Tabak

Durch Coaching zur agilen Transformation von JTI: Digitales Lernen und Mitarbeiterentwicklung

4.9/5

Zufriedenheit mit ihrem Coach

4.9/5

Feedback der Coachees

18

Fokusbereiche für alle Teilnehmenden

Mehr über JTI

JTI – Japan Tobacco International ist die internationale Tabaksparte von Japan Tobacco, einem führenden internationalen Hersteller von Tabakprodukten.

Offices

HQ in der Schweiz

Präsenz

In 130 Märkten

Industrie

Reisebranche

Mitarbeitende

über 6000

Die Herausforderung

Organisationen haben sich durch die COVID-19-Pandemie nachhaltig verändert und auch JTI suchte nach neuen Wegen, die Weiterbildung und Entwicklung seiner Mitarbeitenden zu unterstützen. Für das Unternehmen kam hierfür nur ein digitaler Ansatz infrage. Anfangs war JTI noch nicht richtig auf die Digitalisierung seiner Prozesse vorbereitet. Das Unternehmen lernte jedoch schnell dazu und hat mittlerweile alle wichtigen Programme digitalisiert und setzt sich zudem dafür ein, die individuellen Talente seiner Beschäftigten zu fördern. Dabei kommen flexible und integrierte Talentmanagementlösungen zum Einsatz. Als Teil seiner digitalen Schulungsangebote wollte das Unternehmen darüber hinaus digitale Coachings für Mitarbeitende anbieten.

Das Ziel war, eine agile Unternehmenskultur und ein agiles Mindset aufzubauen sowie die Mitarbeitenden zu motivieren, selbstständig Entscheidungen zu treffen. Außerdem sollten die Mitarbeitenden unabhängig von der Zeitzone Support erhalten können.

Das Ergebnis

Eine weitere Herausforderung für JTI war, trotz des schwierigen und unbeständigen Umfelds das psychische Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden sicherzustellen. Dazu hatte JTI bereits mehrere erfolgreiche Initiativen umgesetzt, aber durch die Zusammenarbeit mit CoachHub entstand zusätzlich ein sicherer Raum für die Unterstützung durch persönliche Coaches.

Diversity war eines der wichtigsten Elemente der digitalen Coachings für JTI. Das Unternehmen ist sich bewusst, dass Mitarbeitende auf unterschiedliche Weise von den Coachings profitieren. Das Ergebnis ist aber immer dasselbe: motivierte und engagierte Mitarbeitende.

Die neue agile Unternehmenskultur und das agile Mindset helfen JTI, auch künftig auf leicht zugängliche und nachhaltige Lösungen zu setzen und die Mitarbeitenden bei ihrer Entwicklung zu unterstützen.

„Die Einführung digitaler Coachings kam genau zum richtigen Zeitpunkt. Das Pilotprojekt war äußerst erfolgreich. Aufgrund der großen Nachfrage haben wir die Initiative nun weltweit ausgedehnt. Kollaboratives Lernen wird in unserem Unternehmen großgeschrieben – und die Coachings fügen sich perfekt ein.“

Yuliana Balashkevych Global L&D Director bei JTI

“The majority of our employees who are using digital coaching have said they are using their coach to not only help with their professional career, but to talk about personal challenges, whether that is inside or outside of work. Digital coaching allows our employees to stop and see the world differently. Coaching plays an important role because it’s a conversation and it’s support from others that we all need during these unprecedented times.”

Aleksandra Rzeszutek L&D Knowledge Expert Manager

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