Japan Tobacco International

Japan Tobacco International

De uitdaging

De coronapandemie zorgde bij JTI voor onrust in de organisatie en het bedrijf zocht daarom naar nieuwe manieren om het personeel duurzaam te ondersteunen bij hun opleiding en ontwikkeling. Een digitale aanpak was de enige weg vooruit. JTI was aanvankelijk nog niet helemaal klaar voor de digitalisering van hun processen, maar ze wisten in korte tijd te versnellen en al hun belangrijkste programma’s zijn nu gedigitaliseerd. JTI blijft ernaar streven om hun werknemers te ondersteunen met geïndividualiseerde ontwikkeling door middel van flexibele en geïntegreerde talentmanagementoplossingen. Het bedrijf bood de werknemers digitale coaching aan als onderdeel van hun digitale leerportfolio.

Het doel van JTI was een flexibele bedrijfscultuur en werkmentaliteit te ontwikkelen en hun werknemers de mogelijkheid te bieden om zelf beslissingen te nemen. Bovendien moesten ze ervoor zorgen dat er altijd ondersteuning beschikbaar was, ongeacht de locatie of tijdzone.

Het resultaat

“De introductie van digitale coaching kwam precies op het goede moment, juist toen het erom ging spannen. Onze pilot was zeer succesvol en we hebben het initiatief nu wereldwijd uitgerold. We breiden het uit omdat er veel vraag naar is. We verankeren dit in onze leercultuur, want samenwerkend leren wordt een deel van ons DNA.”

Yuliana Balashkevych
Global L&D Director bij JTI

Een van de andere uitdagingen voor JTI was dat hun teams zich in moeilijke en veranderende omstandigheden psychologisch veilig moesten blijven voelen. JTI had al een aantal succesvolle initiatieven voor het welzijn van hun werknemers ontplooid, maar een onverwacht voordeel van de samenwerking met CoachHub was dat een persoonlijke coach een veilige ruimte en ondersteuning biedt.

“De werknemers die gebruikmaken van digitale coaching, geven in meerderheid aan dat ze hun coach niet alleen inzetten voor hulp bij hun persoonlijke carrière. Ze bespreken ook hun persoonlijke uitdagingen, op het werk of daarbuiten. Digitale coaching stelt onze werknemers in staat om even stil te staan en op een andere manier naar de wereld te kijken. Coaching speelt een belangrijke rol. In deze ongekende tijden hebben we allemaal behoefte aan een gesprek en aan de steun van anderen.”

Aleksandra Rzeszutek
L&D Knowledge Expert Manager

Voor JTI was één van de belangrijkste aspecten van digitale coaching dat het zo divers is. JTI is zich bewust dat werknemers in praktijk op allerlei manieren van een coach gebruikmaken. De aanpak is dus voor iedere persoon uniek, maar het resultaat is steeds hetzelfde: bevlogen en meer toegewijde werknemers.

89%

meldt dat de coaching hen heeft geholpen om hun doelen te bereiken

85%

heeft nieuwe stappen voor hun professionele ontwikkeling gevonden

83%

zegt na coaching ander gedrag te hebben uitgeprobeerd

82%

zegt dat coaching hun werkomgeving positief heeft beïnvloed

91%

meldt dat de flexibiliteit in tijd en plaats voor hen een toegevoegde waarde had

90%

zou CoachHub aan een collega aanbevelen

JTI heeft de mindset en cultuur in het bedrijf kunnen veranderen en zal gebruik blijven maken van toegankelijke, duurzame oplossingen. De mantra is dat hun werknemers zich doelgericht moeten blijven ontwikkelen.

“Ik adviseer organisaties die hun prestaties willen verbeteren om niet op hun handen te blijven zitten. Op het perfecte moment wachten heeft geen zin, want dat komt nooit. Gewoon beginnen, dan leer je vanzelf hoe je het goed moet doen. Omdat we een vertrouwde partner als CoachHub in de arm hebben genomen, werden onze wensen snel vervuld, is de oplossing zeer eenvoudig geïmplementeerd en was de ondersteuning buitengewoon.”

Yuliana Balashkevych

Global L&D Director bij JTI

Onze wereldwijde locaties

Het wereldwijd toonaangevende digitale platform voor coaching

CoachHub is het nummer één platform voor persoonlijke ontwikkeling, die organisaties wereldwijd in staat stelt een gepersonaliseerd, meet-en schaalbaar coachingsprogramma aan al hun werknemers te bieden. Zo profiteren ze van vele voordelen, zoals een grotere betrokkenheid onder werknemers, een lager personeelsverloop en een hoger prestatie- en productieniveau. CoachHub beschikt over een wereldwijde pool van 3500 gecertificeerde coaches uit 70 landen verspreid over zes continenten, die sessies aan meer dan 500 klanten in ruim 60 talen bieden. Onze programma’s worden inhoudelijk gedragen door ons eigen Coaching Lab, geleid door Prof. Jonathan Passmore en ons Scientific Board. CoachHub wordt financieel ondersteund door bepalende techinvesteerders, zoals Draper Esprit, Holtzbrinck Ventures, Partech, RTP Global, Signals Venture Capital en Speedinvest. Daarnaast maakt sinds september 2021 de Franse digital coaching pionier MoovOne deel uit van CoachHub, een aanwinst voor onze missie om wereldwijd koploper in het democratiseren van coaching te worden.
This site is registered on wpml.org as a development site.