Believe soutient son hyper croissance par l’accompagnement ciblé de ses collaborateurs avec CoachHub

Contexte du projet

Depuis quelques années, Believe connaît une hyper croissance, soutenue par des campagnes de recrutement massives. Très impliquée dans un développement de proximité pour chacun de ses marchés à travers le monde, l’entreprise se tourne de plus en plus vers le modèle d’un groupe international, nécessitant le renforcement de sa politique de formation et d’acculturation.

En 2020, l’entreprise a ainsi recruté en moyenne 60 nouveaux collaborateurs par mois dans le monde. Dans ce contexte, la formation et le coaching se sont imposés comme vecteurs d’intégration et de cohésion pour des équipes multiculturelles en constante augmentation.

Ce pan fondamental de la culture d’entreprise de Believe est animé par le département People avec l’équipe Learning & Development qui conçoit et déploie les différents outils et plateformes de formation et de développement des compétences. Réputée pour son expertise et sa capacité à innover, Believe s’attache à transmettre leur savoir-faire à tous ses collaborateurs via un accompagnement ciblé autour de l’apprentissage en continu.

Pour Believe, la crise sanitaire a plutôt impacté le modèle organisationnel (télétravail, digitalisation accrue des échanges) que la pérennité de l’entreprise. L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle a également requis une adaptation de l’entreprise face aux besoins des collaborateurs.

Face à ces enjeux d’hyper croissance et d’internationalisation, les 4 priorités du Learning & Development de Believe sont aujourd’hui les suivantes :

• Formalisation d’un parcours d’intégration qui soit à la fois global dans ses processus et ses objectifs, mais personnalisable à chacun ;
• Renforcement et valorisation des expertises ;
• Montée en compétences des managers ;
• Fidélisation des talents.

L’accompagnement CoachHub

Pour Believe, le coaching digital est l’outil d’accompagnement idéal face à ces enjeux. Il permet d’accompagner les collaborateurs en fonction de leurs besoins aux quatre coins du monde, avec une plateforme pour centraliser et mesurer les résultats.

La solution CoachHub permet à Believe de mettre en place des programmes de coaching globaux et mesurables pour l’ensemble du Groupe tout en étant personnalisables selon chaque profil.

Ce programme s’adresse aux managers de Believe (environ 300 collaborateurs) et débute par un assessment 360° et une session de débriefing afin de définir les objectifs prioritaires de l’accompagnement. Cela découle sur 4 séances de coaching digital individuel avec un coach choisi par le participant.

En parallèle, divers modules de formations thématiques “traditionnelles” sont proposés (théorie et cas pratiques). Chaque mois, des sessions de co-développement thématiques sont également proposées à l’ensemble de ces managers volontaires pour favoriser l’intelligence collective.

Au total, ce sont plus de 170 collaborateurs qui ont été accompagnés depuis la mise en place de ce programme en septembre 2020

‍La prochaine étape pour Believe ? Aller encore plus loin dans le développement de leur offre de formation, notamment le mentoring et le co-développement, particulièrement appréciés par les collaborateurs.