahme anzubieten. In jedem Fall werden wir immer die Einwilligung Ihres Arbeitgebers einholen, um Sie zur Teilnahme an einer Marktforschung einzuladen.
- Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung, während des Gesprächs aufgenommene Videoaufnahmen, während des Gesprächs aufgenommene Audioaufnahmen, Ihre Meinung und Ihr Feedback im Zusammenhang mit dem Coaching-Programm.
- Quelle der Daten: Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
- Rechtsgrundlage: Ihre Zustimmung.
- Dauer der Datenspeicherung: Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Durchführung der Marktforschung erforderlich ist, bevor sie gelöscht oder anonymisiert werden.
● Daten, die bei der Nutzung unseres KI-Chatbots AIMY durch CoachHub erhoben werden, ausschließlich bzgl. der Sicherheit, der Verbesserung von Dienstleistungen, der Forschung und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Sofern Sie nicht widersprechen, werden wir Daten erheben:
(i) zur Verbesserung der Sicherheit: Wir verwenden Daten, um potenzielle Risiken im Zusammenhang mit KI-Antworten zu erkennen und zu mindern, z. B. um die Erstellung schädlicher Inhalte zu erkennen und zu verhindern, und um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. die Meldung illegaler Aktivitäten an die zuständigen Behörden, falls erforderlich.
ii) um unsere Dienste zu betreiben, zu verbessern und zu personalisieren, einschließlich: (a) Verbesserung von Produkten und Funktionen; (b) Ermöglichung personalisierter und anpassungsfähiger Nutzererfahrungen; (c) Gewährleistung von Qualitätssicherung und KI-Optimierung; und (d) Aufrechterhaltung einer robusten Feedbackschleife für Nutzererfahrungen und Servicebereitstellung
iii) zum Messen, Analysieren und Verbessern unserer Dienstleistungen in größerem Ausmaß, einschließlich: Messen der Gesamtwirkung und Effektivität unserer Dienstleistungen; Durchführen von Nutzungsanalysen und Leistungsüberprüfungen; und Informieren von Produktstrategien und kommerziellen Entscheidungen.
iv) für Forschungszwecke: Wir verwenden die Daten, um Forschung und Innovation im Bereich Coaching zu unterstützen.
- Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten: Identifikationsdaten, Anmeldedaten, Unternehmen des Coachees, Profilbild des Coachees (optional), IP-Adresse, Daten der Coaching-Sitzung (alle Eingaben und Ausgaben des KI-Chat-Bots AIMY, einschließlich ggf. Spracheingaben, Transkripte und/oder Textnachrichten, Coachee-ID, User-Agent, IP-Adresse des Coachees) und Coaching-Authentifizierungstoken.
- Quelle der Daten: Daten, die Sie und Ihr Arbeitgeber (CoachHub, wenn Sie Coachhubber sind) zur Verfügung stellen; automatisch generierte Daten.
- Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung sowie das berechtigte Interesse von CoachHub an der Gewährleistung der Sicherheit der Nutzer und der Durchsetzung rechtlicher Verpflichtungen.
- Aufbewahrungsfrist: Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen CoachHub und der Organisation, die Ihnen den Zugang zum Dienst gewährt hat (in der Regel Ihr Arbeitgeber), bzw. zwischen Ihnen und CoachHub, wenn Sie CoachHubber sind, gespeichert. Sie können Ihre Daten (Inputs und Outputs) jederzeit über die verfügbaren Funktionen auf der Plattform löschen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten für einen längeren Zeitraum gespeichert werden können, beispielsweise um einen Rechtsanspruch nachzuweisen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. In jedem Fall werden Ihre Daten nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unbedingt erforderlich ist. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, sorgen wir dafür, dass sie gelöscht oder anonymisiert werden.
- Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen
Unsere Dienste sind nicht für Minderjährige konzipiert oder bestimmt. Wir fordern nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen an oder sammeln diese. Personen unter 18 Jahren dürfen keine Geschäfte mit CoachHub abschließen. Sollten wir feststellen, dass wir Informationen über Minderjährige gesammelt haben, werden wir diese löschen. Wenn Sie glauben, dass Sie uns Informationen über einen Minderjährigen zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.
- Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter an:
- unseren ordnungsgemäß bevollmächtigten Mitarbeitenden, die im Rahmen ihrer Aufgaben in Verbindung mit den oben beschriebenen Zwecken auf Ihre Daten zugreifen müssen;
- den juristischen Personen von CoachHub, die im Zusammenhang mit den oben beschriebenen Zwecken auf Ihre Daten zugreifen müssen und die zur Einhaltung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet sind (eine aktualisierte Liste dieser Personen finden Sie unter: https://www.coachhub.com/imprint/);
- unsere Dienstleister, die als Auftragsdatenverarbeiter fungieren (die aktualisierte Liste dieser Unternehmen ist abrufbar unter: http://coachhub.com/subprocessors);
- unsere externen Beratenden (Rechtsanwält:innen, Wirtschaftsprüfer:innen usw.);
- öffentliche oder gerichtliche Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit einem potenziellen oder tatsächlichen Verkauf oder einer Umstrukturierung unseres Unternehmens oder bestimmter unserer Vermögenswerte an Dritte weitergeben; in diesem Fall können Ihre Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
- Wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in der Europäischen Union.
Ihre Daten können jedoch außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, wenn sie an Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Im Falle der Ermangelung eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 der DSGVO, verpflichten wir uns, eine solche Übermittlung mit geeigneten Übermittlungsmechanismen (Garantien) gemäß Artikel 46 ff. der DSGVO (z. B. von der Europäischen Kommission angenommene Standardvertragsklauseln) zu gestalten. Sie können jederzeit ein Exemplar dieser Klauseln (mit Ausnahme der vertraulichen Bestimmungen) erhalten, indem Sie uns unter den am Anfang dieses Datenschutzhinweises angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
- Rechte der Betroffenen in der EU
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen bestimmte Rechte zu:
- Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Ihrer Zustimmung beruht, jederzeit widerrufen.
- Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn dies der Fall ist, Sie über die Merkmale der Verarbeitung informieren, Ihnen Zugang zu den Daten gewähren und eine Kopie davon erhalten.
- Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn sie falsch oder unvollständig sind.
- Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
- Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen, oder Sie können verlangen, dass sie direkt an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden.
- Wenn Sie in Frankreich wohnen, haben Sie das Recht, (allgemeine oder spezifische) Anweisungen darüber zu erteilen, was mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod geschehen soll.
- Sie können gegen jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf unserem „berechtigten Interesse“ beruht, Widerspruch einlegen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, müssen wir die Verarbeitung dieser Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende und berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen, oder sie dienen der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der gewerblichen Werbung jederzeit widersprechen.
Für weitere Informationen über Ihre Rechte, deren Ausübung oder für Fragen oder Beschwerden über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter den am Anfang dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten wenden.
Sie haben auch das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
- Rechte von Einwohnern Kaliforniens
Hinweis bei der Erfassung
Wenn Sie im Bundesstaat Kalifornien ansässig sind, sind wir nach dem California Consumer Privacy Act und dem California Privacy Rights Act (zusammen der „CCPA“) verpflichtet, zusätzliche Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bereitzustellen.
Wenn Sie die Plattform nutzen, kann CoachHub die folgenden Kategorien personenbezogener Daten (wie im CCPA definiert) erheben. Die nachstehende Tabelle und die unmittelbar darauf folgenden Informationen geben einen Überblick über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den letzten 12 Monaten erhoben haben, die Zwecke der Erhebung und die Dauer der Speicherung dieser Daten. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Wir verkaufen oder geben persönliche Daten nicht für gezielte Werbezwecke weiter.
Wir könnten Ihre persönlichen Identifikatoren verwenden, um:
- Sie für die Nutzung der App zu registrieren.
- Verifizierung Ihrer Arbeitgeberangaben.
- Ihr Konto mit dem Konto Ihres Arbeitgebers zu verknüpfen.
- Ihnen einen unserer Karriere-Coaches zuzuweisen, um Ihnen ein persönliches Coaching zu ermöglichen.
- Ihnen die über die App angebotenen Dienste zur Verfügung stellen.
- Auf Ihre Anfrage zu reagieren.
- Bereitstellung von Kundendienstleistungen für Sie, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen, Servicefragen und Rückmeldungen sowie der Erfüllung und Überprüfung von Anfragen, die gemäß dieser Datenschutzerklärung gestellt werden.
Wir könnten Ihre demografischen Informationen verwenden, um:
- Sie für die Nutzung der App zu registrieren.
- Bereitstellung der personalisierten Coaching-Dienste in der App.
Wir könnten Ihre kommerziellen Informationen verwenden, um:
- Sie für die Nutzung der App zu registrieren.
- Bereitstellung der personalisierten Coaching-Dienste in der App.
- Bereitstellung von Kundendienstleistungen für Sie, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen, Servicefragen und Rückmeldungen sowie der Erfüllung und Überprüfung von Anfragen, die gemäß dieser Datenschutzerklärung gestellt werden.
ir könnten Ihr Gerät sowie Internet- und Netzwerkaktivitätsinformationen verwenden, um:
- Sie für die Nutzung der App zu registrieren.
- Die personalisierten Coaching-Dienste in der App bereitzustellen.
- Die allgemeine geografische Region zu bestimmen, aus der Sie auf die Dienste zugreifen, indem wir Ihre IP-Adresse verwenden, die es uns ermöglicht, den Server zu bestimmen, der dem Nutzer geografisch am nächsten ist, um die bestmögliche Video- und Sitzungsqualität zu bieten.
- Überprüfung statistischer Informationen über die Nutzung der Systeme, um deren Design und Funktionalität zu verbessern, um zu verstehen, wie sie genutzt werden, und um uns bei der Lösung von Fragen zu unterstützen.
- Sie, Ihr Gerät oder Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, damit wir die Navigation erleichtern und Informationen effektiver anzeigen können.
- Ihnen zu ermöglichen, den KI-Chatbot AIMY zu nutzen um Abschriften zu senden oder Aufforderungen (Prompts) zu generieren.
Wir könnten Ihre audiovisuellen Informationen verwenden, um:
- Sie für die Nutzung der App zu registrieren.
- Die personalisierten Coaching-Dienste in der App bereitzustellen.
- Ihnen über die App angebotene Dienste zur Verfügung zu stellen.
- Ihnen zu ermöglichen Ihre Stimme für die Texttranskription zu verwenden, wenn Sie unser AI Chat Boat AIMY nutzen.
Wir könnten Ihre allgemeinen Standortinformationen verwenden, um:
- Die personalisierten Coaching-Dienste in der App bereitzustellen.
- Ihnen über die App angebotene Dienste zur Verfügung zu stellen.
- Die allgemeine geografische Region, aus der Sie auf die Dienste zugreifen, anhand Ihrer IP-Adresse zu ermitteln, wodurch wir den Server bestimmen können, der dem Nutzer geografisch am nächsten ist, um die bestmögliche Video- und Sitzungsqualität zu bieten.
Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken können wir alle oben genannten Kategorien personenbezogener Daten verwenden, wenn wir dies für erforderlich halten, um:
- um Ihre Identität zu überprüfen oder Ihre Berechtigung zur Nutzung der App zu bestimmen.
- zur Durchsetzung unserer Rechte in Verbindung mit unseren Datenschutzpraktiken oder zur Durchsetzung von Vereinbarungen;
- zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf unsere Systeme oder anderer unangemessener Nutzung unserer App, einschließlich des Schutzes der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer App, unserer Kunden, unserer Nutzer und anderer;
- zur Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen und Vorladungen oder ähnlichen behördlichen Auskunftsersuchen;
- um Audits durchzuführen;
- um Sie über die App oder Aktualisierungen der Richtlinien zu informieren;
- für Forschungs- und Analysezwecke, einschließlich der Identifizierung von Nutzungstrends, und zur Verbesserung und Aktualisierung unserer Produkte und Dienstleistungen;
- um uns bei der Betrugsprävention oder -untersuchung zu unterstützen, alles auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Fortführung unserer geschäftlichen Aktivitäten und dem Schutz unserer Rechte; und
- für Zwecke, die anderweitig gesetzlich zulässig sind oder über die wir Sie informieren und Ihre Zustimmung einholen können.
Aggregierte oder De-identifizierte (anonymisierte) Informationen
Wir sind berechtigt, Informationen zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, die Sie nicht identifizieren (einschließlich Informationen, die zusammengefasst oder de-identifiziert wurden), sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist. Wir werden anonymisierte Daten in anonymisierter Form aufbewahren und verwenden und nicht versuchen, die Daten erneut zu identifizieren, außer um sicherzustellen, dass die Daten wirklich de-identifiziert sind.
Quellen für persönliche Informationen
Wir sammeln die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten aus den folgenden Quellen:
- Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie sich für die App registrieren, Sitzungen mit unseren Trainern planen oder anderweitig die über die App angebotenen Dienste nutzen, eine Anfrage über unser Kontaktformular einreichen oder uns anderweitig eine E-Mail bezüglich der Dienste oder der Nutzung der App senden.
- Automatisch durch Tracking-Technologien, z. B. durch die Verwendung von mobilen Software Development Kits (SDKs) und APIs, und wir können Dienste von Drittanbietern nutzen, um diese personenbezogenen Daten zu erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Zum Beispiel, wenn Sie die App auf einem beliebigen Gerät besuchen oder in ihr navigieren, standortbezogene Funktionen in der App aktivieren oder sich für den Empfang von Push-Benachrichtigungen entscheiden.
- Von Dienstanbietern und Auftragnehmern, die aktuelle Liste finden Sie unter folgendem Link: http://coachhub.com/subprocessors. Beispielsweise beauftragen wir Dienstanbieter, um:
- Produkte und Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern;
- IT-Entwicklung und -Support
- Ihre Informationen zu verifizieren
- Bestimmte Funktionen in der App zu ermöglichen
Abschnitt 3 (Datenverarbeitung durch den App Store), Abschnitt 4 (Erforderliche Genehmigungen) und Abschnitt 5 (Datenverarbeitung in der CoachHub App) enthalten weitere Informationen über die Informationen, die wir sammeln, verwenden und aufbewahren.
Ihre Rechte als Einwohner von Kalifornien
Nach dem CCPA haben Sie die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, bis zu zweimal alle 12 Monate von uns zu verlangen, dass wir die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, die Kategorien der Quellen, aus denen wir sie gesammelt haben, unseren geschäftlichen oder kommerziellen Zweck für die Sammlung, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten über Sie, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir verkauft oder weitergegeben haben, die Kategorien der Dritten, an die wir personenbezogene Daten über Sie weitergegeben haben, und die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, offenlegen.
- Recht auf Berichtigung und Löschung
Sie haben das Recht, uns einen Antrag auf Berichtigung oder Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu senden, vorbehaltlich bestimmter, nach geltendem Recht zulässiger Ausnahmen.
- Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf und die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten (Widerspruch gegen gezielte Werbung)
Gemäß dem CCPA können Sie verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben, um gezielte verhaltensorientierte Werbung zu betreiben. Gegenwärtig geben wir Ihre persönlichen Daten nicht für gezielte Werbung weiter und verwenden sie auch nicht dafür.
- Sensible persönliche Daten.
Wir erheben, verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen persönlichen Daten von Verbrauchern, um daraus Rückschlüsse auf die Eigenschaften der Nutzer zu ziehen.
- Sie haben das Recht, nicht diskriminiert zu werden
Sie haben das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie Ihre Rechte nach dem CCPA wahrnehmen. Zum Beispiel, indem Sie eine andere Qualität von Dienstleistungen erhalten, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben.
- Bevollmächtigter Vertreter
Sie haben das Recht, einen Bevollmächtigten zu benennen, der diese Rechte für Sie ausübt. Nach dem CCPA ist ein Bevollmächtigter eine natürliche oder juristische Person, die von einer Person bevollmächtigt wurde, in ihrem Namen gemäß den Anforderungen des CCPA zu handeln. Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der in Ihrem Namen einen Antrag auf Auskunft, Löschung oder Berichtigung personenbezogener Daten stellt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wie unten unter „Wie man einen Antrag stellt“ beschrieben. Wenn Sie die Anfrage einreichen, stellen Sie bitte sicher, dass der Bevollmächtigte sich selbst als Bevollmächtigter ausweist. Wir benötigen einen schriftlichen Nachweis über die Genehmigung des Bevollmächtigten und müssen Ihre Identität direkt überprüfen. Sobald diese Überprüfung erfolgt ist, kann Ihr Bevollmächtigter in Ihrem Namen handeln.
Wie Sie einen Antrag stellen
Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:
- E-Mail an privacy@coachhub.com; oder
- Rufen Sie uns an unter +1-646-971-9522
Um Ihre Anfrage beantworten zu können, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse überprüfen, wenn Sie ein Konto bei uns haben. Wenn Sie einen Bevollmächtigten damit beauftragen, Rechte für Sie auszuüben, werden wir bestätigen, dass der Bevollmächtigte von Ihnen autorisiert ist.
- Aktualisierung des Datenschutzhinweises
Wir sind berechtigt, diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit zu ändern, auch um gesetzlichen oder behördlichen Vorschriften, der Rechtsprechung, redaktionellen oder technischen Neuerungen Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren.