10 questions pour améliorer le bien-être au travail en période de confinement

CoachHub · 30 April 2021 · 8 min read

Les confinements successifs ont démocratisé la pratique du télétravail.

Grande première pour bon nombre d’entreprises et de salariés français, les premiers mois ont parfois été compliqués.

Il a fallu trouver son rythme, son organisation du travail et parfois même sa motivation, tenté par la procrastination.

Malgré tout, le télétravail a aussi du bon.

En effet, ce mode de travail offre davantage d’autonomie, de responsabilités et de confiance de la part des managers.

Autant d’éléments qui participent à la motivation des collaborateurs. Aujourd’hui, nous recevons Gaël Chatelain, spécialiste du management bienveillant, pour répondre à 10 questions afin d’améliorer le bien-être au travail en période de confinement.

10 questions pour améliorer votre bien-être au travail

1- Améliorer le bien-être au travail en confinement est-il possible ?

Perte de relations sociales, distance permanente… Le confinement est une période anxiogène où le bien-être et le bonheur au travail ne semblent pas avoir leur place. Et pourtant, nous disposons de conditions de travail optimales pour se poser les questions essentielles et faire ce qu’on ne faisait pas avant. Si être en télétravail ne nous donne pas davantage de temps, quoique gain de temps sur les trajets, libre à nous d’organiser notre journée de travail. Il s’agit alors de “prendre” le temps.

On peut, par exemple, en profiter pour passer davantage de temps en famille. On peut également imaginer plusieurs sessions entrecoupées de pauses afin d’améliorer la qualité de vie au travail et la productivité. Enfin, il est tout à fait possible d’ajouter une session de sport ou de relaxation en début ou fin de journée. Sans oublier, qu’en télétravail, il n’est plus question de faire du présentéisme. Une fois les objectifs fixés atteints, la journée peut être terminée.

2. Pourquoi est-il si important de se créer une routine de confinement ?

Pour les familles avec des enfants en bas âge, l’importance de la routine s’impose presque comme une évidence. La routine de travail est d’ailleurs l’une des premières choses enseignées à la maternelle, soit être sage jusqu’à la sonnerie de la récréation. Elle améliore le vivre-ensemble. En ce sens, la routine n’est pas nécessairement mauvaise et peut se voir comme un jeu. En tant que parent, vous pouvez demander à vos enfants de ne pas vous déranger lorsque vous portez un chapeau, ce qui correspond à votre “uniforme de télétravailleur”.

Si la perte de repères engendre l’angoisse, c’est parce que l’Homme est un être structuré. S’imposer une routine permet alors de retrouver un cadre de travail productif. Pour autant, il ne faut pas vouloir tout contrôler par peur de s’ennuyer. Acceptez de ne pas être occupé en permanence pour améliorer le bien-être au travail et stimuler votre créativité.

3. Comment concilier performance et bien-être au travail en période de confinement ?

C’est prouvé ! Le bien-être dans la vie personnelle influe sur les performances au travail. Ainsi, la performance globale résulterait de l’addition de compétences professionnelles (savoir-être et savoir-faire), d’objectifs opérationnels clairs et de motivation au travail. Autrement dit, bien-être et performance vont de pair. Assurez-vous donc d’être en paix avec le confinement pour produire un travail de qualité.

4. Comment continuer à gérer son équipe à distance ?

En moyenne, un manager passe 80 % de son temps avec 20 % de son équipe, en fonction des activités réalisées et des affinités. Le confinement a l’avantage de redistribuer le temps de manière égale. Avec un groupe de discussion WhatsApp ou un appel Skype, c’est 100 % de l’équipe qui est présente. Chaque collaborateur est alors traité de manière équitable et égalitaire. Autrement dit, le rôle du manager de proximité est de maintenir la dynamique relationnelle nécessaire au bon développement, au bien-être et à la performance de ses collaborateurs de talent. Cela passe par un sens de l’écoute des salariés, de la communication non violente, du leadership et organisationnel très développé.

Garder le cap, diffuser les valeurs de l’entreprise, communiquer mieux et plus, mener des entretiens individuels pour motiver et soutenir ses équipes… Voilà le plan d’action pour être un bon manager à distance et améliorer le bien-être au travail. Cela implique parfois d’adapter la politique de gestion des ressources humaines de la société.

5. Comment éviter l’accumulation de réunions virtuelles ?

Si maintenir des espaces de discussion est essentiel, rien ne sert de tomber dans la réunionite aiguë. Contre l’accumulation improductive des réunions en visioconférence, trois règles fondamentales se veulent dissuasives :

  • aucune réunion organisée sans ordre du jour, envoyé 24 heures à l’avance ;
  • chaque réunion doit avoir une durée précise (30 minutes maximum) et respectée ;
  • compte-rendu envoyé par l’organisateur dans les 30 minutes qui suivent la réunion.

6. Quelles solutions ludiques instaurer pour améliorer le bien-être au travail en confinement ?

L’humour joue un rôle important en période de crise. Et pour cause, il permet l’amélioration des conditions de travail. Au lieu de rester dans une énergie négative propice au désengagement des collaborateurs, il est important de partager des émotions positives. Pourquoi ne pas réaliser une vidéo drôle et personnelle sur le thème “Comment renforcer le bien-être en confinement ?”.

Il existe également de nombreuses animations team-building à réaliser en confinement. Apéro digital, conférences en ligne, quiz interactifs, escape game à distance…

7. Comment entretenir le lien avec son équipe

en télétravail ?

Le sentiment d’appartenance en cette période particulière est primordial. Le manager doit donc renforcer et diffuser la culture d’entreprise au maximum. Il doit également veiller à ce que personne ne se sente isolé. Pour ce faire, les outils collaboratifs sont vos amis. Skype, WhatsApp, Zoom, messagerie instantanée… À vous de choisir ce qui vous correspond le mieux pour le travail d’équipe ! Comme évoqué précédemment, il existe également des animations team-building à distance afin de maintenir une bonne ambiance de travail et renforcer la cohésion d’équipe.

8. Quel est le côté positif du confinement sur la qualité du travail réalisé ?

Avant le confinement, seulement 16 % des entreprises françaises avaient des accords de télétravail, alors que 70 % des salariés souhaitaient télétravailler. Le confinement semble donc augmenter la qualité de vie des travailleurs. En ce sens, le confinement permet de trouver des idées pour améliorer l’organisation du travail. Les questions à se poser : Quelles sont les nouvelles initiatives à poursuivre et les anciennes à abandonner ? Quelles sont les choses qui ne fonctionnaient pas avant et comment les changer pour améliorer le bien-être au travail ? Soyez dans une démarche proactive en échangeant avec vos collaborateurs !

9. Comment éviter la montée en pression pour “rattraper le retard” après le confinement ?

Il faut initier de vraies réflexions dès aujourd’hui. Comment s’organiser après ? Mettez-vous en mode projet, échangez, mettez vos idées en commun et donnez la parole à chacun pour susciter le débat. Le confinement nous pousse à nous réinventer. Conserver les routines qui fonctionnent permet également de faire obstacle à la pression.

10. Mon manager profite du télétravail pour me solliciter le week-end. Comment réagir ?

N’ayez pas peur de dire “non” ! Établissez clairement les règles à suivre. Parce que notre appartement est devenu notre environnement de travail, il est important de nous réapproprier l’espace de travail et le temps, sans nous laisser influencer par le confinement. L’équilibre entre vie familiale et vie professionnelle doit être maintenu, voire accentué, pour ne pas céder à une charge de travail exponentielle menant la plupart du temps au burn-out.

La communication est également essentielle. Sollicitez une discussion ouverte avec votre manager et évoquez sans tabou les difficultés qui sont les vôtres ! Nous vivons une période extrême qui a cette capacité exceptionnelle d’accroître l’empathie. En particulier en France, où la réaction juridique, sociale et économique est meilleure que dans d’autres pays. Sachons en tirer profit !

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Améliorer le bien-être au travail grâce à la culture du coaching

Nous vivons une période formidable pour réinventer les stratégies managériales et passer à un management par la confiance, bienveillant et participatif. Dites au revoir à la culture du présentéisme et du contrôle ! Aujourd’hui, la tendance managériale est à la responsabilisation, à l’autonomie et à la confiance. Alors que la distance aurait pu éloigner les membres d’une équipe, elle a au contraire renforcé les liens. L’esprit d’équipe est plus que jamais présent en télétravail, via les outils collaboratifs et de visioconférence. Sans compter que les managers deviennent plus bienveillants et empathiques, favorisant l’écoute active et la communication interne. Enfin, les pratiques organisationnelles sont chamboulées. Le salarié redevient maître de son emploi du temps qu’il façonne à sa manière.

Le coaching professionnel pour favoriser la performance de l’entreprise et améliorer le bien-être au travail s’avère intéressant. Grâce aux sessions d’accompagnement CoachHub, vos collaborateurs apprennent la gestion du stress au travail, développent leur style de leadership et travaillent leurs compétences managériales afin de créer de bonnes conditions de travail, même à distance.

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