Comment retenir les meilleurs talents dans l’industrie manufacturière

La concurrence sur le marché mondial exige des entreprises manufacturières qu’elles s’adaptent et innovent pour faire face à l’évolution des tendances de consommation. Pour ce faire, elles doivent également retenir leurs meilleurs talents. C’est facile à dire, mais plus difficile à accomplir : la mise à jour du moindre processus au sein d’une entreprise manufacturière peut relever du défi. Ajoutez à cela le stress de la pandémie de COVID-19 et l’anxiété liée à l’automatisation et à l’IA, et voilà de quoi épuiser rapidement les employés les plus fidèles. La recette d’un désastre pour les entreprises manufacturières dont le bon fonctionnement repose sur des employés hautement qualifiés et spécialisés, de plus en plus courtisés sur un marché du travail extrêmement tendu. Aujourd’hui, les employeurs recherchent de nouvelles façons de retenir des talents divers en leur offrant un soutien et des opportunités d’amélioration des compétences.

Le développement des employés occupe une place de plus en plus centrale. Selon l’enquête 2020 sur la formation du Manufacturing Institute, les dirigeants d’entreprise investissent de plus en plus dans le développement des employés pour former, impliquer et retenir leurs meilleurs talents. La pandémie a accéléré cette tendance ; 79 % des personnes interrogées en 2021 dans le cadre de l’enquête mondiale de CoachHub sur les RH ont fait état d’une hausse de la nécessité de proposer une offre de développement des employés depuis le début de la pandémie. Alors que les entreprises ont longtemps recouru aux programmes en présentiel, les mesures de confinement liées à la pandémie ont entraîné l’adoption d’offres virtuelles, une tendance qui ne devrait pas s’inverser.

Cette même enquête CoachHub montre que le coaching digital peut apporter une réponse sur des questions clés identifiées comme des préoccupations des responsables RH et L&D de l’industrie manufacturière, notamment l’amélioration des compétences, l’engagement et la fidélisation. Voici comment le coaching digital peut aider les entreprises manufacturières à s’adapter au changement et à retenir des talents divers.

Trois façons dont le coaching digital aide les entreprises manufacturières à retenir les meilleurs talents

Le coaching digital peut être utilisé à tous les niveaux d’une organisation pour aider les employés à traverser les périodes de transformation. Il les aide à développer leurs forces et à renforcer leurs compétences comportementales. Les individus et les équipes peuvent non seulement apprendre à gérer le changement, mais également disposer des ressources utiles à leur développement.

1. Développer les compétences des employés en matière de nouveaux processus et technologies

Selon l’enquête mondiale de CoachHub sur les RH de 2021, 67 % des entreprises manufacturières préféreraient former et développer leur personnel dans leurs locaux lorsqu’elles ont besoin de nouvelles compétences. L’amélioration des compétences, comme on le sait, est la stratégie du moment, mais il est clair que les entreprises doivent mettre en œuvre une stratégie bien définie pour améliorer leurs compétences. Dans le cas contraire, les programmes de perfectionnement peuvent coûter cher aux entreprises, tant en temps que financièrement.

Raisons types pour lesquelles les initiatives d’amélioration des compétences échouent :

• Les employés n’ont pas accès aux opportunités de développement qui les intéressent réellement.
• Les entreprises doivent consacrer plus de temps à leurs offres et s’y impliquer davantage.
• Les employés sont tout simplement trop débordés pour participer à des programmes de formation intensive.

La clé pour créer un programme d’amélioration des compétences efficace : la personnalisation.

Contrairement aux programmes de perfectionnement à l’échelle d’une entreprise ou d’un service, le coaching digital peut être adapté aux besoins d’un individu afin de l’aider à réussir. Interrogés, 91 % des employés ont déclaré souhaiter que leur parcours de perfectionnement soit personnalisé et pertinent. Que les employés souhaitent développer des compétences comportementales (résolution des conflits, gestion du stress…) ou qu’ils aient besoin de travailler sur des tactiques de leadership, les coachs et les coachés développent ensemble des plans individualisés pour atteindre leurs objectifs. Ce niveau de personnalisation individuelle permet d’obtenir des résultats plus probants, aussi bien pour les employés que pour les employeurs.

2. Impliquer les employés à tous les niveaux de l’entreprise

Tout comme l’amélioration des compétences, l’« engagement des employés » reste souvent un objectif insaisissable, en particulier en présence d’une main-d’œuvre de plus en plus virtuelle. Alors que les programmes de coaching en présentiel en tant qu’outil d’engagement étaient autrefois réservés aux cadres, le coaching digital peut être adapté à l’ensemble de l’organisation. Ainsi, tous ceux qui ont besoin de participer au développement professionnel ont la possibilité de bénéficier d’un coaching.

Le coaching digital permet également à vos employés de prendre part aux changements organisationnels et sociétaux qui ont un impact sur leur travail. À l’heure où les entreprises de l’industrie manufacturière s’efforcent de plus en plus d’élargir et de diversifier leurs effectifs, il peut s’avérer nécessaire d’initier des formations généralisées sur la diversité, l’équité et l’inclusion. De même, face aux innovations digitales permanentes, les générations plus âgées peuvent avoir besoin d’aide pour s’adapter aux nouvelles compétences requises. Et les jeunes générations peuvent ressentir le besoin d’initiatives plus solides en matière de bien-être et de mieux-être pour se sentir soutenues au travail. Le coaching digital peut répondre à toutes ces attentes grâce à la définition d’objectifs personnalisés et à des échanges virtuels individuels.

3. Retenir les employés en créant une culture de la mobilité professionnelle

Les données tirées de l’enquête mondiale de CoachHub sur les RH indiquent qu’en 2022, les entreprises manufacturières sont parmi les plus susceptibles de former leur personnel aux nouveaux processus et outils, et sont les moins susceptibles de faire directement appel à de nouvelles recrues pour pallier les pénuries de compétences identifiables. Mais tout en s’adaptant à la Grande démission, les employeurs doivent également envisager des avantages qui vont au-delà du simple développement des compétences techniques pour retenir les meilleurs talents. Aujourd’hui, la main-d’œuvre dans l’industrie manufacturière n’est plus seulement sensible aux options standard de mobilité professionnelle en interne, mais aussi au niveau d’investissement de l’entreprise dans le développement personnel et professionnel de ses employés.

Le coaching digital offre aux employés la possibilité non seulement d’affiner et de développer leurs compétences comportementales, mais également de travailler sur la planification de carrière et la définition d’objectifs. Les employés peuvent ainsi prendre des mesures actives pour développer leur mobilité professionnelle interne au sein de l’entreprise.

En résumé

En investissant dans le coaching digital pour votre personnel, votre entreprise montre son engagement en matière de croissance des employés, de satisfaction au travail et de mobilité professionnelle. Le renforcement de la résilience et de l’agilité de la main-d’œuvre, associé à l’amélioration de l’engagement et de la fidélisation, peut vous permettre de bénéficier d’un retour sur investissement.

Pour découvrir les avantages et les impacts du coaching digital pour votre secteur, lisez notre rapport Donner la priorité au développement transformationnel du personnel dans l’industrie manufacturière.

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