Durch Coaching zur agilen Transformation von JTI: Digitales Lernen und Mitarbeiter­entwicklung

Die Herausforderung

Organisationen haben sich durch die COVID-19-Pandemie nachhaltig verändert und auch JTI suchte nach neuen Wegen, die Weiterbildung und Entwicklung seiner Mitarbeitenden zu unterstützen. Für das Unternehmen kam hierfür nur ein digitaler Ansatz infrage. Anfangs war JTI noch nicht richtig auf die Digitalisierung seiner Prozesse vorbereitet. Das Unternehmen lernte jedoch schnell dazu und hat mittlerweile alle wichtigen Programme digitalisiert und setzt sich zudem dafür ein, die individuellen Talente seiner Beschäftigten zu fördern. Dabei kommen flexible und integrierte Talentmanagementlösungen zum Einsatz. Als Teil seiner digitalen Schulungsangebote wollte das Unternehmen darüber hinaus digitale Coachings für Mitarbeitende anbieten.

Das Ziel war, eine agile Unternehmenskultur und ein agiles Mindset aufzubauen sowie die Mitarbeitenden zu motivieren, selbstständig Entscheidungen zu treffen. Außerdem sollten die Mitarbeitenden unabhängig von der Zeitzone Support erhalten können.

Das Ergebnis

Eine weitere Herausforderung für JTI war, trotz des schwierigen und unbeständigen Umfelds das psychische Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden sicherzustellen. Dazu hatte JTI bereits mehrere erfolgreiche Initiativen umgesetzt, aber durch die Zusammenarbeit mit CoachHub entstand zusätzlich ein sicherer Raum für die Unterstützung durch persönliche Coaches.

Diversity war eines der wichtigsten Elemente der digitalen Coachings für JTI. Das Unternehmen ist sich bewusst, dass Mitarbeitende auf unterschiedliche Weise von den Coachings profitieren. Das Ergebnis ist aber immer dasselbe: motivierte und engagierte Mitarbeitende.

Die neue agile Unternehmenskultur und das agile Mindset helfen JTI, auch künftig auf leicht zugängliche und nachhaltige Lösungen zu setzen und die Mitarbeitenden bei ihrer Entwicklung zu unterstützen.

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