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CoachHub Datenschutzhinweis Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2025
CoachHub verpflichtet sich zu einer transparenten Datenschutzpraxis in Übereinstimmung mit den folgenden Grundsätzen sowie den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der CoachHub-Website (“Website”) und der CoachHub Kanäle in den sozialen Medien. Sie findet Anwendung, wenn Sie unsere Website besuchen, sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, bei der Bewerbung auf eines unserer Stellenangebote, wenn Sie (oder Ihr Arbeitgeber) an unseren Dienstleistungen interessiert sind und ganz allgemein, wenn Sie mit uns interagieren.
Bitte beachten Sie, dass dieser Datenschutzhinweis nicht für unsere digitale Coaching-Plattform und unsere dortigen Dienstleistungen gilt. Bitte kontaktieren Sie uns für Details.
Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und anderer Datenschutzvorschriften ist die:
CoachHub GmbH Alexanderstraße 36, 10179 Berlin Deutschland +49 30 23321151 privacy@coachhub.com
Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, an den Sie sich mit allen Anliegen und Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden können:
DataCo GmbH Nymphenburger Str. 86 80636 München Deutschland datenschutz@dataguard.de
+49 89 7400 45840 www.dataguard.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie für die Bereitstellung von Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
• Bereitstellung der Website und Erstellung von Protokolldateien: Bei jedem Zugriff auf unsere Website sammelt unser System automatisch Daten und relevante Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts.
○ Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Ihre Browser- und Zugriffsdaten. Diese Daten umfassen:
◘ Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version des Browsers ◘ Art und Version des Betriebssystems ◘ Internetdienstanbieter ◘ IP-Adresse ◘ Datum und Uhrzeit des Zugriffs ◘ Websites, von denen aus Ihr System auf die Website zugreift ◘ Websites, auf die Ihr System über unsere Website zugreift
○ Quelle der Daten: Daten, die wir automatisch sammeln. ○ Zweck: Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um die Auslieferung der Website an Ihren Computer zu ermöglichen. Zu diesem Zweck muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. ○ Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, unsere Website und ihre Funktionen zugänglich zu machen. ○ Dauer der Datenspeicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Bei der Erhebung von Daten für die Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Werden die Daten in Logfiles gespeichert, so ist dies spätestens nach sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung, z.B. zur Betrugsprävention, ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
• Zusendung unseres Newsletters: Wir können Ihnen anbieten (z.B. beim Download eines Ebooks oder anderer Ressourcen von unserer Website), unseren Newsletter kostenlos zu abonnieren. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, werden die Daten aus der Eingabemaske und weitere Daten an uns übermittelt.
○ Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten:
◘ E-Mail Adresse ◘ Name ◘ Vornamen ◘ IP-Adresse des zugreifenden Computers ◘ Datum und Uhrzeit der Anmeldung
○ Quelle der Daten: Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie automatisch erhobene Daten. ○ Zweck: Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient der Zustellung des Newsletters. Die Erhebung weiterer personenbezogener Daten bei der Registrierung dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. ○ Rechtsgrundlage: Ihre Zustimmung. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, senden wir Ihnen zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte aktivieren Sie den Link in der E-Mail, um in den Newsletter-Verteiler aufgenommen zu werden. ○ Dauer der Datenspeicherung: Wir senden Ihnen unseren Newsletter zu, bis Sie sich über Ihr Konto (falls vorhanden) oder über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink abmelden, oder, falls kein Konto mit der für das Newsletter-Abonnement verwendeten E-Mail-Adresse verknüpft ist, 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion (Klick) mit einem Newsletter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird also so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die übrigen bei der Registrierung erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
• Newsletter Analytics: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, analysieren wir die Leistung unseres Newsletters, indem wir Nutzungsdaten sammeln.
◘ Klicks/Öffnungsrate ◘ Name ◘ Vornamen ◘ E-Mail Adresse ◘ Verwendetes Gerät ◘ “Abbestellen”-Anfragen
○ Quelle der Daten: Daten, die automatisch bereitgestellt werden, wenn Sie mit unserem Newsletter interagieren. ○ Zweck: Analyse der Leistung unseres Newsletters. ○ Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Leistung unseres Newsletters zu analysieren, um ihn zu verbessern. ○ Dauer der Datenspeicherung: 6 Monate
• Bearbeitung Ihrer Anfragen: Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular kontaktieren, auch um einen Termin zur Demonstration unserer Leistungen und Services zu buchen.
○ Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen und Inhalt der Anfrage. Wenn Sie das Kontaktformular auf der Website verwenden, erfassen wir die folgenden Daten:
◘ E-Mail Adresse ◘ Name ◘ Vornamen ◘ Telefon/Mobiltelefonnummer ◘ IP-Adresse des anrufenden Computers ◘ Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme ◘ Name des Unternehmens
○ Quelle der Daten: Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. ○ Zweck: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske oder E-Mail dient ausschließlich zur Bearbeitung der Kontaktanfrage. Die sonstigen im Rahmen des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. ○ Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der sicheren und effektiven Beantwortung Ihrer Anfragen. Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt, ist dies die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. ○ Aufbewahrungsfrist: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei den personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und denen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Die Konversation ist beendet, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Sendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht.
• Conversion-Tracking: Um unsere Google Ads-Anzeigenimpressionen von potenziellen Kunden und die tatsächlichen Conversions von Interessenten zu Kunden auf unseren Websites besser aufeinander abzustimmen, verwenden wir Google Enhanced Conversions für die Web- und Offline-Conversion-Importe unter Verwendung der Google Click ID (GCLID) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”).
○ Google Enhanced Conversions für das Web: Dies geschieht mit Hilfe von sogenannten Conversion-Tracking-Tags über den Google Tag Manager. Tags sind “Messcodes und zugehörige Codefragmente”, die mit den Tag Manager-Servern kommunizieren können und über eine webbasierte Benutzeroberfläche, den Google Tag Manager, konfiguriert werden können. Ein Cookie wird zu diesem Zweck nicht gesetzt. Wenn Sie von einer unserer Anzeigen auf unsere Websites gehen und dort ein Produkt bestellen, erhalten wir Ihre Daten direkt, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse.
Ihre E-Mail-Adresse wird von uns als sogenannter Identifikator verwendet und in den Conversion-Tracking-Tags erfasst, gehasht und in dieser gehashten Form (genannt SHA256) an Google übermittelt. Google nutzt diese Daten, um Ihre Handlungen und Einkäufe auf unserer Website mit Ihrem Google-Konto in Verbindung zu bringen, sofern Sie ein Konto bei Google registriert und sich dort eingeloggt haben, als Sie auf eine Anzeige geklickt haben. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verwendung der Daten und den Umfang der Daten, die Google erhebt.
○ Kategorien von verarbeiteten personenbezogenen Daten: E-Mail-Adresse, Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Websites, von denen aus Ihr System auf die Website zugreift, Websites, auf die Ihr System über unsere zugreift. ○ Quelle der Daten: Daten, die wir automatisch sammeln. ○ Zweck: Online-Konversionsverfolgung. ○ Rechtsgrundlage: Ihre Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung zu Google Enhanced Conversions in unseren Cookie-Einstellungen erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Google Enhanced Conversions in unserem Cookie-Banner deaktivieren. ○ Dauer der Datenspeicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Bei der Erhebung von Daten für die Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. ○ Weitere Informationen über Google Enhanced Conversions for the Web finden Sie unter folgendem Link: https: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en
• Offline-Konvertierungsimporte mit Google Click ID (GCLID): Dies wird gemacht, um zu sehen, was in der Offline-Welt passiert, nachdem man sich über ein Formular von HubSpot unter Verwendung des GCLID (Google Click Identifier) angemeldet hat. Auf diese Weise können wir den GCLID-Parameter (Google Click Identifier) erfassen, der an die URL angehängt wird, durch die Sie von einer unserer Anzeigen oder Formulare aus klicken. Nachdem CoachHub ein Konversion ereignis in HubSpot erstellt hat, werden die Daten der Lebenszyklusphase, in der Sie mit unseren Anzeigen und Formularen in Kontakt treten, mit unserem Google Ads-Konto synchronisiert. Sie müssen einen Wert für die Kontakteigenschaft “Google-Anzeigenklick-ID” eingegeben haben, die Ihren Google Click Identifier (GCLID) darstellt. Conversions, die mehr als 90 Tage nach dem letzten zugehörigen Klick hochgeladen wurden, werden von Google Ads nicht importiert und tauchen daher nicht in unseren Conversion-Statistiken auf.
○ Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, Betriebssystem, Internet Service Provider, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Websites, von denen Ihr System auf die Website zugreift, Websites, auf die Ihr System über unsere Website zugreift. ○ Quelle der Daten: Daten, die wir automatisch sammeln. ○ Zweck: Verbesserung unserer Messung der Umwandlung von Interessenten in Kunden auf unseren Websites. Dies geschieht durch die Verfolgung von Aktionen, die auf unseren Websites stattfinden, sowie durch die Zuordnung der übermittelten Daten durch Google. ○ Rechtsgrundlage: Ihre Zustimmung ○ Data retention period: The data is deleted as soon as it is no longer required to achieve the purpose for which it was collected. In the case of the collection of data for the provision of the Site, this is the case when the respective session has ended. ○ More information about Google offline conversion imports using Google Click ID (GCLID) can be found at the following link: https://support.google.com/google-ads/answer/7012522?hl=en&sjid=8803374091021053466-EU
General information on data protection at Google can be found at the following link: https://policies.google.com/privacy
Please note that your data may be kept for a longer period of time, for example in order to establish proof of a right or to comply with a legal obligation. In any case, your data is not kept beyond what is strictly necessary for the purposes for which it is processed. When your data is no longer required, we will ensure that it is deleted or anonymized.
• Commercial prospection and networking: we may collect and use data about you identified as professional, from your profiles (a) public from a professional social network you use and (b) private if we are linked on these networks. This data may also be publicly accessible and/or communicated by partners, third parties or service providers in the context of business relationships or data supply.
○ Categories of personal data processed: identification data (title, last name, first name), contact details (email address, profile), data on professional life (job title, name of the employer). ○ Source of data: data we collect indirectly as described above. ○ Purpose: marketing purposes. ○ Legal basis: our legitimate interest in promoting and developing our business. ○ Data retention period: we retain your data until during 3 years from the end of the commercial relationship, if you are a customer, or from the collection of your data or the last contact from you, if you are a prospect.
• Social media management: our company presence in social networks is used for communication and information exchange with (potential) customers. In particular, we use the company presence to present CoachHub and its services. The publications on such social networks may contain the following content: information about services, customer contact, company news. Each user is free to publish personal data through activities on the relevant social network. The data generated by the company website is not stored in our own systems. If you carry out an action on one of our social media (e.g. comments, posts, likes, etc.), you may make personal data (e.g. real name or photo of your user profile) public. However, as we generally or to a large extent have no influence on the processing of your personal data by the relevant social network, the company jointly responsible for the CoachHub GmbH corporate presence, we cannot provide any binding information on the purpose and scope of the processing of your data. Please refer to the social network’s own Notice for additional information on the processing of your personal data in this respect:
◘ Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 Join Controllership Agreement: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ◘ Facebook: https://www.facebook.com/CoachHubIO ◘ Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv Join Controllership Addendum https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum Independent Controller ◘ X: https://twitter.com/de/privacy
• Processing your applications: you can apply for our job offers by sending us an email or by using the dedicated form available on our Site. After sending your application, you will receive confirmation of receipt of your application documents from us by email.
○ Categories of personal data processed: if you use the application form on the Site, we will collect the following data:
◘ Title ◘ First name ◘ Surname ◘ Telephone / mobile number ◘ Email address ◘ Salary expectation ◘ Curriculum vitae ◘ Availability as of, location
Alternatively, you can also send us your application by email. In this case, we will collect your email address and the data you provide in the email.
After sending your application, we will send you an email confirming receipt of your application documents. ○ Source of data: data you provide us with. ○ Purpose: The processing of personal data from the application form is solely for the purpose of processing your application. The other personal data processed during the submission process serve to prevent misuse of the application form and to ensure the security of our information technology systems. ○ Legal basis:
◘ The processing of your application is necessary to take steps at your request prior to entering into a contract. ◘ Where we are required by law to verify the existence of a work permit for a foreign applicant, we base the processing on a legal obligation. ◘ To keep the CV of an unsuccessful candidate in our CV library, we rely on the candidate’s consent.
○ Data retention period: after completion of the application procedure, the data will be stored for up to six months. Your data will be deleted after six months at the latest. In the event of a legal obligation, the data will be stored within the framework of the applicable provisions.
Our services are not designed for or intended for minors. We do not knowingly solicit or collect personal data from minors. Persons under the age of 18 may not do business with CoachHub. If we discover that we have collected information about a minor, we will delete it. Please contact us using the contact information above if you believe you have provided us with information about a minor.
We share your personal data only with:
• our duly authorized personnel, who need to access to your data in the course of their duties in connection with the purposes described above; • our service providers who act as data processors, essentially:
○ For applicants’ personal data: Workday; ○ For personal data collected via emails sign ups from demo requests, event sign ups, ebook downloads, newsletter: Hubspot and Salesforce; ○ For webinar registrations: Hubspot, Salesforce and Goldcast; ○ For commercial prospection and networking: Hubspot, Salesforce and Outreach; ○ For conversion measurement: Google Ads (enhanced conversions and offline conversions); ○ Hosting provider: Amazon Web Services.
• our external advisors (lawyers, auditors, etc.); • public or judicial authorities, if we are legally required to do so or to protect our rights or the rights of third parties.
We may also share your personal data with third parties in connection with a potential or actual sale or restructuring of our company or certain of our assets, in which case your data may be one of the transferred assets.
We store your personal data in the European Union. Our website is hosted on AWS EU datacenters.
However, your data may be transferred outside the European Union when it is transferred to processors located outside the European Union. Where applicable, we undertake in the absence of an adequacy decision by the European Commission under Article 45 of the GDPR, to frame such a transfer with appropriate transfer mechanisms under Article 46 et seq. of the GDPR (such as standard contractual clauses adopted by the European Commission). You will be able to obtain a copy of these (excluding confidential provisions) at any time by contacting us at the contact details set out at the beginning of this Privacy Policy.
You benefit from certain rights under applicable data protection laws:
• You may withdraw your consent to any processing of your data based on your consent at any time. • You may ask us to confirm whether we are processing your data and, if so, to inform you of the characteristics of the processing, to allow you to access it and obtain a copy. • You may ask us to correct or complete your data if it is incorrect or incomplete. • You may ask us to delete your data or to limit the processing of your data. • You may ask us to provide your data in a structured, commonly used and machine-readable format, or you may request that it be transmitted directly to another data controller. • If you reside in France, you have the right to set out (general or specific) instructions about what to do with your data after your death. • You may object to any processing of your data that is based on our “legitimate interest”. If you exercise this right, we must cease processing your data unless we demonstrate imperative and legitimate grounds that override your fundamental rights and freedoms, or for the establishment, exercise or defense of legal claims. • You may object at any time to the processing of your data for commercial prospecting purposes.
For more information about your rights, to exercise them or for any question or complaint about the protection of your personal data, you can contact us or our data protection officer at the contact details mentioned at the beginning of this Privacy Notice.
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