Développez une culture de l’adaptabilité et de la résilience. Souffrance au travail : comprendre et soigner

CoachHub · 9 July 2021 · 5 min read

Vos salariés sont épuisés et perdent de la créativité au travail ? Certains d’entre eux sont peut-être même en plein burn-out. En tant que leader, vous ne savez pas comment gérer cette situation ? Suivez notre article étape par étape, et débarrassez-vous définitivement de la souffrance au travail.

La comprendre

La souffrance au travail : qu’est-ce que c’est ?

La souffrance au travail est une situation de souffrance mentale du salarié liée à son emploi. Souvent résultat du stress au travail, celle-ci reste parfois uniquement psychologique, elle entraîne le plus souvent des symptômes psychosomatiques chez l’individu touché.

Trop longtemps négligé, de nombreux employeurs prennent aujourd’hui garde à ce phénomène. Perte de sens au travail, baisse de la productivité… Des conséquences qui impactent directement votre entreprise.

Au niveau individuel, le bien être au travail et les performances organisationnelles chutent. Négliger cette souffrance peut même mener l’individu au suicide.

Ses causes

Souvent assimilée à une situation de harcèlement physique, moral ou sexuel, cette souffrance peut simplement être le fruit d’une mauvaise gestion du stress au travail, de la charge mentale, et même d’une ambiance générale pesante. Les causes les plus fréquentes de la souffrance au travail sont :

  • Un environnement de travail stressant.
  • Du surmenage ou au contraire, de l’ennui (le bore-out).
  • Une situation de harcèlement moral, physique ou sexuel entre collègues.
  • Un métier peu valorisant et une hiérarchie condescendante.

Cette liste n’est pas exhaustive : il existe autant de causes que de situations. Il est donc impératif d’être vigilant afin de la diagnostiquer au sein de votre entreprise.

Cette situation peut être globale, souvent liée à l’environnement et à la relation entre collègues, ou ne toucher qu’un nombre réduit d’individus, auquel cas vous pouvez explorer la piste du harcèlement ou du surmenage d’une partie de votre équipe.

La diagnostiquer

Un état psychologique qui se dégrade

La souffrance au travail se traduit avant tout par un état psychologique dégradé> : démotivation, perte de sens et agressivité au travail sont des symptômes qui devraient alerter un employeur. L’absentéisme répétitif d’un salarié peut également être un indice.

Il est essentiel de s’alerter dès les premiers signes : les questionnaires d’auto-évaluation de la situation au travail, à distribuer à vos salariés, vous permettront de détecter une souffrance au travail. Une baisse de la productivité globale de votre entreprise devrait également vous mettre la puce à l’oreille.

Questionnez votre équipe, les collègues proches d’un salarié en souffrance ou le contacter directement vous permettra d’en apprendre plus sur son état de santé. Il est important de diriger l’individu vers un médecin qui pourra poser un diagnostic final.

Des symptômes psychosomatiques qui doivent alerter

Certains symptômes psychosomatiques ne trompent pas :

  • Une fatigue intense et durable.
  • Des douleurs articulaires et musculaires.
  • Maux de tête récurrents et migraines.
  • Des troubles du sommeil.
  • Troubles digestifs : constipation, maux de ventre…

Ces symptômes doivent alarmer, particulièrement si plusieurs d’entre eux se retrouvent chez l’individu. Ils affectent directement la prise de décision de vos employés qui se retrouvent souvent dans un brouillard cérébral.

Il est évident qu’une fatigue ou des maux de tête passagers n’indiquent pas nécessairement une souffrance au travail. Leur récurrence, en revanche, est une alerte.

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La soigner et développer le bien être au travail

Le bonheur au travail, pourquoi faire ?

Le bonheur au travail augmente la productivité de vos salariés, et donc votre chiffre d’affaires.

Des salariés heureux, ce sont des salariés porteurs de projet, prêts à travailler activement, à s’investir et à mettre tout leur savoir au service de votre entreprise. Le présentéisme de vos employés dépend directement de leur épanouissement professionnel.

Une équipe soudée et respectueuse mettra en commun les compétences qu’elle contient pour mener à bien ses projets, vos projets. L’expérience collaborateur et le bien être au travail ont un impact direct sur les performances d’une entreprise.

Pourquoi faire appel à un professionnel ?

La bonne humeur au travail ne s’obtient pas sans efforts : faire appel à des psychologues ou médecins aura un impact généralement temporaire.

Et si vous révisez votre vision d’ensemble ? En commençant par un management bienveillant ? Diriger son affaire en développant le bien être au travail ce n’est pas inné : cette compétence s’acquiert. Et c’est là qu’interviennent les professionnels qualifiés en management bienveillant, pour qui le concept de chief happiness officer est concret.

Faire appel à un professionnel pour vous aider, c’est vous assurer de concrétiser votre nouvelle vision et de rebooster votre entreprise en profondeur.

Les différents types de coaching

Un coaching est le meilleur moyen d’améliorer le bien être au travail. Chaque coaché est différent : chaque coaching l’est aussi !

En entreprise, vous pouvez opter pour différents types de coaching :

  • Individuel : le coaching individuel permet de dynamiser un membre de votre équipe évitant chez lui le désengagement au travail, prenant conscience de son rôle au sein de l’entreprise. Motivé et heureux, le coaching lui enlèvera toute souffrance.
  • Collectif : un coaching collectif a de nombreux avantages. Véritable boost pour l’ensemble de l’équipe, il permet également de réduire (voir d’éradiquer) les conflits internes, qui peuvent nuire à la productivité de l’équipe. Chaque individu se replacera dans l’ensemble, ce qui lui permettra d’avoir une vision à la fois personnelle et collective de son travail. De quoi redonner de la motivation au travail.

Que vous optiez pour l’un ou l’autre, les coachings personnalisés restent LA solution à la souffrance au travail. Le travail du coach fournira des bénéfices à long terme qui dynamiseront votre entreprise en profondeur.

Le coaching personnalisé, c’est un investissement rentable sur le long terme.

Pourquoi choisir CoachHub ?

CoachHub est spécialisé en coaching professionnel pour les cadres et les employés. Depuis 2018, ce sont des centaines d’entreprises mondiales qui ont été accompagnées dans leur transformation, et ce, dans 60 langues différentes.

Une équipe de coachs formés et certifiés vous accompagnera tout au long du processus de transformation de votre entreprise. Fort de sa diversité, CoachHub est en mesure de proposer des coachings personnalisés et adaptés à chaque situation, dans chaque pays où elle intervient.

Le plus de CoachHub ? Les coachings sont digitaux ! Vous pouvez donc bénéficier de ses services de qualité partout à travers le monde, sans contraintes. CoachHub propose la plateforme de coaching la plus complète pour une expérience utilisateur mémorable et durable !

Les effets du coaching chez CoachHub se ressentiront dès les débuts et bien après. Êtes-vous prêts à redynamiser votre entreprise en profondeur ?

Programme Bien-être au travail

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La plateforme coaching digital leader mondial

CoachHub est le leader mondial du coaching digital permettant aux entreprises de créer des programmes de coaching personnalisables et mesurables pour tous les collaborateurs. Grâce au coaching, les entreprises sont en mesure de constater sur le long terme un engagement accru des salariés, une productivité plus élevée ainsi qu’une baisse du turn-over. CoachHub dispose de son propre réseau de plus de 3 500 coachs professionnels certifiés dans 90 pays sur 6 continents avec des sessions de coaching disponibles dans plus de 60 langues et compte plus de 500 clients à son actif. Nos programmes sont conçus grâce à la R&D avancée de notre Coaching Lab, dirigé par le professeur Jonathan Passmore, et notre Conseil Scientifique. CoachHub est soutenu par des investisseurs technologiques de premier plan, dont Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten Ventures, Speedinvest, HV Capital, Partech et Silicon Valley Bank/SVB Capital. En septembre 2021, CoachHub a racheté le pionnier français du coaching digital MoovOne afin de former un leader mondial dont la mission est de démocratiser le coaching.
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