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変革にはサポートが必要
- ほとんどの変革は失敗する組織変革の70%は失敗すると報告されています。
(マッキンゼー 2022) - 人こそ変革に不可欠人事リーダーの64%が、変革の成功を阻む最も大きな障壁として、人材関連の課題を挙げています。 (マッキンゼー 2022)
- 脆弱な企業文化が経営を阻む企業文化を軽視する企業は、飛躍的な業績を達成する可能性が5倍低くなることがわかっています。 (デロイト 2022)
確信を持って変革をリードするハイパフォーマーを育成する
現状を打破する
- 変化を受け入れる96%のコーチング受講者が、変化に対応する能力が向上したと報告しています。
(国際コーチング心理学レビュー 2020) - 困難に打ち勝つ92%のコーチング受講者がレジリエンスの向上を報告しています。 (国際コーチング心理学レビュー 2020)
- リーダーシップの強化組織変革の際にチェンジマネジメントコーチングを受けた従業員において、リーダーシップの有効性が41%向上しました。
(国際コーチング心理学レビュー 2020)


変革の機運

合併と買収
96%のコーチング受講者が、変化に対応する能力が向上したと報告しています。
• 従業員エンゲージメント
• 企業文化統合
• チームのパフォーマンス
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• 従業員エンゲージメント
• 企業文化統合
• チームのパフォーマンス

複雑性と不確実性な時代(VUCA)
92%のコーチング受講者がレジリエンスの向上を報告しています。
• VUCA時代
• 学習の定着
• 適切な教育
5

• VUCA時代
• 学習の定着
• 適切な教育

デジタルトランスフォーメーション(DX)
組織変革の際にチェンジマネジメントコーチングを受けた従業員において、リーダーシップの有効性が41%向上しました。
- 変化への抵抗
- 硬直したリーダーシップ
- 複雑な市場原理
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- 変化への抵抗
- 硬直したリーダーシップ
- 複雑な市場原理
すべての従業員に使命がある
変革への準備と実行を加速する
貴社の人材に合わせたプログラムで、組織に測定可能な効果をもたらします。
ホリスティック・コーチングのフレームワークを活用し、組織全体に変革のリーダーを生み出し、企業の目標を達成しましょう。


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変革を組織全体へと拡張
80 以上の言語、3,500 人以上の経験豊富なコーチ陣。
世界トップクラスのプロフェッショナルコーチに出会い、組織全体の変革を推進しましょう。
コラボレーション文化の構築
複雑な課題に対処するための集団コーチングセッション。
当社の集団コーチング専門のCo-Development Hubs(共同開発ハブ)で、組織のサイロ化を解消し、問題解決スキルを向上させましょう。


組織変革の成功をコーチングで支える



組織変革に関する質問トップ10
組織変革は、企業が競争力を維持し、市場の変化に適応し、規制の変化に対応するための重要なプロセスです。これは、組織が業績を向上させ、技術、消費者行動、業界動向の変化に適応し、長期的な存続可能性を確保するのをサポートします。
組織変革の究極の目標は、パフォーマンスを向上させ、組織が望む将来の状態をもたらすことです。組織は、変革に取り組むことで、急速に変化するビジネス環境において、競争力を高め、柔軟性とレジリエンス(回復力)を身につけることができるのです。
組織変革を成功させるには、「効果的なリーダーシップ」「協調的な変革の施策」「従業員の参畫」という3つの不可欠な要素が必要です。変革プロセスが裏打ちされ、適切に実行されることを保証するためには、リーダーシップのコミットメントが必要なのです。
変革には、いくつかの重要な組織構成要素の変更が伴います。その中には、将来のあるべき姿についての明確なビジョン、そこに到達するための計画、組織の構造、プロセス、手順、文化、共有された価値観、そして優れたリーダーシップが含まれます。
変革を成功に導くためには、これらの要素がそれぞれ調和して機能しなければなりません。これらの不可欠な要素に調整を加えることで、組織変革はパフォーマンスを向上させ、望ましい未来の状態に到達することを目指します。
たとえば、従来の実店舗型ビジネスからオムニチャネル型小売業への転換は、組織変革の一例です。
この場合、小売企業は顧客の購買習慣の変化を認識し、競争力を維持するために変化する必要性を認識しています。顧客にスムーズなショッピング体験を提供するため、企業はビジネスモデルを刷新し、eコマース、モバイルコマース、店舗内テクノロジーを統合させていきました。
この移行には、新技術への投資や人材育成とともに、小売企業のシステム、プロセス、組織文化の変更が必要です。小売企業は、この変革を成功させることで、継続的に進化する小売環境において、より良い顧客サービスを提供し、業績を伸ばし、競争力を維持することができたのです。
変化を永続的なものにするために、組織は明確なビジョンと戦略を策定し、変革のプロセスにステークホルダーを参加させ、変革を支援する行動を取り入れることに注力する必要があります。組織は、継続的な改善の文化を醸成することに目を向けなくてはいけません。その文化では、従業員が、変革の助けとなるような改善点を提案することが奨励されます。そして組織は、その成果を称え、KPI(主要業績評価指標)をトラッキングし、持続可能性を変革計画に組み込むべきなのです。
効果を評価するためには、まず変革の目的に沿った正確な成功指標と目標を設定することが重要です。企業の財務実績、顧客満足度、従業員の関与度を評価することは、変革の成功を示す極めて重要な指標です。
企業変革プログラムを成功させるためには、優れたリーダーシップが必要です。
リーダーシップの役割には以下が含まれます:
変革の必要性を従業員に明らかにし、従業員もまた、変革を支持するよう働きかける必要があります。変革のメリットを明確にし、変革プロセスに従業員を統合し、従業員が新しい仕事のやり方に適応できるようにデジタルコーチングなどのリソースを提供することで、組織は変革への抵抗に対処することができるでしょう。
組織は、次のようにしてレジリエンスを確立することができます:
特にビジネスコーチングは、今後逆境に立ち向かうために必要なレジリエンスを構築するのに役立つでしょう。
この取り組みを成功させるためには、ビジネス変革における従業員をうまく巻き込むことが極めて重要です。
効果的なコミュニケーションは、従業員が変革の動機、目的、そしてそれが自分の役割や職務にどのように影響するかを理解するために不可欠なものです。
従業員に関する問題は、迅速、明確かつ頻繁なコミュニケーションを通じて対処する必要があります。従業員が自分の考えを述べたり、質問したりするための手段を提供することは極めて重要です。従業員の積極的な関与、フィードバック、提案はリーダーに歓迎されるべきであり、リーダーも意思決定プロセスに従業員を参加させるべきです。従業員が加わることで、潜在的な危険や変革の阻害要因を特定することが手助けになります。
従業員は、研修、能力開発、コーチングを受けることで、変化に適応し、より良いパフォーマンスを発揮することができるようになります。変革における従業員の貢献は称えられ、報われるべきなのです。さらに、リーダーは、スタッフが移行プロセスを経る間、思いやりをもってサポートする必要があります。
規模、期間、文化的統合、従業員の士気への影響、法規制遵守の要求などから、M&A(合併・買収)による変革は特殊な組織変化と言えます。
M&Aに伴う変革は、多くの場合、多くの部門、事業部門、地理的地域に関わる重要な調整を伴います。これには、2つの異なる組織文化を統合することも含まれますが、これは非常に困難なことであり、新会社の戦略的目標と一致する新しい文化を発展させる必要があります。
従業員は、雇用の安定性、役割や責任の変化、福利厚生の統合に対する懸念から、不安や懸念を抱くかもしれません。そのプロセスを通じて、コミュニケーションとスタッフの士気を管理することが極めて重要で、M&Aを成功させるには、こうした特徴や困難を考慮した特別な戦略が必要です。
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