CoachHub ROI Calculator™ でデジタルコーチング導入の投資対効果を算出してみましょう
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デジタルコーチングや eコーチングは、地理的な距離が離れた2つの当事者間のフラットで発展的なパートナーシップで構成され、学習と復習のプロセスは、アナログとバーチャルの両方で行われます(リバーズとワリンガ、2012)。デジタルコーチングには上下関係や顧問的関係がないことが特徴で、本質的にeラーニングやeセラピーとは区別されます。
デジタルコーチングの学習と復習のプロセスは、現場(職場)と受講者の日常的な環境(アナログ)の両方で行われます。この学習と復習のプロセスは、インターネット(デジタル)を使用することによって促進されます。このアプローチにより、受講者は関連する実生活の場面で新しいスキルを練習することができます。
登録した従業員の利用状況、満足度、進捗をリアルタイムで分析できます。組織の成果に関する貴重な洞察を得ることができます。
一人ひとりの従業員の仕事の流れに合わせて 100% カスタマイズされたエクスペリエンスを提供し、必要なときに必要な場所で個々のニーズに適応させられます。
主要なソリューションを、タイムゾーンや場所に関係なく、何千人もの従業員に簡単に拡張できます。管理者は必要ありません。
・ソリューションによって、新しい視点が加わります。
こちらビデオでは、当社の行動科学者がデジタル コーチングとは何かについて説明します。
トップクラスのビジネスコーチによる定期的なコーチングセッション
各セッションの合間にマイクロラーニングの豊富なライブラリを活用してセッションを強化
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デジタルコーチングは従来のコーチングと同様に効果的ですか?
Berry 等の調査(2011) によると、対面式のコーチングと電話でのコーチングとの間に、関係の構築と解決策の発見という点で大きな違いはないことが示されています。これは、eフォーマット(デジタルコーチング/eコーチング)によって持続可能で信頼し合える関係を確立し、個々のコーチングの目標を達成することが現実として可能であることを示しています。さらなる研究(Geißler 等2013、2014)によると、デジタルコーチングによって信頼関係を確立することが可能かどうかについての疑念は、個人的な経験によって根拠がないことが証明されました。参加者の 93% が、コーチを信頼することはコーチングを成功させるために不可欠であると述べています。デジタルコーチングが始まる前は、参加者の 36% がデジタルでの信頼関係の確立に関してかなり懐疑的であり、14% が非常に懐疑的でした。3か月のデジタルコーチングを行った後、この疑念は減少し、最終的には 14% まで減少しています。さらに、調査対象の 62% は自信が高まり、38% はデジタルコーチングが建設的に自分を見直す機会を作ったと確信しているという、すべての参加者にとっても非常に重要な結果と言えます。
デジタルコーチングは若年層が対象ですか?
近年、インターネットでのボイスチャット、電子メール、ビデオチャットの利用が大幅に増加しています。2016年の利用率は 28% でしたが、2018年には 53% にまで増えています(2019年の統計)。また、年齢層によるインターネットの利用状況にも変化があるようです。50〜69歳の人口の 43% は、私生活での好ましいコミュニケーション手段としてインターネットを使用しています。30~49歳では 35%、16~29歳では 22% となっています。つまり、デジタルメディアは決して若者だけのものではありません。それどころか、ハンブルク大学のメディア研究者によると、一種の「デジタル思春期」が50歳以上の世代で確認されています。したがって、デジタルコーチングはあらゆる世代に適しているのです。
バーチャルコーチとは何ですか?
バーチャルコーチは、人がリモートでコーチングをすることです。バーチャルコーチは、人工知能を搭載したロボットによるコーチングではありません。人間的な交流が基本的な要素です。コミュニケーションはデジタルでバーチャルですが、コーチは実在する認定されたコーチです。
ロージーは、CoachHub の行動科学コンサルタントであり、ポジティブ心理学、神経科学、行動科学からの洞察をデジタルコーチングプログラムや個人および組織の変革を推進するアプローチに採用しています。社内の研究開発チームであるコーチングラボの一員として、コーチングと行動変容の科学の発展に貢献しています。さらに、社内の研究者や世界クラスの外部の学術チームと協力して、画期的な研究を設計および実行しています。
CoachHub の行動科学者 ロージー・エヴァンス
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