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A Razão Pela Qual os Colaboradores com Potencial Elevado São Alguns dos Melhores Recursos da Sua Empresa

CoachHub · 13 July 2021 · 10 min read

São necessários os melhores talentos para tornar uma empresa num líder do setor. Os colaboradores com potencial elevado e uma boa formação podem influenciar consideravelmente o sucesso a longo prazo de uma organização. Saiba como encontrar esses indivíduos excecionais e melhorar as suas capacidades empresariais nesta publicação.

Uma empresa vale apenas tanto como os seus melhores colaboradores. De acordo com a HBR, os 20% melhores colaboradores de qualquer organização são responsáveis por 80% dos resultados dessa empresa. Quanto mais puder fazer para melhorar as competências desses colaboradores de elite, melhor será o desempenho da sua empresa.

O reconhecimento e o investimento em colaboradores com potencial elevado (ou HIPO) permitem que a sua empresa tire o máximo partido deste segmento de elevado rendimento das suas equipas de trabalho. Com uma identificação precoce e a formação certa, esses colaboradores podem ser moldados em poderosos profissionais com a capacidade de gerar resultados tangíveis para a sua organização.

Características dos colaboradores com potencial elevado

Os colaboradores com potencial elevado são funcionários que têm a combinação certa de características para serem bem-sucedidos em funções complexas de elevado valor. Esses colaboradores brilhantes são os seus futuros gestores e executivos. Normalmente, estas pessoas:

  • São ambiciosas.
  • São adaptáveis.
  • São criativas.
  • São analíticas.
  • São motivadas.
  • Assumem tranquilamente a responsabilidade.
  • São atentas e orientadas para os pormenores.
  • São pensadores independentes.
  • Aprendem rapidamente e têm excelente memória.
  • São perfeccionistas (por vezes, ao ponto de recear o fracasso).

A maioria dos HIPO sabe que tem capacidade para subir na hierarquia do mundo empresarial e muitos prosseguem esse objetivo de modo independente. No entanto, alguns não têm essa autoconfiança. Outros reconhecem o seu próprio potencial, mas não sabem como traduzir as suas competências e ambição em mobilidade profissional vertical.

Esses HIPO relutantes podem ser difíceis de identificar, contudo, acabarão por evoluir tanto como os candidatos mais óbvios. Todos os HIPO beneficiam do apoio de um empregador dedicado que pretenda vê-los ter sucesso. Esses colaboradores devem ser um foco especial de qualquer programa de formação empresarial destinado ao desenvolvimento do talento na sua organização.

A importância dos colaboradores com potencial elevado

Procurar colaboradores com potencial elevado desde o início eliminará muito do stress futuro para a sua organização. Todas as empresas precisam de pessoas competentes em funções de liderança para ajudá-las a desenvolver e expandir à medida que os anos passam. Contudo, muitas organizações esperam até que uma dessas funções esteja vaga para começarem a preocupar-se com a forma como irão preenchê-la.

Tal pode parecer sensato, porém, na verdade, é uma decisão pouco perspicaz. Encontrar um bom candidato externo para assumir esta função pode demorar meses e, mesmo após ter encontrado um, será necessário algum tempo para que o mesmo se adapte aos requisitos da função. Sem estes funcionários-chave ao leme, a sua empresa pode começar a perder de vista o seu propósito e objetivos. O seu progresso será travado e poderá nunca crescer da forma como poderia com a orientação adequada.

A melhor forma de evitar isto é dispor de funcionários internos preparados para assumir essas funções assim que as mesmas fiquem disponíveis. Tal garante que nunca existirão quaisquer lacunas na sua liderança e aqueles que assumem essas funções estarão sempre familiarizados com a forma como as coisas são feitas na sua empresa. Atribuir prioridade aos HIPO no seu processo de aquisição de talentos dá-lhe acesso a um conjunto de candidatos que pode desenvolver para dar resposta às necessidades da sua empresa e integrar as principais funções no momento adequado. Com uma forte estratégia de marca do empregador, deve ter muitos destes funcionários desejáveis que esperam uma oportunidade para integrarem os seus postos.

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Distinção entre potencial elevado e elevado desempenho

É importante ter em atenção que, embora ambos se sobreponham muitas vezes, o elevado desempenho e o potencial elevado não são necessariamente a mesma coisa. Um colaborador pode ter um bom desempenho na sua função e até mesmo obter resultados exemplares sem que seja necessariamente um colaborador com potencial elevado.

As principais características que distinguem os colaboradores com potencial elevado dos colaboradores com elevado desempenho são as suas competências pessoais e a sua forte capacidade de liderança. As funções de gestão e executivas exigem, sobretudo, um pensamento rápido e estratégico, e fortes capacidades interpessoais. Embora seja útil para os HIPO formados por si ter boas competências técnicas e competências pessoais, nem todos esses indivíduos excecionais possuem ambas. Em contrapartida, nem todos os seus colaboradores com elevado desempenho têm a capacidade necessária para subir na hierarquia.

Alguns HIPO terão um desempenho apenas médio e alguns podem até mesmo ter dificuldade em funções de nível inferior. Normalmente, tal não é devido à falta de capacidade, mas sim à falta de estímulo. Os HIPO destacam-se quando lhes são atribuídas tarefas interessantes e complexas, que os obrigam a ser criativos. O trabalho em tarefas simples ou de rotina durante muito tempo é frequentemente frustrante para eles e origina problemas motivacionais que ocultam a sua verdadeira natureza. Não negligencie esses indivíduos. Podem surpreendê-lo com o que conseguem fazer quando lhes são atribuídas as tarefas adequadas.

Pode descobrir alguns dos pontos fortes dos HIPO com baixo desempenho através de uma avaliação DISC. A avaliação DISC é a melhor opção no debate DISC vs. MBTI, pois avalia o comportamento em detrimento da psicologia. Tal pode ajudar a revelar uma incompatibilidade entre as capacidades do HIPO e as suas tarefas atribuídas atuais.

Identificação dos colaboradores com potencial elevado

As organizações podem utilizar qualquer uma das seguintes ferramentas para encontrar colaboradores com potencial elevado no seu grupo:

  • Jogos de representação (role play) e simulações.
  • Testes de aptidão.
  • Testes de avaliação.
  • Entrevistas.
  • Avaliações psicométricas, tais como as avaliações DISC.

Idealmente, essas avaliações devem ser incorporadas no processo de integração da sua empresa. Quanto mais cedo for identificado um HIPO, mais eficaz será a formação fornecida por si. Pode até mesmo incorporar alguns destes processos de identificação na sua estratégia de aquisição de talentos para garantir que nunca ignora uma destas cobiçadas contratações durante a sua pesquisa de novos candidatos a emprego.

Gestão de colaboradores com potencial elevado

Os colaboradores com potencial elevado raramente respondem bem a táticas de gestão autoritária. Devido à sua inteligência superior e espírito independente, é provável que tenham as suas próprias ideias sobre o que tem de ser feito e quando. Alguns podem opor-se abertamente a qualquer tentativa para que comecem a seguir procedimentos normalizados, em especial, se acreditarem que sabem de uma forma mais eficaz de atingir os mesmos objetivos. Outros podem seguir instruções mais facilmente, contudo, irão, em simultâneo, reprimir o seu próprio potencial.

A melhor forma de gerir um colaborador com potencial elevado é permitir que dê o contributo que anseia. Oriente-o, mas torne claro que pretende verdadeiramente escutar as suas opiniões sempre que decida intervir. Tal não significa que o gestor tenha de ceder o controlo ao HIPO. Os gestores têm de impor a sua autoridade e continuar a ser responsáveis por todas as decisões tomadas, independentemente de essas decisões terem sido tomadas com base no contributo de um HIPO. No entanto, sempre que as ideias de um HIPO resultem num sucesso notável, é importante dar-lhe o reconhecimento e o apreço que merece pelo seu contributo. Tal aumenta a sua confiança e prepara-o para o sucesso como futuro gestor e líder.

Além disso, deve ter cuidado quanto a qualquer inveja ou rivalidade que possa desenvolver-se entre os seus colaboradores com potencial elevado e os seus colegas de trabalho. Os HIPO são excecionais por natureza e o seu excelente desempenho pode ser intimidante para os seus pares. Até mesmo os gestores, por vezes, são vítimas deste tipo de pensamento competitivo. Promover um sentido de cooperação e trabalho em equipa entre os seus colaboradores é fundamental para manter um ambiente de trabalho estável e produtivo.

Promoção do desenvolvimento de colaboradores com potencial elevado

Os HIPO não irão crescer e tornar-se os líderes altamente competentes que precisa sem alguma ajuda da sua parte. É aqui que entram os programas de desenvolvimento. Ao moldar cuidadosamente o desenvolvimento profissional dos HIPO na sua organização, pode garantir que este grupo de trabalhadores possui formação de acordo com as suas especificações e pode fazer exatamente o que precisa que faça desde o início. Tal também manterá uma elevada retenção de colaboradores ao longo dos anos e reforçará a sua marca do empregador.

Criação de uma estrutura de programa para colaboradores com potencial elevado

Um programa de desenvolvimento para HIPO deve incluir todos os seguintes elementos:

  • Plano de carreira. Os HIPO desenvolvem-se com expectativas elevadas e mobilidade profissional vertical. Dê-lhes algo a que aspirar, trabalhando em conjunto no desenvolvimento de um plano de carreira para o seu tempo na sua empresa. Este plano deve incluir informações como as funções que se espera que assumam no futuro e as oportunidades de desenvolvimento que lhes serão disponibilizadas para os ajudar no seu percurso.
  • Desafios específicos. Os HIPO precisam de estímulo, portanto, dê-lhes o desafio que anseiam. Apresente-lhes uma combinação de programas de aprendizagem empírica e rotação baseados em projetos para os ajudar a experimentar um leque mais amplo de tarefas. Podem também ser utilizadas simulações empresariais para observar como resolvem problemas não convencionais.
  • Acesso a formação auto-orientada. Os HIPO têm a curiosidade e a motivação necessárias para tirar o máximo partido da aprendizagem ao seu próprio ritmo. Tecnologias como a aprendizagem inovadora e a aprendizagem móvel funcionam muito bem, porque permitem expandir as suas capacidades de formas novas e interessantes. Certifique-se de que inclui formação para competências pessoais e técnicas nas suas opções de cursos.
  • Feedback estruturado e regular. O desenvolvimento profissional não é possível sem um feedback pormenorizado. Os HIPO devem receber relatórios regulares do seu supervisor direto, com um resumo do que estão a fazer bem, do que ainda precisa de ser trabalhado e de quais são as próximas etapas no seu percurso de desenvolvimento.
  • Coaching empresarial. Cada colaborador tem os seus próprios pontos fortes e pontos fracos, contudo, pretende que os seus HIPO tenham o maior desenvolvimento possível. O coaching pode ajudá-los a descobrir no que se destacam e no que têm dificuldade e, em seguida, trabalhar para reforçar os seus pontos fracos, ao mesmo tempo que desenvolvem os seus talentos únicos.
  • Oportunidades frequentes de criação de contactos. Tal como se costuma dizer, a empresa é tanto as pessoas que conhece como os seus conhecimentos. Os seus HIPO precisarão de uma rede extensa de contactos internos e externos para que tirem partido de todo o seu potencial nos próximos anos. A criação de contactos não só cria relações que podem ajudá-los em novos negócios no futuro, mas também oferece oportunidades para encontrar um mentor que possa orientá-los no seu desenvolvimento profissional.

Coaching para o seu grupo atual de colaboradores com potencial elevado

O coaching para os colaboradores com potencial elevado da sua empresa é uma decisão visionária que consolidará a liderança da sua empresa nos próximos anos. Nunca é demasiado cedo para iniciar este processo essencial e a CoachHub pode ajudá-lo. Os nossos programas de coaching digital ajudam os colaboradores a desenvolver várias competências pessoais que são essenciais para o sucesso da empresa. Será um prazer para nós ajudar os seus HIPO a crescer e a tornarem-se nos líderes competentes que sabemos que podem ser.

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A CoachHub é a plataforma líder global no desenvolvimento de talentos que permite às organizações criarem um programa de coaching personalizado, mensurável e dimensionável para todos os funcionários, independentemente do departamento e do nível de antiguidade. As organizações podem assim tirar partido de vários benefícios, incluindo um maior envolvimento, níveis mais elevados de produtividade, um melhor desempenho no trabalho e uma maior retenção de funcionários. O grupo global de coaches da CoachHub é composto por mais de 3500 coaches empresariais certificados em 90 países e 6 continentes, com sessões de coaching disponíveis em mais de 60 idiomas, satisfazendo mais de 500 clientes. Os nossos programas baseiam-se em práticas de R&D avançadas do nosso Laboratório de Coaching, liderado pelo Professor Jonathan Passmore e pelo nosso Conselho Científico. A CoachHub conta com o apoio de investidores líderes no ramo da tecnologia, incluindo a Sofina, SoftBank Vision Fund 2, Molten Ventures, Speedinvest, HV Capital, Partech e Silicon Valley Bank/SVB Capital. Em setembro de 2021, a CoachHub adquiriu a pioneira empresa francesa de coaching digital MoovOne com o objetivo de construir um líder global focado na democratização conjunta do coaching.
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