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Prepara a tu empresa para ser más ágil y gestionar con éxito la incertidumbre.
Los esfuerzos de transformación son un desafío para la empresa y, a menudo, se ponen en riesgo cuando no se prioriza el factor humano. Los profesionales de recursos humanos juegan un papel crucial en preparar a sus equipos para que sean más ágiles y transiten con éxito el proceso de cambio.
El 70% de los esfuerzos de transformación en las empresas fracasan.*
El 64% de los líderes de recursos humanos informan que los desafíos relacionados con las personas son las barreras más importantes para una transformación exitosa.*
5x Las empresas que descuidan la cultura tienen 5 veces menos probabilidades de lograr un progreso innovador.**
* McKinsey 2022 ** Deloitte 2022
El éxito de la transformación a menudo se ve obstaculizado por la resistencia de los empleados, la falta de agilidad y las complejas fuerzas del mercado. Descubre cómo la solución de coaching digital de CoachHub desarrolla líderes con mentalidad de crecimiento que pueden superar la adversidad, volverse más ágiles y liderar de manera proactiva el cambio.
El 73 % de los líderes de recursos humanos clasifica la resistencia al cambio como la mayor barrera para una transformación exitosa.*
El 70 % de los empleados se siente abrumado debido a métodos de comunicación ineficaces.**
El 44% de los empleados experimenta altos niveles de ansiedad durante la etapa de cambio de la organización.***
* PwC – 2021 ** HR Daily Advisor 2019 *** Gartner Survey 2019
Explora tres tipos de transformación empresarial y descubre cómo el coaching puede ayudar a que las iniciativas de cambio tengan éxito.
El 96% de los coachees informa una mejora en su capacidad para hacer frente al cambio.*
92% de los coachees reporta un aumento en su resiliencia.*
41% de aumento en la efectividad del liderazgo observado entre los empleados que recibieron coaching durante la transformación empresarial.*
* International Coaching Psychology Review – 2020
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Las transiciones pueden crear desafíos complejos y periodos de incertidumbre. El coaching empresarial ayuda a los empleados a transitar con éxito la incertidumbre al proporcionar una nueva perspectiva, activar una mentalidad de crecimiento y pensar críticamente sobre el mejor camino a seguir. Desafíos
Solución de coaching
El panorama empresarial tiene niveles crecientes de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA), y los enfoques de formación tradicionales ya no satisfacen las necesidades de los empleados. El coaching es una poderosa forma no directiva de desarrollo de liderazgo que brinda un espacio seguro y una experiencia personalizada para cada empleado. Desafíos
Las empresas deben adaptarse al entorno actual en constante cambio, que requiere una cultura ágil que pueda implementar ajustes rápidamente. El coaching ayuda a los empleados a transitar la incertidumbre activando una mentalidad de crecimiento, un pensamiento crítico y acelerando la adopción de cambios. Desafíos
Un programa a la medida de sus retos
Ofrece a tu equipo el mejor proceso de aprendizaje y lleva el desarrollo profesional al siguiente nivel. Nuestro enfoque probado facilita la transformación organizacional al mismo tiempo que satisface las necesidades de cada empleado.
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Gracias a los rigurosos criterios de selección de CoachHub, accede a los mejores coaches profesionales del mercado en más de 90 países y en más de 60 idiomas.
Caso de éxito de cliente
“Siempre estamos buscando oportunidades y alianzas únicas que traduzcan nuestra estrategia en acción. Incorporar CoachHub al flujo de trabajo es una auténtica ventaja competitiva.”
Ebru Özgen – Directora del Grupo de Recursos Humanos – Coca-Cola
“Estábamos interesados en CoachHub por su experiencia en la industria, su selección de coaches, su plataforma fácil de usar, la sólida gestión de clientes y los altos índices de satisfacción de otras empresas.”
Neslihan Sezer
Head of Talent Management & Inclusion – Pernod Ricard
“El feedback es excelente y vemos rápidamente el impacto positivo del coaching en las prácticas de gestión.”
Julie Aveillan
Mánager Global del Desarrollo de Personas
1. ¿Por qué es importante la transformación organizacional?
La transformación organizacional es un proceso crucial que ayuda a las empresas a mantener su competitividad, adaptarse a los cambios del mercado y responder a los cambios regulatorios. Puede ayudar a las organizaciones a mejorar su funcionamiento, adaptarse a las modificaciones en la tecnología, al comportamiento del consumidor o a las tendencias de la industria y garantizar su viabilidad a largo plazo. El objetivo final de la transformación organizacional es mejorar el funcionamiento y generar el futuro deseado para la organización. Las organizaciones pueden volverse más competitivas, flexibles y resilientes en un entorno empresarial que cambia rápidamente mediante la transformación.
2. ¿Cuáles son los elementos para una transformación organizacional exitosa?
Se necesitan tres componentes esenciales para que la transformación organizacional tenga éxito: liderazgo eficaz, iniciativas de cambio coordinadas y participación de los empleados. Para garantizar que el proceso de transformación se acompañe y se lleve a cabo adecuadamente, se requiere el compromiso del liderazgo.
3. ¿Cuáles son los componentes de la transformación organizacional?
Los cambios en varios componentes organizacionales importantes están involucrados en la transformación. En estos se incluyen una visión clara del estado futuro ideal, un plan para llegar allí, la estructura, los procesos y procedimientos de la organización, la cultura y los valores compartidos y el liderazgo exitoso. Para impulsar con éxito la transición, cada uno de estos elementos debe funcionar en armonía. Al hacer ajustes a estos elementos esenciales, la transformación organizacional busca mejorar el desempeño y alcanzar el estado futuro deseado.
4. ¿Cómo es un ejemplo de transformación organizacional?
La conversión de un negocio tradicional en un minorista omnicanal es un ejemplo de transformación organizacional. En este caso, el minorista es consciente de los cambios en los hábitos de compra de sus clientes y de la necesidad de cambiar para seguir siendo competitivo. Para brindarles a los clientes una experiencia de compra fluida, la compañía renueva su modelo comercial e integra el comercio electrónico, el comercio móvil y las tecnologías en la tienda. Los cambios en los sistemas, procesos y cultura organizacional del minorista son necesarios para esta transición, junto con una inversión en nuevas tecnologías y formación del personal. El minorista puede brindar un mejor servicio al cliente, aumentar el rendimiento y mantener la competitividad en el entorno minorista, en constante evolución, al completar con éxito este cambio.
5. ¿Cómo se pueden sostener los cambios realizados durante una transformación organizacional?
Para que los cambios sean duraderos, las organizaciones deben crear una visión y una estrategia claras, incluir a las partes interesadas en el proceso de transformación y concentrarse en adoptar comportamientos que respalden la transformación. Las organizaciones deben fomentar una cultura de mejora continua donde se aliente a los trabajadores a sugerir mejoras que ayuden en el cambio. Deben celebrar los logros, controlar los indicadores clave de rendimiento e incorporar la sostenibilidad en el plan de transformación.
6. ¿Cómo se puede medir el éxito de una transformación empresarial?
Es fundamental establecer métricas de éxito y objetivos precisos que estén en línea con los objetivos de la transformación para evaluar su eficacia. Evaluar el desempeño financiero de una empresa, la satisfacción del cliente y la participación del personal son indicadores cruciales del éxito de una transformación.
7. ¿Cuál es el papel del liderazgo en una transformación organizacional?
Para garantizar el éxito de los programas de transformación corporativa, es necesario un buen liderazgo.
Los roles de liderazgo incluyen:
La necesidad del cambio debe quedar clara para los empleados, quienes también deben estar inspirados para apoyar el cambio. Al articular los beneficios de la transformación, integrar a los empleados en el proceso de cambio y ofrecer recursos como coaching digital para ayudar a los miembros del personal a adaptarse a los nuevos métodos de trabajo, las organizaciones pueden manejar la resistencia al cambio.
8. ¿Cómo se construye la resiliencia organizacional?
Las organizaciones pueden establecer su resiliencia al:
El coaching empresarial es particularmente útil para desarrollar la resiliencia necesaria para enfrentar la adversidad en el futuro.
9. ¿Cuáles son algunas consideraciones clave para gestionar el compromiso de los empleados durante una transformación organizacional?
Para garantizar el éxito del esfuerzo, es fundamental gestionar la participación de los empleados durante un cambio empresarial. La comunicación efectiva es esencial para garantizar que los empleados comprendan las motivaciones de la transformación, los objetivos y cómo estos afectarán sus roles y funciones. Los problemas de los empleados deben abordarse a través de una comunicación rápida, clara y frecuente. Es crucial proporcionar vías para que los empleados expresen sus ideas y hagan preguntas. La participación, los comentarios y sugerencias de los empleados deben ser recibidos por los líderes, quienes también deben incluirlos en el proceso de toma de decisiones. Los empleados participantes pueden ayudar a identificar los peligros potenciales y los impedimentos de transformación. Los empleados pueden adaptarse a los cambios y funcionar mejor con formación, desarrollo y orientación. Las contribuciones de los empleados a la transición deben ser reconocidas y recompensadas. Además, los líderes deben ser compasivos y apoyar a los miembros del personal mientras atraviesan el proceso de transición.
10. ¿En qué se diferencia la transformación de fusiones y adquisiciones de otros tipos de cambios organizacionales?
Debido a su tamaño, duración, integración cultural, impacto en la moral de los empleados y demandas de cumplimiento regulatorio, la transformación de fusiones y adquisiciones (M&A) es un tipo especial de cambio organizacional. La transformación que sigue a una fusión y adquisición a menudo implica ajustes significativos que afectan a numerosos departamentos, unidades de negocio y áreas geográficas. Incluye fusionar dos culturas organizacionales dispares, lo que puede ser extremadamente difícil y requiere el desarrollo de una nueva cultura que sea consecuente con los objetivos estratégicos de la nueva empresa. Los empleados afectados por la transformación de fusiones y adquisiciones pueden experimentar incertidumbre y ansiedad debido a preocupaciones sobre su estabilidad laboral, cambios en sus roles y responsabilidades y la integración de sus paquetes de beneficios. Es fundamental gestionar la comunicación y la moral del personal durante todo el proceso. Una transición exitosa de fusiones y adquisiciones requiere una estrategia particular que tenga en cuenta estas características y dificultades específicas.