Qu’est-ce que le leadership en matière de management ? Exemples de leadership organisationnel en action

CoachHub · 18 March 2022 · 8 min read

Les principes de leadership organisationnel ont transformé les cultures du lieu de travail dans le monde entier. Cette approche du leadership, qui met l’accent sur le développement individuel, peut favoriser l’acquisition de nouvelles compétences par les employés, améliorer le taux de rétention, former des leaders au sein des organisations, accompagner les dirigeants dans l’identification et le développement de talents internes et aider les entreprises à rester compétitives. Le développement professionnel, et le coaching en particulier, est un élément essentiel de la stratégie de croissance de toute organisation.

Dans ce billet de blog, nous allons vous présenter trois études de cas d’entreprises qui ont tiré profit d’un engagement fort en matière de management organisationnel, notamment en mettant en œuvre un programme de développement professionnel solide avec un accès à un coaching de haute qualité.

Définition du leadership organisationnel

Le management organisationnel, qui est une approche de leadership en matière de management, consiste à donner la priorité aux objectifs stratégiques de l’entreprise dans son ensemble tout en exploitant les contributions individuelles afin de se démarquer de la concurrence.

Le management organisationnel s’appuie principalement sur la contribution des personnes à des secteurs d’activité spécifiques. Ainsi, le développement personnel et professionnel est essentiel pour aider les équipes à s’améliorer. Un style de management organisationnel repose en grande partie sur l’accompagnement des individus afin qu’ils développent les compétences comportementales et techniques nécessaires à la réalisation des objectifs globaux de l’entreprise.

Le coaching est souvent le meilleur moyen de favoriser le développement professionnel, car c’est une solution personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques et individuels de chaque employé. Le coaching peut accompagner les individus dans le développement de nouvelles compétences qui permettront non seulement de faire progresser leur carrière, mais également de permettre à l’organisation pour laquelle ils travaillent de rester compétitive. C’est la raison pour laquelle le coaching est devenu un outil couramment utilisé au sein du management organisationnel de l’entreprise.

Exemples de leadership organisationnel en action

Les entreprises qui s’appuient sur une approche de management organisationnel en matière de développement des personnes permettent à leurs employés de bénéficier d’un atout professionnel. Selon l’American Staffing Association, 80 % des adultes salariés aux États-Unis déclarent que le fait qu’une entreprise offre des possibilités de développement professionnel est un facteur essentiel dans leur décision d’accepter ou non une offre d’emploi. Cependant, seuls 39 % d’entre eux affirment que leur employeur actuel offre des possibilités de développer de nouvelles compétences ou d’améliorer leurs compétences existantes.

Voici trois exemples d’entreprises qui se sont appuyées sur le coaching pour adopter une culture de management organisationnel.

Coaching pour les cadres intermédiaires et les hauts potentiels

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Exemple 1 de leadership organisationnel : Asics

L’équipementier sportif Asics a découvert, grâce à des enquêtes menées auprès de ses employés, que ceux-ci accordaient une grande importance aux possibilités d’amélioration et de développement. L’entreprise a toujours pensé que le coaching était bénéfique sans jamais arriver à le mettre en place de manière à ce qu’il profite à l’ensemble de l’organisation. En effet, la plupart des prestations se révélaient trop onéreuses ou ne proposaient un service qu’en anglais, ce qui n’était pas envisageable pour cette multinationale.

Offrir des possibilités d’apprentissage et de développement

Asics souhaitait adopter une approche axée sur les personnes. Donner la priorité au bien-être personnel et professionnel des employés était au cœur de sa stratégie. L’entreprise voulait constituer des équipes solides et engagées, convaincue que cela mènerait à un taux de rétention plus élevé et à la réussite de l’entreprise dans son ensemble. Asics est une entreprise multinationale comptant près de 9 000 employés. Sa solution de développement professionnel devait donc être flexible tout en étant personnalisée afin de répondre aux besoins de chaque individu.
Grâce à son partenariat avec CoachHub, Asics a été en mesure de proposer des programmes pilotes mobiles, flexibles, personnalisés et adaptés au rythme de chacun. Les résultats ont été impressionnants. Alors que les programmes de développement professionnel utilisés auparavant par Asics ne parvenaient pas à stimuler les participants, le programme autonome proposé par CoachHub a fortement suscité leur intérêt, aidant chaque individu à définir et à atteindre ses objectifs tout en développant de nouvelles compétences. La plupart des participants étaient tout à fait d’accord sur le fait que ce qu’ils ont réalisé dans le cadre du coaching les aiderait à accomplir les changements qu’ils souhaitent.

4.9/5: J’ai la certitude que le coaching m’aidera à réaliser les changements que je souhaite.

Participant feedback

« C’est une grande chance de pouvoir proposer un programme pertinent pour un groupe aussi diversifié de personnes. L’attention n’est désormais plus portée sur les notes, mais sur la reconnaissance des talents. »

— Carmen Crane, responsable du développement des talents et de l’apprentissage chez Asics EMEA

Pour Asics, le coaching a été une expérience couronnée de succès. Malgré la taille de l’entreprise, cette dernière a été en mesure de proposer un coaching de grande qualité à ses employés, leur permettant d’atteindre leurs objectifs, tout en atteignant les siens. Asics s’est appuyée avec succès sur le coaching pour cibler et développer les talents émergents au sein de l’organisation, tout en contribuant à une meilleure rétention des employés.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière dont Asics a exploité les solutions de CoachHub pour offrir un coaching de haute qualité, engageant et évolutif à ses employés.

Exemple 2 de leadership organisationnel : Lacoste

Alors que de plus en plus d’entreprises adoptent le télétravail et des modèles de travail hybrides, travailler de manière collective, en particulier lorsque les employés sont répartis sur plusieurs continents et fuseaux horaires, peut s’avérer difficile. Tel était le défi pour la marque de vêtements Lacoste, qui souhaitait mettre en place un programme de développement professionnel pour son personnel, réparti sur quatre continents.

L’objectif de Lacoste était de permettre aux dirigeants de l’entreprise d’apprendre les uns des autres, de partager les meilleures pratiques et de créer des relations durables. En résumé, l’entreprise souhaitait développer un style de management organisationnel cohérent. Avec un personnel décentralisé, la réalisation de cet objectif semblait un défi de taille, mais représentait une démarche essentielle pour l’organisation. En établissant une culture de l’apprentissage et du partage des connaissances au sein de l’entreprise, Lacoste souhaitait développer des leaders, constituer un réservoir d’intelligence collective pour ses employés et générer davantage de cohérence entre les pratiques culturelles et managériales.

 

Créer une communauté pour les équipes décentralisées

En partenariat avec CoachHub, le premier programme de coaching de Lacoste a été lancé pour son équipe internationale de responsables RH. Pendant six mois, les participants se sont entretenus chaque mois avec des coachs par le biais de visioconférences. Les sessions de coaching étaient axées sur l’identification des problèmes communs et le partage des meilleures pratiques. Le programme de coaching destiné aux responsables RH ayant rencontré un vif succès, Lacoste a désormais étendu son offre à d’autres secteurs de l’entreprise.

Participant feedback

98 %

des participants déclarent être très satisfaits de la démarche

97 %

des participants déclarent être très satisfaits de ce qu’ils ont appris de leurs pairs

Grâce à ces activités de coaching, Lacoste a atteint ses objectifs en matière de développement professionnel. Les participants ont tiré des enseignements de leurs pairs, ont défini et mis en œuvre les meilleures pratiques et ont établi des relations durables avec leurs collaborateurs. Le résultat : un sentiment accru d’appartenance pour les individus et une amélioration du taux de rétention pour l’entreprise.

Découvrez comment le partenariat entre Lacoste et CoachHub a permis de créer des liens et d’accroître le partage des connaissances entre les employés du monde entier.

Exemple 3 de leadership organisationnel : SoundCloud

La société de streaming audio et musical SoundCloud compte plus de 300 employés. Elle souhaitait proposer un développement professionnel personnalisé à ses employés, un défi d’envergure étant donné la taille de l’entreprise. Autre difficulté, les employés étaient dispersés dans le monde entier. Une solution d’apprentissage et de développement flexible et de haute qualité qui pouvait être personnalisée pour répondre aux besoins de l’entreprise et des participants était donc nécessaire.

« L’approche de CoachHub accompagne le développement de nos responsables de manière idéale et, selon moi, devrait faire partie intégrante de la conception du management moderne. »

– Aleks Sibilia, responsable senior de l’apprentissage et du développement organisationnel chez SoundCloud

Une approche personnalisée

CoachHub était le partenaire idéal pour SoundCloud. Avec les avancées technologiques qui se développent à un rythme soutenu, l’entreprise avait besoin d’une approche en matière de développement professionnel agile et adaptable qui pourrait aider les employés à évoluer avec le secteur. Chez CoachHub, les coachs sont issus de divers secteurs d’activité et offrent l’expertise dont les équipes ont besoin pour rester compétitives. En outre, la solution logicielle de CoachHub mesure les indicateurs de performance individuels pour chaque session de coaching, ce qui permet aux employeurs d’accompagner les individus dans leur parcours d’apprentissage. Pour ces raisons, le partenariat avec CoachHub était optimal pour SoundCloud.

Découvrez comment SoundCloud a tiré profit de son partenariat avec CoachHub.

Créer une culture du leadership

Les programmes de développement professionnel de haute qualité représentent une solution mutuellement avantageuse pour les organisations. Ils améliorent le leadership organisationnel en aidant les participants à développer de nouvelles compétences et à exceller dans leur travail, tout en favorisant la rétention et le développement de l’activité pour les employeurs. Avec de tels résultats, il n’y a aucun doute sur ce que vous pouvez accomplir grâce à un partenariat avec CoachHub.

Comment la création d’une culture fondée sur les principes de management organisationnel va-t-elle transformer votre organisation ?

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