Pernod Ricard

Vino y licores
Sede en París
Oficinas en todo el mundo
19000+ empleados

El reto

Ser un líder global conlleva cambios constantes y continuas evaluaciones de los procesos internos. Sobre todo en tiempos de pandemia mundial. En Pernod Ricard, tenemos claro que debemos centrarnos en lo más esencial: los empleados.

En 2018, Pernod Ricard lanzó un plan estratégico llamado “Transform & Accelerate” (Transformar y acelerar) con el claro objetivo de transformar su organización y mejorar sus formas de trabajar a fin de acelerar su crecimiento. Nuestra atención se centró especialmente en el desarrollo del talento, el fomento de una cultura de alto rendimiento y la aceleración de la transformación digital. Algunos de los principios rectores del plan incluían la mutualización, la priorización y la simplificación, que demostraron ser útiles durante la pandemia, ya que ayudaron a los equipos a aumentar su agilidad y a mejorar la eficiencia de las operaciones.

Para apoyar aún más la transformación de la empresa y mantener comprometidos a los empleados de todo el mundo, Pernod Ricard diseñó un nuevo programa de liderazgo.
Sin embargo, determinar cuál era la mejor forma de facilitar la adopción del programa resultó ser algo complicado, como también lo fue lograr que sus trabajadores desarrollaran las habilidades adecuadas para este modelo. Con el objetivo de cerrar la brecha entre la situación real y los objetivos marcados, en Pernod Ricard buscaron una solución global que permitiera mejorar las habilidades de los directivos de nivel medio, a los que consideraban como el “motor de la transformación”.

“En Pernod Ricard, queremos preparar a nuestros talentos para sus puestos futuros, apoyar su desarrollo, reforzar una cultura de alto rendimiento y, además, retener nuestro talento. Asimismo, esperamos que preparen de forma proactiva sus planes de desarrollo individuales para desplegar sus habilidades. Los servicios de coaching de CoachHub ayudan a estos talentos a profundizar en sus habilidades de liderazgo y a seguir desarrollándose.”

Neslihan Sezer,
Directora de Gestión de talento e Inclusión

El resultado

Si bien en el pasado se habían implementado otras formas de coaching, Pernod Ricard, en lugar de las reuniones grupales y en persona, buscaba experiencias más personalizadas para ayudar a los trabajadores remotos.

Tras valorar cuál era el mejor enfoque, Pernod Ricard decidió que sus directivos de nivel medio de las regiones de EMEA y LATAM serían los primeros en recibir el coaching digital. La estrategia de coaching se centró en profundizar sus habilidades de liderazgo para que pudieran perfeccionar sus funciones y proporcionar el mejor soporte a sus trabajadores.

En octubre de 2020, se introdujo el programa de coaching digital. Los coachees pudieron determinar sus principales áreas de interés en base a los informes internos que les habían proporcionado sus directivos. Compartieron esta información con los coaches, y cada sesión se centró en reforzar y desarrollar las áreas que deseaban mejorar.

Una vez completadas las sesiones de coaching, los coachees rellenaron una encuesta de satisfacción que reveló que

100%

de los participantes estaban satisfechos con su coach

84%

estaban satisfechos con la plataforma de CoachHub

Nuestro framework permitió a los líderes anticiparse y evolucionar para adaptarse a la mentalidad, las habilidades y las funciones del mañana.

“He tenido sesiones increíbles con mi coach. Nos han permitido desglosar los retos y obtener información valiosa.
¡Una gran inspiración!”

De cara al futuro, Pernod Ricard tiene previsto ampliar su alcance ofreciendo un coaching completo a los ejecutivos y proporcionar una experiencia de coaching totalmente personalizada.

“Lo que nos convenció de CoachHub fue su experiencia en el sector, su profesionalidad en la selección de coaches, su plataforma fácil de usar y bien establecida, su sólida gestión de las relaciones con los clientes, y las altas tasas de satisfacción tanto de otras empresas como de los coaches internos.”

Neslihan Sezer,
Directora de Gestión de talento e Inclusión


Una plataforma líder global en coaching digital

CoachHub es una plataforma global líder en el desarrollo del talento que permite a las organizaciones crear programas de coaching personalizados, medibles y escalables para toda la plantilla, independientemente del departamento y del nivel de antigüedad. Al hacerlo, las organizaciones pueden obtener una multitud de beneficios, incluyendo un mayor compromiso de los empleados, mayores niveles de productividad, un mejor rendimiento en el trabajo y una mayor retención. El grupo global de coaches de CoachHub está compuesto por más de 3.500 coaches empresariales certificados en 90 países de seis continentes, con sesiones de coaching disponibles en más de 80 idiomas. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, los innovadores programas de coaching de CoachHub se basan en la investigación y el desarrollo científico patentado de su Innovation Lab. CoachHub cuenta con el respaldo de inversores tecnológicos de referencia, como Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten Ventures, Speedinvest, HV Capital, Partech y Silicon Valley Bank/SVB Capital. CoachHub se compromete a crear un futuro más ecológico.CoachHub obtuvo la certificación de empresa neutra en emisiones de carbono y continua midiendo y reduciendo sus emisiones, aplicando constantemente estrategias para minimizar su impacto ambiental.

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