Top 10 essentiële soft skills in 2022

Soft skills zijn een vereiste geworden in het hedendaagse bedrijfsleven en een van de meest gewilde vaardigheden voor bedrijfsleiders, HR-personeel en personen die op zoek zijn naar professionele ontwikkeling of werk.

Soft skills worden ook gedragsvaardigheden genoemd en vertegenwoordigen alle vaardigheden die mensen bezitten en toepassen in een professionele omgeving. Sommige van deze vaardigheden omvatten stressmanagement, creativiteit en empathie. Daarnaast blijven vaardigheden die worden gebruikt als werktechnieken, zoals telewerken, automatisering en digitalisering, elke dag evolueren.

In de volgende paragrafen lees je meer over de belangrijkste en meest veeleisende soft skills in 2022 en ontdek je hoe je verschillende vaardigheden in je leven kunt verbeteren om bekwaam te blijven in een zeer concurrerende wereld.

Aan de slag!

Definitie van soft skills: Wat zijn het?

Soft skills zijn niet-technische vaardigheden die van invloed zijn op de manier waarop je werkt, op de interactie met collega’s, op hoe je je werk indeelt en op het oplossen van problemen. Sommige topvaardigheden op het gebied van soft skills zijn luistervaardigheden, communicatievaardigheden en interpersoonlijke vaardigheden.

Als het bijvoorbeeld gaat om werving geeft een lijnmanager of Recruitment Officer de voorkeur aan kandidaten met soft skills. Werkgevers denken dat deze vaardigheden helpen om succesvoller en waardevoller te worden op de werkplek. Je kunt zeer goede technische vaardigheden op het werk hebben, maar je kunt niet veel bereiken als je niet in een team kunt werken of je tijd effectief kunt indelen.

Soft skills zijn zeer flexibel, ongeacht het beroep of de functie op het werk. Ze kunnen door de ene persoon aan de andere worden geleerd en of door oefening worden verbeterd.

Waarom zijn soft skills belangrijk?

Je vraagt je misschien af of soft skills essentieel zijn.

De huidige wereld draait niet meer alleen om academische uitmuntendheid. Maar als er iets van belang is in beroepsopleidingen, dan zijn soft skills meestal de meest verkoopbare of liever wenselijke kwalificaties. Dit komt omdat onze manier van werken met de dag blijft veranderen.

Je kunt je leren aanpassen aan veranderingen in technologie, industrie, carrière of beroep door soft-skillstraining. Vanwege de lockdowns en beperkingen als gevolg van COVID-19 werken de meeste mensen nu op afstand. Hierdoor hebben ze hun gedragsvaardigheden meer leren gebruiken en is gebleken dat ze meer participerend en coöperatief zijn.

Michael Cage en Cadre Emploi voerden een onderzoek uit dat het volgende ontdekte:

1. 84% van de bedrijfsmanagers erkent het belang van soft skills.
2. 54% gebruikt hun soft skills vaker dan hun hard skills, terwijl 31% hard skills meer gebruikt dan soft skills.

iii. 70% van de leidinggevenden denkt dat ze hun soft skills niet effectief benutten, terwijl 62% van de managers uit het midden- en hoger-management kandidaten sneller zou aannemen op basis van hun soft skills. De marketing- en digitale branche beschouwen soft skills bijvoorbeeld als een voorwaarde bij het aannemen van personeel.

Uit het bovenstaande onderzoek blijkt zonder twijfel dat de menselijke factor cruciaal is voor het bevorderen van verandering en groei in een bedrijf. Vergeet niet dat aanpassingsvermogen onmogelijk is zonder teamwork, emotionele intelligentie, flexibiliteit en veerkracht.

Soft skills lijken een strategisch instrument te zijn voor werkgevers. Bijscholing door middel van professionele coaching en training zijn essentiële instrumenten voor werknemers. Het is zeer winstgevend voor een organisatie.

In een recent onderzoek ontdekte McKinsey dat 82% van de bedrijfseigenaren met een omzet van meer dan $ 100 miljoen gelooft dat bijscholing een solide oplossing is om het gebrek aan vaardigheden op sommige gebieden te compenseren.

Op basis van deze bevindingen kun je stellen dat de menselijke factor cruciaal is voor het concurrentievermogen van een organisatie. Bovendien zijn mensen met soft skills zeer flexibel en kunnen ze zich aanpassen aan veranderingen en crises. Daarom moeten bedrijven soft skills op de werkplek als grote investering beschouwen.

Hoe je soft skills kunt verbeteren

Zoals eerder vermeld, worden soft skills verworven. Het is waar dat sommige mensen van nature al creatief, veerkrachtig of empathisch zijn en deze vaardigheden buiten kantoor gebruiken. Maar iedereen kan soft skills verwerven, ontwikkelen en gebruiken in de context van het werk, gebaseerd op de behoeften van het bedrijf.

Soft skills vormen daarom een cruciaal onderdeel van de professionele trainingsdoelstellingen en worden van het grootste belang zodra ze betrokken zijn bij succes op het werk.

Hier zijn manieren waarop soft skills kunnen worden benut in een werkomgeving:

• Verandermanagement.
• Stressmanagement.
• Werken en leidinggeven op afstand.
• Welzijn op het werk.
• Professionele ontwikkeling.

Hoe kun je soft skills leren?

De eerste stap in het ontwikkelen van soft skills is business coaching. Lezen, kijken en luisteren naar essays of getuigenissen over gedragsvaardigheden is de beste manier om je kennis en vaardigheden te verbeteren.

Vergeet echter niet dat de ontwikkeling van gedragsvaardigheden op maat moet worden ondersteund, rekening houdend met je persoonlijkheid en hoe je dagelijks oefent. Business coaching biedt dit soort ondersteuning.

Maar waarom, vraag je je misschien af

In de eerste plaats wordt bedrijfscoaching gefinancierd en uitgevoerd op initiatief van het management. Hiermee krijg je de steun die je nodig hebt om jezelf binnen de organisatie te ontwikkelen. Het zal je ook helpen om je vertrouwen in het management op te bouwen en hun inspanningen voor je professionele ontwikkeling te erkennen.

In-company business coaching biedt ook ondersteuning op maat. Werknemers krijgen geen kant-en-klare methoden, maar de trainingstechnieken worden aangepast aan de behoeften van de werknemers. Erkende en effectieve hulpmiddelen zijn de basis voor business coaching voor bijscholing, zoals de GROW-techniek.

De meest gewilde soft skills van 2022

Hoewel er veel soft skills zijn die de moeite waard zijn om te trainen, zijn hier de top tien soft skills die in 2021 in overweging moeten worden genomen. Zoals je misschien al weet, zijn deze menselijke factoren gerelateerd aan het werk:

1. Weerbaarheid

Weerbaarheid is misschien wel de belangrijkste vaardigheid om te hebben, vooral tijdens een crisis of een verandering. Met weerbaarheid kun je tegen een schok, er cruciale lessen uit leren en een weg vooruit zien. Het is essentieel om verandermanagement onder de knie te krijgen. 

2. Emotionele intelligentie

Emotionele vaardigheden vertegenwoordigen het vermogen om je emoties op een nuttige manier te begrijpen, te sturen en te gebruiken.Uit een onderzoek van CareerBuilder bleek dat 71% van de managers die personeel aannemen emotionele intelligentie hoger waardeert dan het IQ. 75% van de werkgevers zal waarschijnlijk opslag of een promotie aanbieden aan een werknemer met een hoger emotioneel quotiënt.

3. Problemen oplossen

Deze gedragsvaardigheid kan nuttig zijn, vooral in het bedrijfsleven. Met deze vaardigheid kun je een scenario analyseren, creatieve oplossingen bedenken en daarna een weloverwogen beslissing nemen.

4. Creativiteit

Het vermogen om uniek te denken, te handelen en jezelf uit te drukken. Dit omvat individuele variaties of uitwerkingen op bestaande of bekende methoden. Professionals die werkzaam zijn in onderwijs, IT, kunst en computers moeten deze kwaliteitseigenschap bezitten.

5. Assertiviteit

Dit is het vermogen om je gevoelens en gedachten op de juiste en effectieve manier uit te drukken en zelfverzekerd te zijn. Het betekent ook dat je voor jezelf kunt opkomen zonder anderen te kwetsen. Als je je een schaal kunt voorstellen met timiditeit aan de ene kant en agressiviteit aan de andere kant, is assertiviteit het midden.

6. Stressmanagement

Deze vaardigheid, ook wel bekend als stresstolerantie, helpt je druk en onvoorspelbaarheid te verdragen zonder elementen van vijandigheid, bitterheid, hopeloosheid of negativiteit jegens jezelf of anderen te tonen.

Stressmanagement is een belangrijke deugd, vooral voor degenen die op afstand werken als gevolg van COVID-19. Professionals op het gebied van projectmanagement, administratie en klantenservice zouden deze vaardigheid moeten hebben.

7. Tijdsmanagement

Tijdsmanagement omvat het plannen en uitvoeren van bewuste controle over een periode die is toegewezen aan bepaalde activiteiten om de productiviteit en efficiëntie te verhogen. Omdat de tijd beperkt is, kun je met goed tijdsmanagement meer mogelijkheden verkennen en productiviteit, efficiënt conflictmanagement en betere besluitvorming verbeteren.

8. Empathie

Empathie is onmisbaar voor andere vaardigheden zoals assertiviteit of conflictmanagement en is jezelf in andermans schoenen plaatsen, wat op zijn beurt weer helpt misverstanden en spanningen te verminderen. Maar bij het tonen van empathie moet je ook leren hoe je jezelf kunt beschermen.

9. Samenwerking

Het is niet altijd makkelijk om met anderen samen te werken, vooral op het werk. Mensen die echter denken dat ze alleen hun verantwoordelijkheden kunnen aanpakken zonder de hulp van anderen, kunnen spanning op de werkplek creëren en de algehele efficiëntie in gevaar brengen.

Leren werken met andere collega’s, ze vertrouwen, ideeën geven en omarmen is een uitdagende vaardigheid om onder de knie te krijgen. Toch zal het je, als je erin slaagt, een concurrentievoordeel bieden ten opzichte van anderen.

10. Leiderschap

Je kunt leiderschapsvaardigheden uitoefenen zonder anderen te leiden. Met zulke vaardigheden kun je anderen aanmoedigen en naar succes leiden. Daarom is het een high-end vaardigheid. Mensen met voorbeeldige leiderschapsvaardigheden hebben een assortiment vaardigheden die nuttig zijn op het werk, waaronder:

• Het vermogen om snel effectieve beslissingen te nemen.
• Uitstekende vaardigheden om conflicten en problemen op te lossen.
• Tact om zichzelf en anderen te motiveren.
• De geest van samenwerking, goede communicatie en tijdsmanagement is uiterst belangrijk in een werkomgeving.

Top 3 vaardigheden voor senior medewerkers en managers

De volgende gedragsvaardigheden zullen vooral nuttig zijn voor leiders in de toekomst.

1. Management op afstand

Zoals gezien door de gezondheidscrisis vereist management op afstand gedragsvaardigheden die essentieel zijn voor elk bedrijf, nu en in de toekomst.

2. Leiderschap

Het leiden en begeleiden van een team is een vaardigheid die geleerd kan worden. Een vaardigheid die des te belangrijker is geworden doordat men zich heeft moeten aanpassen aan telewerken.

3. Vriendelijkheid

In een artikel van Harvard Business Magazine werd opgemerkt dat vriendelijkheid snel de belangrijkste vaardigheid wordt die het bereiken van doelen en het aangaan van contacten met anderen aanzienlijk zal beïnvloeden. Het goede is dat iedereen kan leren vriendelijk te zijn.