Come si definisce la cultura digitale?
La digitalizzazione è diventata una forte influenza culturale grazie all'introduzione di Internet. Internet è una delle forme di comunicazione di massa che supporta diversi dispositivi con semplicità e in modo conveniente. La cultura digitale, nota anche come cybercultura, cultura di internet o e-cultura, va oltre l'utilizzo di semplici strumenti digitali.Le tecnologie digitali sono ormai diffuse in tutto il mondo, rendendo lo studio della cultura digitale un'attività quotidiana. Si noti che non si limita alle moderne tecnologie di comunicazione o di Internet (social network aziendali, CRM e applicazioni).
Comprendere la cultura digitale
La cultura digitale può essere definita la madre della trasformazione digitale di qualsiasi organizzazione. Obbligare l'azienda a utilizzare nuovi e migliori strumenti digitali per la gestione delle prestazioni dei dipendenti è controproducente. Il primo passo per avere successo dell'azienda è quello di educare il vostro team alla digitalizzazione.Per creare una forte cultura digitale, la discussione e la comunicazione delle sfide della trasformazione devono essere aperte a tutti i dipendenti, senza alcuna resistenza. Inoltre, è importante incoraggiare l’assunzione di giovani talentiAd esempio, le aziende nella prima fase stanno lottando per farsi conoscere grazie a una presenza online sofisticata. Offrono prezzi competitivi dei loro prodotti, sul loro sito e-commerce e dei loro servizi. Queste aziende digitali hanno utilizzato un marketing digitale e una comunicazione digitale meticolosi per ridistribuire le loro carte.L'unico modo per sopravvivere in questi mercati competitivi è sviluppare una forte cultura di gestione dell'innovazione. Inoltre, leader e dipendenti devono essere sulla stessa lunghezza d'onda per capire come la trasformazione digitale funziona e influisce sul posto di lavoro.Ci sono molte tecnologie digitali da imparare per facilitare le attività della vita quotidiana, dalle tecnologie di inventario e acquisto, ai social network, al commercio online, dal cloud al crowdsourcing.
Passi per evitare le barriere culturali sul posto di lavoro
Come è possibile allineare la cultura e le tendenze gestionali alle strategie digitali dell'azienda? Sono stati studiati diversi elementi culturali per trovare alcuni modi per superare le barriere digitali.
Eliminare i silos
Secondo il manager di una prestigiosa azienda di media, ciò che il comitato per l'innovazione propone non si avvicina a ciò di cui i clienti hanno bisogno. La mancanza di collaborazione e interazione è una sfida comune per la maggior parte delle organizzazioni.Pertanto, in un'azienda liberata da tali silos, si fa a meno della struttura gerarchica antiquata e delle classiche linee funzionali di dipartimento. Al contrario, queste aziende creano una struttura non gerarchica (olocrazia) e team funzionali auto-organizzati che hanno la possibilità di realizzare progetti dall'inizio alla fine.Le aziende digitali di successo hanno creato team "squad" che sono distribuiti in modo flessibile in tutta l'azienda e si concentrano sul percorso del lavoratore invece di essere bloccati in una funzione o in un dipartimento. Il team è composto da meno di 100 membri per garantire una responsabilità equivalente a un modello di gestione dei progetti più agile rispetto a un'organizzazione multilivello e globale.
Un supporto superiore
È ormai chiaro che qualsiasi trasformazione digitale in un'organizzazione richiede il sostegno attivo dell'amministratore delegato in ogni fase del percorso. Il sostegno dall'alto verso il basso deve andare oltre i senior, compreso l'amministratore delegato. Il primo passo consiste nell'affidare al Chief Digital Officer la responsabilità di tutte le agende digitali.Una vera cultura digitale in evoluzione ha bisogno che il supporto per la trasformazione digitale passi dal top management, sia esso decentralizzato, a tutti i dipendenti. Pertanto, l'intera piramide aziendale viene modificata in direzione della reinvenzione e della tecnologia digitale.Inoltre, i leader aziendali devono avere una visione forte di ogni esperienza e opportunità digitale presentata nell'arena digitale dell'azienda per ottenere credibilità con i dipendenti. La maggior parte delle aziende ha capito bene questo aspetto e ha eliminato lo strato di middle-management che rende facile il passaggio dalla leadership di comando a quella di controllo. Lo stile di leadership adottato dall'organizzazione faciliterà le diverse strategie e direzioni stabilite dai leader senior sulla gestione della diversità.
Superare i rischi
Uno dei rischi più difficili nel mondo digitale è quello di non correre rischi. La maggior parte delle aziende che rimangono ferme durante le fasi di trasformazione subiscono soprattutto gli effetti delle interruzioni digitali. Ad esempio, la gestione dei dipendenti a distanza potrebbe sembrare improduttiva per il momento, ma la gestione a distanza è un rischio che vale la pena correre per ridurre i costi inutili di trasporto.Tuttavia, l'assunzione di rischi organizzativi non significa che si debba correre qualsiasi rischio. Il fattore decisivo per la quantità di rischio da assumere è l'entità dell'investimento in gioco. I leader devono fare una pausa sulle strategie non collaudate quando si assumono rischi di investimento. Tuttavia, le scommesse più piccole dei dirigenti di marketing di medio livello e delle vendite che influenzano i prezzi o il mix di prodotti possono valere la pena di essere rischiate.Il digitale apre diverse porte per eseguire molteplici esperimenti su piccola scala con costi limitati in caso di fallimento, ma può generare scoperte di grande valore se tutto va bene. Trasformare la vostra azienda in un'era digitale sarà difficile senza la giusta cultura digitale e con manager tossici. Sviluppare e sostenere una cultura aziendale in grado di accogliere gli elementi digitali è l'approccio che ha aiutato molte organizzazioni a essere in vantaggio sulla concorrenza.
Sviluppo di una forte cultura digitale
Identificazione chiara della strategia digitale
È fondamentale valutare la maturità digitale della vostra azienda prima di iniziare qualsiasi reinvenzione digitale. Quali sono i punti deboli e i punti di forza della vostra azienda? Quale servizio o prodotto deve essere trasformato? Queste panoramiche sono essenziali per definire il budget per l'intero progetto di trasformazione e per fissare obiettivi di trasformazione chiari.Sarà facile adottare un'innovazione frugale grazie all'introduzione di nuove strategie e servizi e alla sostituzione dei sistemi esistenti. Definite il vostro investimento finanziario fin dall'inizio, sia che stiate sostituendo vecchi sistemi o installando nuovi servizi digitali.
Coinvolgimento del manager
Un cambiamento culturale avviato dalla direzione è incarnato dalla stessa direzione. Durante il cambiamento culturale digitale, il manager deve essere convinto innanzitutto dal progetto di trasformazione. Successivamente, il manager dovrà convincere tutti i dipendenti dei contributi e dell’impatto della trasformazione digitale.Grazie al neuromanagement si abbatteranno la riluttanza, la preoccupazione e la paura della trasformazione per risolvere qualsiasi sfida culturale organizzativa. I manager avvieranno un'iniziativa di alfabetizzazione digitale per lavorare a stretto contatto con tutti i membri e rispondere a tutte le preoccupazioni e le domande sulla trasformazione della cultura digitale. .
Un'attenta esperienza del dipendente
È possibile identificare i comportamenti dei dipendenti attraverso l'analisi predittiva e i big data. Molte organizzazioni impiegano del tempo per analizzare i dati presentati e creare nuove abitudini. La tecnologia digitale tende a evolversi rapidamente, da qui l'importanza della diversità, dell'inclusione e del miglioramento delle strategie di trasformazione.
Caratteristiche della cultura digitale
La cultura digitale consente di integrare i sistemi computazionali e la programmazione mediatica con l'esperienza quotidiana.La cultura digitale offre diversità sul posto di lavoro, dotando i dipendenti e i leader di competenze tangibili per trasformare l'ambiente di lavoro e la leadership. La diversità sul posto di lavoro porterà all'emancipazione nel campo della leadership femminile e per implementare la digitalizzazione.I vostri dipendenti saranno dotati delle capacità di pensiero critico necessarie per comprendere meglio l’audience e l'impatto dei cambiamenti tecnologici.
Tipi di cultura digitale
La componente fondamentale per avere una strategia digitale solida è una cultura digitale funzionante. Ma come si fa a valutare e misurare la cultura digitale della propria organizzazione? Uno degli strumenti utilizzati per definire la cultura aziendale è l'Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI).Esistono quattro tipi di cultura digitale in un'azienda: mercato, adhocrazia, clan e gerarchia. Iniziate a identificare l'archetipo di cultura digitale che descriva la vostra organizzazione prima di affrontare la trasformazione digitale. Inoltre, imparate a identificare gli ostacoli che impediscono la reinvenzione digitale e a sviluppare processi per superarli.CoachHub offre un supporto digitale all'apprendimento. Le soluzioni digitali offerte da CoachHub aiutano i vostri senior leader e i vostri dipendenti a lavorare per ottenere maggiori prestazioni in tutti i progetti. I vostri dipendenti saranno formati per avviare e guidare il cambiamento e lavorare con il digitale su una piattaforma di coaching 100% digitale.
FAQ
Ci sono diversi modi in cui il coaching digitale può essere incluso nei programmi esistenti di benessere e resilienza dei dipendenti.
Innanzitutto, le organizzazioni possono fornire il coaching digitale come programma autonomo o come aggiunta ai programmi esistenti, come parte delle iniziative di salute dei dipendenti.
In secondo luogo, il coaching digitale può essere incluso nei piani di benefici per i dipendenti, dando loro accesso a supporto e orientamento personalizzati per gestire la loro salute mentale.
In terzo luogo, le aziende possono implementare il coaching digitale nei loro piani di sviluppo dei dipendenti, fornendo ai membri del personale gli strumenti e l’incoraggiamento necessari per avanzare nelle loro carriere pur mantenendo un positivo equilibrio tra lavoro e vita privata.
Infine, il coaching digitale può essere reso disponibile come componente dei programmi di assistenza ai dipendenti (EAP), offrendo supporto e orientamento privati per aiutare i dipendenti a affrontare problemi personali e professionali. I datori di lavoro possono fornire ai dipendenti il supporto necessario per avere successo sia a livello personale che professionale, integrando il coaching digitale nei programmi esistenti di benessere e resilienza.
Fornire ai lavoratori gli strumenti e il supporto di cui hanno bisogno per gestire lo stress, mantenere una prospettiva positiva e adattarsi ai cambiamenti sono tecniche efficaci per favorire la resilienza sul posto di lavoro.
Offrire programmi di formazione e sviluppo che aiutino il personale a sviluppare abilità come la consapevolezza, l'auto-cura e la comunicazione efficace è una strategia. Le aziende dovrebbero promuovere pause regolari e momenti di riposo per aiutare i lavoratori a ricaricarsi e mantenere l'attenzione, oltre a offrire opportunità di interazione sociale e collaborazione.
Poiché può offrire ai lavoratori consigli e assistenza personalizzati per aiutarli a gestire lo stress, sviluppare e raggiungere obiettivi e mantenere una mentalità positiva, il coaching digitale può essere uno strumento utile per favorire la resilienza. I datori di lavoro possono anche promuovere un ambiente che incoraggi il benessere dei dipendenti e riconosca l'importanza della resilienza nel raggiungere sia il successo personale che professionale.
Lunghe ore di lavoro, mancanza di equilibrio tra vita lavorativa e privata, carico di lavoro eccessivo o richieste di lavoro irragionevoli, mancanza di assistenza per gestire lo stress e una cultura lavorativa sfavorevole o ostile sono pratiche comuni sul posto di lavoro che possono avere un'influenza negativa sul benessere dei dipendenti.
Burnout, stanchezza e problemi con la salute fisica e mentale possono essere influenzati da questi elementi.
Offrendo ai dipendenti supporto e orientamento personalizzati per aiutarli a gestire il carico di lavoro, stabilire confini e formare buone abitudini per promuovere il loro benessere, il coaching digitale può aiutare a risolvere queste preoccupazioni. I datori di lavoro possono anche fare cose come offrire opportunità di crescita professionale, riconoscere i successi dei dipendenti e incoraggiare il dialogo aperto per promuovere un ambiente di lavoro sano e incoraggiante.
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