Chloé adota a solução de coaching digital CoachHub para criar uma cultura de aprendizagem

Casa de moda de luxo francesa fundada em 1952 por Gaby Aghion. A marca conta com mais de 1 200 funcionários e faz parte da holding de marcas de luxo Richemont Group. Tem escritórios em Nova Iorque, Hong Kong, Tóquio, Xangai e Dubai, e a sua sede está localizada em Paris.

O desafio

Chloé estava a enfrentar um problema típico de aprendizagem e desenvolvimento (L&D). Queriam aumentar o desempenho das equipas, mas os módulos curtos de formação não eram suficientes para permitir uma mudança duradoura. Precisavam de uma solução que estivesse profundamente enraizada na forma como as pessoas trabalham atualmente e que estivesse de acordo com a sua estratégia de L&D. Recorreram à CoachHub para criar uma experiência feita à medida para os formandos da empresa.

O resultado

A solução digital de coaching executivo CoachHub foi lançada pela primeira vez na Chloé em maio de 2019 com um programa de “Desenvolvimento de Desempenho”. O objetivo era abordar questões ligadas à gestão em vários departamentos (Pronto-a-Vestir, Acessórios, Recursos Humanos, e até mesmo na Rede de Fornecedores). As áreas de desenvolvimento estavam relacionadas com gestão, progressão de carreira, autoconfiança e comunicação, gestão do stress e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Antes de iniciar o coaching, os participantes discutiram as áreas de desenvolvimento com os seus superiores de departamento e escolheram o seu coach com base em vídeos e textos de apresentação. As sessões de coaching foram feitas através da plataforma digital da CoachHub e, posteriormente, avaliaram o seu progresso no final do coaching através de um questionário dedicado.

Todos os participantes conseguiram criar uma ligação estreita com o seu coach e sentiram-se muito à vontade para discutir vários assuntos que tiveram impacto nas suas vidas profissionais, tais como gestão, visão e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Os coaches foram além da aprendizagem teórica, ao ajudar os participantes a criar novos reflexos e ao dar-lhes sugestões para assegurar a sustentabilidade de novas aprendizagens.

Números-chave

100%

dos participantes estão extremamente satisfeitos com o coaching

100%

dos participantes recomendam esta abordagem

100%

dos participantes valorizam a sua relação com o coach

“O próximo passo para a Chloé e para a CoachHub é ter isto como uma das ofertas centrais de formação do catálogo de formação da Chloé.

Queremos que todos dentro da organização tenham acesso a este tipo de abordagem personalizada de aprendizagem e desenvolvimento”.

Jules Robert-Le Hérissé
Responsável pelo Desenvolvimento Internacional de RH

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Escritórios globais

A principal plataforma global de coaching digital

A CoachHub é a plataforma líder global no desenvolvimento de talentos que permite às organizações criarem um programa de coaching personalizado, mensurável e dimensionável para todos os funcionários, independentemente do departamento e do nível de antiguidade. As organizações podem assim tirar partido de vários benefícios, incluindo um maior envolvimento, níveis mais elevados de produtividade, um melhor desempenho no trabalho e uma maior retenção de funcionários. O grupo global de coaches da CoachHub é composto por mais de 3500 coaches empresariais certificados em 90 países e 6 continentes, com sessões de coaching disponíveis em mais de 60 idiomas, satisfazendo mais de 500 clientes. Os nossos programas baseiam-se em práticas de R&D avançadas do nosso Laboratório de Coaching, liderado pelo Professor Jonathan Passmore e pelo nosso Conselho Científico. A CoachHub conta com o apoio de investidores líderes no ramo da tecnologia, incluindo a Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten Ventures, Speedinvest, HV Capital, Partech e Silicon Valley Bank/SVB Capital. Em setembro de 2021, a CoachHub adquiriu a pioneira empresa francesa de coaching digital MoovOne com o objetivo de construir um líder global focado na democratização conjunta do coaching.
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