Résoudre les conflits internes sur le lieu de travail : de l’introspection à la productivité

CoachHub · 26 May 2023 · 8 min read

Nous sommes confrontés quotidiennement à différents types de conflits. Certains sont plus visibles et apparents. La plupart du temps, le terme “conflit” est utilisé lorsque nous avons des désaccords avec d’autres personnes. Au cours de l’histoire, les êtres humains ont trouvé différents moyens de résoudre les conflits, quels qu’ils soient. Parmi ces méthodes, on peut citer la médiation, la thérapie ou le compromis.

Il est plus facile de trouver une solution à un conflit ou à un problème lorsqu’il se trouve devant soi, mais que faire lorsque le conflit auquel on est confronté se trouve à l’intérieur de soi. C’est ce que nous appelons le conflit interne.

Il n’est pas rare que des personnes soient confrontées à des conflits internes dans leur vie personnelle. Souvent, ces conflits surviennent lorsque les actions auxquelles nous sommes confrontés nous amènent à prendre des décisions difficiles qui vont à l’encontre de nos convictions personnelles. Les conflits internes peuvent entraîner une grande détresse chez la personne qui en souffre. En effet, il n’est pas toujours facile de les extérioriser ou de les exprimer.

Dans certains cas, l’individu peut présenter des manifestations physiques et des symptômes de ses conflits internes. Ces symptômes sont différents selon les individus, mais cela n’arrive pas très souvent.

La plupart du temps, les conflits internes ne sont pas physiquement apparents, mais ils peuvent causer une grande détresse physique à la personne qui les vit. Sur le lieu de travail, les conflits physiques peuvent empêcher une personne de s’acquitter de ses responsabilités et de ses tâches. Cela se produit lorsque les convictions personnelles de la personne sont en contradiction avec les tâches et activités requises sur le lieu de travail.

Il est nécessaire de trouver des solutions aux conflits de cette nature dès que possible, car ils peuvent avoir des effets dévastateurs sur la capacité d’un employé à fonctionner et à être productif sur le lieu de travail.

Dans cet article, nous nous pencherons sur le fonctionnement des conflits internes et sur la manière de les aborder et de les résoudre sur le lieu de travail.

Comprendre les conflits internes

La plupart des gens ne savent pas qu’il existe ce qu’on appelle un conflit interne, et encore moins comment le résoudre lorsqu’ils en ont un. C’est pourquoi de nombreuses personnes éprouvent un sentiment constant de détresse sans savoir comment résoudre leurs problèmes.

Sur le lieu de travail, un conflit interne fait référence à la souffrance émotionnelle et au désaccord qui se produisent dans l’esprit d’un individu. Tout le monde peut avoir un conflit interne, y compris les employés et les chefs d’équipe. Même les recruteurs peuvent souffrir d’un conflit interne de temps à autre.

La raison pour laquelle les conflits internes peuvent constituer un problème majeur est qu’ils peuvent entraîner une grande détresse émotionnelle ou psychologique dans l’esprit d’une personne, et qu’ils peuvent se présenter sous différentes formes. Parfois, un conflit interne peut survenir lorsqu’une personne n’arrive pas à prendre une décision sur la priorité à accorder à une tâche. Il peut également survenir lorsque les convictions et les valeurs personnelles d’un employé sont en contradiction avec ses tâches et ses devoirs sur le lieu de travail. Il en résulte des sentiments de stress et d’insatisfaction chez l’employé, qui peuvent affecter la qualité du travail et empêcher l’organisation d’atteindre facilement ses objectifs.

Dans de nombreux cas, l’autosabotage est la conséquence directe d’un conflit interne. L’autosabotage peut se produire de différentes manières chez un employé en proie à un conflit interne :

  • La procrastination est l’une des principales causes du manque de productivité. Lorsqu’un employé doit s’occuper de deux tâches importantes, il peut finir par procrastiner en raison de son indécision. Cette incapacité à prendre une décision peut rendre difficile pour l’employé de commencer une tâche.
  • L’autosabotage dans le cadre d’un conflit interne peut également se produire lorsqu’un employé se voit confier une tâche qu’il ne possède pas les compétences nécessaires pour mener à bien. Il peut avoir peur ou hésiter à parler de ses difficultés. Il en résulte une tâche mal exécutée qui fait perdre du temps ou met en péril l’ensemble du projet. Dans certains cas, ils finissent par abandonner complètement la tâche, ce qui leur fait courir le risque de perdre leur emploi.
  • Un conflit interne sur le lieu de travail survient également lorsqu’un membre de l’équipe est au courant d’un cas de corruption de la part du chef d’équipe ou de l’employeur. Il peut se trouver dans une situation de conflit, se demandant s’il doit ou non signaler le problème ou se taire.

La plupart du temps, chacune de ces situations nuit à la productivité et empêche une équipe de travailler ensemble et de s’acquitter de ses tâches dans les délais impartis. C’est pourquoi il est nécessaire que les employeurs accordent la priorité à la santé mentale et émotionnelle de leurs employés.

internal conflict

Identifier les causes profondes des conflits internes

Le conflit interne n’est pas toujours facile à identifier. Il peut parfois passer inaperçu si l’on ne sait pas ce que l’on cherche. C’est pourquoi l’introspection est nécessaire de temps à autre. Il est utile de prendre un moment pour essayer de comprendre l’origine de votre détresse plutôt que de la repousser en espérant qu’elle se résorbe et disparaisse d’elle-même.

Les questions de santé mentale et les troubles émotionnels constituent un problème majeur car ils peuvent causer une grande détresse s’ils ne sont pas traités correctement. Pour résoudre correctement les conflits internes, il faut d’abord s’attaquer aux causes profondes et s’en occuper ;

  1. Posez des questions : Il ne sert à rien de se taire lorsqu’on ne comprend pas bien une tâche sur son lieu de travail. Le fait de parler peut vous aider à comprendre les attentes et les motivations afin d’éviter toute confusion.
  2. Comprendre les enjeux. Il est ainsi plus facile de faire les bons choix et de déterminer la meilleure façon d’établir des priorités lorsque l’on est confronté à des choix difficiles.
  3. Trouvez un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Vous ne pouvez pas prendre les bonnes décisions si vous n’avez pas un bon équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée. Le stress peut faire paraître les conflits internes plus importants qu’ils ne le sont en réalité.

Pour trouver la paix intérieure et surmonter l’auto-sabotage, il faut d’abord prendre conscience de soi. Ce n’est qu’en prenant conscience de soi que l’on peut comprendre ses sentiments et savoir comment les résoudre. La conscience de soi nous oblige à être honnêtes avec nous-mêmes et à nous confronter aux causes de notre détresse.

Un autre avantage de la conscience de soi est qu’elle permet aux gens d’être plus en phase avec leurs valeurs et leurs croyances personnelles. Il est ainsi plus facile d’être conscient des circonstances exactes à l’origine d’un conflit interne à un moment donné. De cette manière, vous pouvez prendre les bonnes décisions pour vous mettre dans un état d’esprit plus adéquat.

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Résoudre les conflits internes

Comme pour la plupart des troubles émotionnels, les conflits internes peuvent être résolus par des pratiques de pleine conscience. Cela signifie que vous vous concentrez davantage sur l’état de votre esprit et de vos émotions afin de trouver les causes de votre détresse émotionnelle. En pratiquant la méditation et les exercices de pleine conscience, vous acquérez la capacité de voir la situation dans son ensemble et de trouver des solutions aux choses qui vous mettent en détresse.

En outre, vous comprenez mieux le fonctionnement interne de votre esprit, ce qui vous permet d’éviter un conflit interne à l’avenir. Dans de nombreux cas, vous acquérez les compétences nécessaires pour mener une vie plus productive et moins stressante.

Stratégies de gestion des pensées et des émotions négatives

Les pensées négatives peuvent être déstabilisantes, surtout lorsqu’on les laisse s’envenimer et se développer. Plus nous vivons longtemps avec des sentiments et des émotions négatifs, moins nous sommes capables de faire face à des situations difficiles. C’est pourquoi les conflits internes doivent être résolus le plus rapidement possible, car ils vous amènent à ne voir que les côtés négatifs des situations.

  1. Utilisez la pleine conscience et les techniques d’auto-assistance pour voir les choses sous un angle différent.
  2. Identifiez vos pensées négatives et leurs déclencheurs
  3. Demander de l’aide
  4. Identifier les déclencheurs positifs
  5. Être réceptif au retour d’information sur la croissance et le développement personnels

Recherche d’aide

Nous ne pouvons pas toujours résoudre tous nos problèmes par nous-mêmes. D’où la nécessité de demander l’aide d’un coach professionnel. Ces personnes peuvent nous orienter dans la bonne direction afin que nous puissions trouver la meilleure façon de résoudre nos émotions négatives avant qu’elles ne s’aggravent.

Les thérapeutes et les coachs sont professionnellement formés pour aider les gens à améliorer leur qualité de vie. La plupart du temps, ils offrent un exutoire qui permet aux gens de s’exprimer et de mieux comprendre leurs émotions. La plupart du temps, tout ce dont nous avons besoin pour guérir nos émotions, c’est d’exprimer ce que nous ressentons et d’en parler à quelqu’un qui est prêt à nous écouter. Les coachs peuvent nous guider et nous montrer de meilleures façons d’aborder les problèmes afin que nous ne soyons pas submergés par nos conflits internes.

 

Conclusion

En fin de compte, vous devez comprendre vos valeurs personnelles afin de vous familiariser avec le fonctionnement de votre esprit. Il n’est pas rare d’être confronté à des situations difficiles sur le lieu de travail. Pour trouver la paix, vous devez résoudre vos conflits personnels.

Demander l’aide d’un coach ou d’un thérapeute professionnel est un pas dans la bonne direction pour résoudre plus facilement les conflits internes. Le coaching digital est l’un des moyens les plus simples d’obtenir l’aide dont vous avez besoin.

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Samuel Olawole
Samuel Olawole est un rédacteur indépendant spécialisé dans la création de contenu passionnant sur un large éventail de sujets et d’industries. Lorsqu’il n’écrit pas, vous pouvez le trouver en train de voyager ou d’écouter de la bonne musique.

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