O desafio

Chloé estava a enfrentar um problema típico de aprendizagem e desenvolvimento (L&D). Queriam aumentar o desempenho das equipas, mas os módulos curtos de formação não eram suficientes para permitir uma mudança duradoura. Precisavam de uma solução que estivesse profundamente enraizada na forma como as pessoas trabalham atualmente e que estivesse de acordo com a sua estratégia de L&D. Recorreram à CoachHub para criar uma experiência feita à medida para os formandos da empresa.

O resultado

A solução digital de coaching executivo CoachHub foi lançada pela primeira vez na Chloé em maio de 2019 com um programa de “Desenvolvimento de Desempenho”. O objetivo era abordar questões ligadas à gestão em vários departamentos (Pronto-a-Vestir, Acessórios, Recursos Humanos, e até mesmo na Rede de Fornecedores). As áreas de desenvolvimento estavam relacionadas com gestão, progressão de carreira, autoconfiança e comunicação, gestão do stress e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Antes de iniciar o coaching, os participantes discutiram as áreas de desenvolvimento com os seus superiores de departamento e escolheram o seu coach com base em vídeos e textos de apresentação. As sessões de coaching foram feitas através da plataforma digital da CoachHub e, posteriormente, avaliaram o seu progresso no final do coaching através de um questionário dedicado.

Todos os participantes conseguiram criar uma ligação estreita com o seu coach e sentiram-se muito à vontade para discutir vários assuntos que tiveram impacto nas suas vidas profissionais, tais como gestão, visão e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Os coaches foram além da aprendizagem teórica, ao ajudar os participantes a criar novos reflexos e ao dar-lhes sugestões para assegurar a sustentabilidade de novas aprendizagens.