7 Schlüsselfaktoren zur Steigerung der Motivation am Arbeitsplatz

Die Motivation der Arbeitnehmer:innen am Arbeitsplatz steht heute im Mittelpunkt des Personalmanagements.

Und das aus gutem Grund: Mangelndes Engagement am Arbeitsplatz führt zu einer schlechten Leistung des Unternehmens und erhöht die Fluktuations- und Fehlzeitenquote. Schätzungen zufolge erwägt etwa ein Drittel der Mitarbeitenden ernsthaft, aufgrund fehlender Motivation in naher Zukunft das Unternehmen zu verlassen.

Umso wichtiger ist es, ihre Mitarbeitende jeden Tag zu motivieren. Hier sind die 7 wichtigsten Motivationsfaktoren in der Arbeitswelt!

Warum ist Motivation am Arbeitsplatz wichtig?

Der Erfolg eines Unternehmens wird nicht allein durch seine finanziellen Ergebnisse definiert, sondern auch durch den Zustand seiner Humanressourcen sowie das Wohlbefinden und die Zufriedenheit seiner Mitarbeitenden. Die Motivation der Mitarbeitenden bringt zahlreiche Vorteile für das Unternehmen mit sich. Einer dieser Vorteile liegt in der gesteigerten Arbeitsleistung, die sich in eine Investition in die Produktivität verwandelt. Motivierte Mitarbeitenden erweisen sich als äußerst effektiv, die mühelos dazu beitragen, die Unternehmensziele zu verwirklichen.

Die Leistung würde sich also aus den zusätzlichen beruflichen Fähigkeiten, der Motivation bei der Arbeit und den klaren betrieblichen Zielen ergeben. Das heißt, Motivation und Leistung gehen Hand in Hand.

Nicht zu vergessen ist, dass Demotivation kostspielig ist. Abgesehen von der sinkenden Produktivität ist das Phänomen mit hohen Fluktuationsraten und Fehlzeiten verbunden, die Ersatzkosten und Kosten für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeitende nach sich ziehen.

Im Gegenzug führt eine anhaltende hohe Motivation zu exzellenten Leistungen und einem positiven Arbeitsumfeld, was letztlich zu einer Reduzierung der Kosten beiträgt. Engagierte Mitarbeitende bringen stets Spitzenleistungen, was sich positiv auf das Unternehmen auswirkt. Aber wie können Sie die Motivation Ihrer Mitarbeitenden aufrechterhalten?

Unterschied zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation

Heutzutage gibt es zwei gängige Arten der Motivation am Arbeitsplatz:

Intrinsische Motivation: Die Handlung wird durch das Interesse und die Freude motiviert, die der Einzelne bei der Durchführung der Handlung empfindet, ohne eine externe Belohnung zu erwarten. Dies könnte in einem anregenden Arbeitsumfeld der Fall sein. Eine intrinsische Motivation würde darin bestehen, dass Mitarbeitende anderen helfen, um Aufgaben zu erledigen oder sicherzustellen, dass die Unternehmensziele erreicht werden, nur um sich organisiert und hilfreich zu fühlen.

Extrinsische Motivation: Hierbei handelt es sich um Handlungen, die durch externe Elemente wie Belohnung oder Anerkennung durch das Unternehmen gesteuert werden.

Die 7 Motivationsfaktoren am Arbeitsplatz

1. Verantwortung und Autonomie am Arbeitsplatz

Damit Mitarbeitenden bei ihrer Arbeit motiviert bleiben, ist es essenziell, sie zu befähigen und zu ermächtigen. Das impliziert, dass die Organisation Vertrauen in die Mitarbeitenden hat. Dieses Vertrauen führt zur Befähigung, die wiederum in Autonomie übergeht. Um diese ausbalancierte Dynamik zu erreichen, obliegt es den lokalen Manager:innen, klare und präzise Ziele für das Team festzulegen. Die Mitarbeitenden sind dann verantwortlich, den optimalen Weg zur Zielerreichung zu bestimmen. Eine effektive Führungsperson stellt somit die Fragen nach "Was?", "Wann?" und "Warum?", während sie den Mitarbeitenden die Freiheit lässt, das "Wie?" zu gestalten. Studien haben im Laufe der Jahre gezeigt, dass Autonomie am Arbeitsplatz große Auswirkungen auf die Arbeitszufriedenheit und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz hat. Mitarbeitenden , die über Autonomie verfügen, zeigen ein höheres Maß an Motivation, Glück und Kreativität. Manager:innen wissen auch, dass die Förderung von Autonomie zu einer optimalen Produktivität führen kann, da die Mitarbeitenden bereit sind, eine bestimmte Aufgabe zu übernehmen. Zu den weiteren Vorteilen der Autonomie gehören das Gefühl, mental gesund zu sein, die eigenen Aufgaben erfüllen zu können und sichere Arbeitsbeziehungen zu haben.

2. Anerkennung und Wertschätzung der geleisteten Arbeit

Die Anerkennung von Mitarbeitenden und der geleisteten Arbeit hat in einem Unternehmen echte Motivationswirkung. Dabei kann es sich um die Anerkennung beruflicher Qualitäten handeln, indem den Mitarbeitenden Aufgaben zugewiesen werden, die ihren Fähigkeiten entsprechen, sowie um die Würdigung von Investitionen in Ergebnisse oder Projekte. Diese Art der Anerkennung schlägt sich nicht nur in Ermutigung, sondern auch in Gehaltserhöhungen und Prämien nieder.

Laut einer Gallup-Analyse gibt nur 1 von 3 Arbeitnehmer:innen an, für gute Arbeit Anerkennung zu erhalten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die meisten Arbeitnehmer:innen das Gefühl haben, dass ihre Leistungen größtenteils ignoriert werden. Arbeitnehmer:innen, die sich nicht anerkannt fühlen, ziehen immer wieder in Erwägung zu kündigen, um bessere Beschäftigungsmöglichkeiten zu finden. Anerkennung am Arbeitsplatz motiviert nicht nur, sondern vermittelt auch das Gefühl, etwas geleistet zu haben, und gibt den Mitarbeitenden das Gefühl, im Unternehmen geschätzt zu werden, was wiederum das Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördert. Anerkennung wird mit dem Engagement der Mitarbeitende in Verbindung gebracht, sie steigert auch die Loyalität und Produktivität, was zu einer höheren Mitarbeiterbindung führt.

Über den einzelnen Mitarbeitenden hinaus sendet die Anerkennung auch Signale an andere Mitarbeitende über die Vorteile des Erfolgs. Auf diese Weise wirkt sie sowohl als persönliche Belohnung als auch als Verstärkungsmöglichkeit für die gewünschte Kultur harter Arbeit.

3. Angenehme Arbeitsbedingungen

Mitarbeitende verbringen den größten Teil ihrer Zeit am Arbeitsplatz. Das sind etwa 35 Stunden pro Woche, wobei das Pendeln oder Anfahrtszeiten nicht berücksichtigt werden. Daher schätzen 79 % der Arbeitnehmer:innen die Lebensqualität am Arbeitsplatz höher ein als ihre Vergütung. Dies verdeutlicht die Notwendigkeit für Unternehmen, eine positive Kollegialität und ein harmonisches Umfeld zu fördern.

Der Zusammenhalt im Team führt zu beruflichem Wachstum, was sich in der Motivation am Arbeitsplatz niederschlägt. Der Zusammenhalt am Arbeitsplatz führt zu Transparenz, effizientem Konfliktmanagement, Gleichbehandlung der Mitarbeitenden , einer Kultur der kollektiven Intelligenz und Schulungen.

Die Arbeitsumgebung sollte die Arbeit interessant machen. Manager:innen sollten einfache Dinge wie natürliches Licht, Pflanzen und Bilder in der Umgebung platzieren, um den Stress zu lindern. Angebote wie Kaffee, Tee und Snacks können ebenfalls dazu beitragen, dass sich die Mitarbeitenden willkommen fühlen. Es ist zwar richtig anzunehmen, dass die Mitarbeitende motiviert sein sollten, ihre Aufgaben zu erledigen, aber ein schlechtes Umfeld demoralisiert sie und kann dazu führen, dass sie überhaupt nicht motiviert sind. Der Vorgesetzte sollte bei der Schaffung eines geeigneten Umfeldes für die Mitarbeitende die Führung übernehmen.

4. Eine gute Work-Life-Balance

Im Gegensatz zu älteren Generationen zeigt die Generation Y (Geburtsjahre zwischen 1980 und 1990) eine besondere Sensibilität in Bezug auf die Balance zwischen Beruf und Privatleben. Während 93 % der Arbeitnehmer:innen sich um dieses Gleichgewicht sorgen, sind fast 64 % der Ansicht, dass ihr Management nicht ausreichend Maßnahmen ergreift, um sie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.

Wie lässt sich dieses fragile Gleichgewicht in der Praxis sicherstellen? Indem man Home-Office oder "One Thing"-Arbeitsgänge implementiert, z. B. an einigen Tagen in der Woche eine Stunde früher Feierabend macht, einem künstlerischen Hobby nachgeht oder Workshops zur persönlichen Weiterentwicklung besucht.

Arbeitnehmer:innen, die ihr Berufs- und Privatleben miteinander vereinbaren können, profitieren in vielerlei Hinsicht. Erstens können sie ihr Privatleben genießen. Fühlen sich jedoch Arbeitnehmer:innen überfordert, leiden sie unter Burn-out, was zu schlechten Leistungen führen kann. Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen diesen beiden Lebensbereichen fördert das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Gleichzeitig trägt dieses Gleichgewicht im Unternehmen zu einer gesteigerten Leistungsfähigkeit bei. Wenn die Mitarbeitenden ausgeruht und gesund sind, werden sie ihr Bestes geben, um herausragende Ergebnisse zu erzielen, was sich positiv auf die Gesamtleistung auswirkt.

5. Motivierende Vergütungsstrategien

Obwohl der Lohn nicht mehr der Hauptgrund für die Motivation am Arbeitsplatz ist, ist sie immer noch wichtig. Die Entlohnung für motivierte und engagierte Mitarbeitende muss daher fair sein. Sie muss den Fähigkeiten und dem Einsatz der Mitarbeitenden, der Position und der Dauer der Betriebszugehörigkeit entsprechen. Wichtig sind auch Fairness und gleiche Bezahlung im Vergleich zu Kollegen mit gleichen Fähigkeiten, Dienstalter und Positionen.

Vergütungspakete können einen großen Einfluss auf das Engagement der Mitarbeitenden haben. Eine hohe Vergütung vermittelt den Mitarbeitenden ein Gefühl der Zufriedenheit und bietet ihnen im Gegenzug einen Anreiz, bessere Leistungen zu erbringen. Zu den gängigen Motivationsbereichen gehören Mitarbeiterbindung, Arbeitszufriedenheit, Arbeitsproduktivität und potenzielle Neueinstellungen.

6. Weiterentwicklung der beruflichen Kompetenzen

42 % der Millennials bestätigen, dass sie bereit sind, ein Unternehmen zu verlassen, wenn sie nicht schnell genug lernen. Daher ist die Umsetzung eines Plans zur Entwicklung beruflicher Fähigkeiten von entscheidender Bedeutung, um Talente zu motivieren. Ein Unternehmen, das echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet, ist in der Tat ein motivierendes Unternehmen für seine Mitarbeitenden . Und das aus gutem Grund: Die Ausrichtung der Unternehmenskultur auf einen Prozess des kontinuierlichen Lernens und die Entwicklung der Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeitenden schafft ein positives Klima und eine konstruktive Arbeitsatmosphäre. Mit anderen Worten: Indem Sie in die Kompetenzentwicklung investieren, steigern Sie die Motivation Ihrer Mitarbeitenden . Sie nehmen sie nicht nur wahr und schätzen sie, sondern bieten ihnen auch Entwicklungsperspektiven.

7. Unterstützendes Management

Es ist kaum vorstellbar, dass Manager:innen in ihrer abgeschirmten Position verharren. Dies aus guten Gründen, denn eine präsente Führungskraft stellt eine erhebliche Quelle zusätzlicher Motivation dar. Demnach sollte die Führungsperson direkt vor Ort sein, um die Mitarbeitenden in ihren alltäglichen Aufgaben zu unterstützen, sie zu inspirieren und potenzielle Herausforderungen zu identifizieren. Durch den Ideenaustausch mit den Mitarbeitenden wird nicht nur das Streben des Unternehmens nach Zielerreichung verbessert, sondern es wird auch die Grundlage an Talenten erweitert.

Darüber hinaus müssen lokale Manager:innen ihren Teams zuhören, um Verbindungen zu schaffen. Dies erfordert ein aktives und aufmerksames Zuhören in Bezug auf die Bedürfnisse und Bereiche der beruflichen Motivation, aber auch auf die aufgetretenen Schwierigkeiten. Dieses Zuhören setzt auch eine gute interne Kommunikation voraus, damit das Feedback später besser verarbeitet werden kann. Die Beherrschung der verbalen und nonverbalen, vor allem aber der gewaltfreien Kommunikation ist daher unerlässlich.

Professionelles Coaching für anhaltende Arbeitsmotivation

Wie bereits oben erläutert, zeigen die verschiedenen Motivationsfaktoren und das Engagement der Arbeitnehmer:innen eine enge Verbindung zum Führungsstil eines Unternehmens. Ob es um Anerkennung für erbrachte Leistungen, Übernahme von Verantwortung, Teamzusammenhalt oder die Rolle der Führungskräfte geht, bleibt der Führungsstil nach wie vor der entscheidende Einflussfaktor für die Motivation. Jedoch besitzen nicht alle Führungskräfte die erforderliche Erfahrung oder adäquate Schulung, um die Arbeitsplatzmotivation zu steigern.

Zum Glück haben Führungskräfte die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Deshalb bietet CoachHub seine professionellen Coaching-Lösungen für Management-Teams an, um das individuelle Potenzial eines jeden Mitarbeitenden zu entfalten. Durch ein individuelles Coaching-Programm können unsere Expert:innen dafür sorgen, dass die ihre Mitarbeitenden die zwischenmenschlichen und unternehmerischen Fähigkeiten entwickeln, die sie brauchen, um bessere Führungskräfte zu werden. Durch die kontinuierliche Beziehung, die der Coach aufbaut, und die Fokussierung auf Ergebnisse wird Ihr Unternehmen in der Lage sein, schnell sowohl professionelle als auch verhaltensbezogene Veränderungen zu erleben.