4 Schritte zur Verbesserung Ihrer Employer Brand

Sie wissen, dass Ihr Unternehmen ein großartiger Arbeitsplatz ist und großartige Leistungen erbringt, aber weiß das auch jede:r? Sie setzen jede Marketingtaktik ein, um neue Kund:innenzu gewinnen. Aber was tun Sie, um neue Talente für Ihr Unternehmen zu gewinnen?

Ihre Employer Brand Strategie ist ebenso wichtig wie die Umsetzung Ihrer Marketingstrategie. Es gibt einen wirkungsvollen Weg, Ihre Employer Brand in die Welt zu tragen. Dazu müssen Sie Ihre Mitarbeitende zu Markenbotschafter:innenn machen. Der gesamte Prozess umfasst vier einfache Schritte.

In diesem Blog gehen wir auf die folgenden Punkte ein:

1. Was ist Employer Branding?
2. Was ist Emploee Branding?
3. Die Rolle des Unternehmens bei der Gestaltung einer positiven Employer Brand
4. Verbessern Sie Ihre Employer Brand, indem Sie Mitarbeitende zu Markenbotschaftern machen

Am Ende des Blogs werden Sie ein grundlegendes Verständnis dafür haben, wie Employer Branding und Employer Branding zusammenwirken. Sie werden auch sehen, wie professionelles Coaching Ihnen hilft, eine Employer Brandnstrategie zu entwickeln.

Was ist Employer Branding?

Lassen Sie uns untersuchen, was Employer Branding und Employee Branding sind, und mit der Employer Brand beginnen. Bei CoachHub unterteilen wir Employer Brand in vier verschiedenen Säulen:

HR policy

Die HR Policy umfasst alles, was die Personalabteilung für Ihr Unternehmen tut. Sie besteht aus:

• Rekrutierung
• Onboarding
• Training
• Bewertungen
• Löhne und Gehälter
• Vorteile
• Team building
• Kulturaufbau
• Und vieles mehr

Marke des Unternehmens

Die Unternehmensmarke umfasst die Markenidentität Ihres Unternehmens. Die Markenidentität besteht aus:

• Auftrag, Vision und Werte
• Fakten über die Organisation
• Geschichte des Unternehmens
• Unternehmenskultur
• Produkte und Dienstleistungen
• Führungsstil
• Logos, Farben, Persönlichkeit

Internes Firmenimage

Das interne Unternehmensimage beschreibt, wie Mitarbeitende die Lebensqualität am Arbeitsplatz empfinden. Zum Beispiel:

• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Berufliche Entwicklung
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Benefits
• Diversität und Inklusion
• Bezahlte Freizeit

Externes Firmenimage

Das externe Unternehmensimage beschreibt, wie Menschen außerhalb der Organisation das Unternehmen wahrnehmen. Zu diesen Personen gehören:

• Kandidat:innen für eine Beschäftigung
• Influencer:innen
• Recruitern
• Schulverwaltungen

Aufbau einer Employer Brand

Der Aufbau des Fundaments Ihrer Employer Brand umfasst eine Content-Strategie und Content-Marketing:

• Markenbotschaft
• Personas von Kund:innen und Bewerber:innen
• Digitaler Inhalt
  • Website des Unternehmens
  • Landing Pages
  • Blogs
  • Videos
  • Beiträge in den sozialen Medien
  • Bezahlte Anzeigen
  • Andere Online-Inhalte
• Offline-Bemühungen
  • Networking-Events
  • Konferenzen und Fachmessen

Soziale Medien und Employer Branding Strategie

Soziale Medien sind ein wichtiger Aspekt bei der Entwicklung einer Employer Brand Strategie. Dazu gehören Unternehmensprofile auf Webseiten von LinkedIn bis hin zu TikTok. Auf welchen Seiten Ihr Unternehmen vertreten ist, hängt jedoch von seiner Zielgruppe ab.

Was ist Employee Branding?

In unserem Unternehmen erkennen wir, dass auch unsere Mitarbeitenden individuelle Marken verkörpern. Diese Marken sind durch vier grundlegende Elemente geprägt:

Interne Erfahrungen

Die internen Erfahrungen Ihrer Mitarbeitenden im Unternehmen sind wichtig. Zu diesen Erfahrungen gehören:

• Wie Mitarbeitende über ihre Arbeit denken und fühlen
• Sie kommen gerne zur Arbeit und freuen sich darauf
• Was sie zu Höchstleistungen motiviert (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gehalt)

Externe Kommunikation

Ihre Mitarbeitende haben ein Leben außerhalb der Arbeit. Ihre externe Kommunikation umfasst das, was sie über Ihr Unternehmen sagen. Dazu gehört auch das, was sie untereinander sagen, wenn sie nicht im Dienst sind. In vielen dieser Gespräche geht es darum, wie es ist, für Ihr Unternehmen zu arbeiten.

Berufliche Profile

Das berufliche Profil Ihrer Mitarbeitenden umfasst ihre berufliche “Online-Marke”. Sie besteht aus:

• Professionellen Profilen in sozialen Medien, wie LinkedIn
• Beiträgen und Kommentaren auf LinkedIn und ähnlichen Webseiten
• Bewertungen auf Recruiting-Webseiten wie Glassdoor und Indeed

Persönliche Profile

Auch Ihre Mitarbeitende haben persönliche Online-Profile, die ihre Marke ausmachen. Ihre persönliche Marke umfasst Folgendes:

• Persönliche Profile in sozialen Medien
• Persönlicher Blog
• Persönliche Website
• Öffentliche Kommentare
• Multiplayer-Online-Spiele

Wenn sie online sind, teilen Mitarbeitende Details über ihr tägliches Leben. Sie posten ihre Gedanken, ihre Meinungen und Inhalte, die sie mögen, in den sozialen Medien. Sie unterhalten sich auch über ihren Job und das Unternehmen, in dem sie arbeiten. Einige Mitarbeitende erstellen vielleicht auch TikTok-, Snapchat- oder YouTube-Inhalte über ihre Arbeit.

Die Rolle des Unternehmens für eine positiven Employer Brand

Aus Sicht des Unternehmens geht es beim Employer Branding vor allem darum, wie es ist, dort zu arbeiten. Sie möchten, dass sie Ihre Inhalte über die Unternehmenskultur teilen. Sie haben fast keine Kontrolle darüber, wie und wo Ihre Mitarbeitende über ihre Erfahrungen sprechen. Daher ist ein Top-down-Ansatz für die Unternehmenskultur und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden von entscheidender Bedeutung.

Laut EveryoneSocial beinhaltet die Unterstützung bei der Gestaltung der Marken Ihrer Mitarbeiter zwei Dinge:

• Die Ausrichtung der Mitarbeitenden mit Ihrer Mission, Vision und Werten durch Bemühungen zur Gestaltung Ihrer Unternehmenskultur.
• Die Motivation, diese Kultur auf positive Weise an aktuelle und potenzielle Kunden sowie Mitarbeiter zu vermitteln.

Denken Sie daran, dass die Meinungen von Mitarbeitenden und ihre persönlichen Marken Ihrer Unternehmensmarkenstrategie entweder helfen oder schaden können. Denn ihre Stimmen sind dreimal so überzeugend wie die Stimme Ihres CEOs. Ihr Unternehmen muss eine positive Kultur etablieren, die Folgendes bewirkt:

• Förderung von Vielfalt und Inklusion
• Wertschätzung der Meinung aller

Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeitende ihren Arbeitsplatz positiv bewerten, steigt signifikant, wenn die Unternehmenskultur diese Faktoren einschließt. Eine positive Einstellung der Mitarbeitenden zur Unternehmenskultur führt dazu, dass sie dieses positive Gefühl auch online teilen.

Verbessern Sie Ihre Employer Brand, indem Sie Mitarbeitende zu Markenbotschaftern machen

Die Präsenz Ihrer Mitarbeitenden in den sozialen Medien sollten Sie keinesfalls fürchten. Tatsächlich ist das, was sie über Ihr Unternehmen sagen, weitaus wirkungsvoller als alles, was Sie und andere Führungskräfte verfassen können.

Diese einflussreiche Kraft sollte Ihr Unternehmen nutzen. Doch wie gelingt das? Indem Sie Ihre Mitarbeitenden zu Markenbotschafter:innen machen. Und das beinhaltet Folgendes:

Schritt 1 – Mitarbeitende zu Employee Advocates entwickeln

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden dazu, den Auftrag, die Vision und die Werte des Unternehmens zu leben. Dies gilt ebenso für Führungskräfte und Manager:innen, die durch ihr eigenes Handeln demonstrieren sollten, dass sie sich an den Grundprinzipien des Unternehmens orientieren. Indem sie nicht nur reden, sondern auch entsprechend handeln, tragen sie maßgeblich zur Verbesserung der Unternehmenskultur und zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden bei.

Wenn Mitarbeitende zufrieden sind, zeigt sich das. Das führt dazu, dass sie anderen persönlich und online erzählen, dass Ihr Unternehmen der beste Arbeitsplatz ist. Wann immer sie Inhalte zur Unternehmenskultur und zum Marketing veröffentlichen, werden sie dies tun, indem sie:

• interagieren
• Ihnhalte teilen
• ihre persönlichen und beruflichen Netzwerke einladen, sich ebenfalls zu beteiligen.

Schritt 2 – Inklusion und Zusammenarbeit fördern

Setzen Sie auf Inklusion und schaffen Sie einen Raum, in dem sich alle sicher fühlen, um Ideen auszutauschen. Machen Sie aktives Zuhören und offene Kommunikation zu einem Teil Ihrer Grundwerte. Fördern Sie die kreative Zusammenarbeit durch regelmäßige teambildende Treffen und Veranstaltungen. Konzentrieren Sie sich auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Zeigen Sie diese Ideen in Ihrem Verhalten und Ihrer Kommunikation bei der Arbeit in Ihrer Rolle als Führungskraft.

Führen Sie offene Diskussionen und Schulungen darüber durch, wie man ein professionelles Online-Profil erstellt und pflegt. Erstellen Sie klare, präzise Richtlinien für soziale Medien und seien Sie bereit, diese auf der Grundlage von Mitarbeiterfeedback zu ändern. Widerstehen Sie dem Gruppendenken und der Befürchtung, dass die Stimmen der Mitarbeitende online von der “Unternehmenslinie” abweichen könnten.

Durch die aktive Pflege und Umsetzung einer Vertrauenskultur erfährt die gesamte Unternehmenskultur eine deutliche Verbesserung. Dies wirkt sich positiv auf die Employee Experience aus und beeinflusst ihre Meinungen und Einstellungen zum Unternehmen positiv.

Schritt 3 – Botschafter unter den Mitarbeitenden kultivieren

Nachdem Sie den zweiten Schritt erreicht haben, werden Ihre Mitarbeitenden zu starken Befürwortern Ihrer Marke. Doch es besteht die Möglichkeit, eine weitere Stufe des Employer Branding zu nutzen – die Mitarbeitende-Botschafter. Diesen zu erschaffen ist unkompliziert: Sie bitten Ihre Mitarbeitenden freiwillig ihre Geschichten zu teilen.

In der Link Human-Podcast-Episode Employer Branding Building Employer Brand Through the Voices of Your Employees mit Phil Strazzulla empfiehlt Phil, dass Unternehmen Feedbackbögen erstellen, die von den Mitarbeitenden beantwortet werden können. Diese Umfragen können auf zwei Arten verbreitet werden:

• Interviews auf einer Blog-Seite des Unternehmens
• Von Ihrem Content-Team zu einem ausgefeilten Artikel mit dem Namenszug des Mitarbeitendes verarbeitet

Ermutigen Sie dann Mitarbeitenden, die Inhalte für die Initiative zu verfassen, diese online zu teilen.

Motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden, ihre Arbeitserfahrungen auf LinkedIn und Glassdoor zu teilen und vom Unternehmen erstellte Inhalte zu verbreiten. So werden sie zu wertvollen Fürsprechern Ihrer Marke.

Überlegen Sie, ein Komitee aus leitenden Mitarbeitende-Botschaftern zu bilden oder einen Community-Manager:in einzustellen. Der Community-Manager:in kann als Botschafter fungieren oder die Gruppe verwalten. Ihre Entscheidung hängt von den Unternehmensanforderungen ab.

Häufig tun leitende Mitarbeitende-Botschafter folgendes:

• Kulturbezogenen Inhalt erstellen
• Mit Mitarbeitenden online interagieren
• Mit potenziellen Bewerbern online interagieren
• Mit Kunden online interagieren

Die Arten von Inhalten, die sie erstellen, umfassen:

• Kommentare in den sozialen Medien
• Beiträge in Branchengruppen
• Eigenen Mitarbeitenden erstellten Inhalt

Schritt 4 – Einsatz von Coaching für Mitarbeitende und Führungskräfte

Professionelles Coaching für Führungskräfte, Manager:innen und Mitarbeitende ist ein unschätzbarer Bestandteil einer Employer Brand Strategie. Coaching trägt zur Verbesserung der Kommunikation im gesamten Unternehmen bei.

Darüber hinaus können Manager:innen die Botschafterprogramme für Mitarbeitende durch kontinuierliches Coaching verbessern. Professionelle Coaching-Programme verbessern die Mitarbeitende- und Employer Brand.

Coaching lehrt Mitarbeitende, wie sie soziale Medien nutzen können, um Folgendes zu erreichen:

• Sich professionell zu promoten
• Ihre persönliche Employer Brand aufzubauen
• Über die Unternehmensmarke zu sprechen

Bieten Sie allen Mitarbeitenden dieselbe hochwertige Qualität des professionellen Coachings an, die Sie auch den Führungsteams zukommen lassen. Beschränken Sie sich nicht auf kurze Seminare. Erwägen Sie, ihren Mitarbeitenden individuelles Online-Coaching anzubieten, um sie gezielt zu unterstützen und zu fördern. Professionelles Coaching liefert wertvolle Erkenntnisse für das gesamte Unternehmen, auch durch psychometrische Tests wie das DISC-Modell.

CoachHub bietet eine vielfältige Auswahl an professionellen Coaching-Optionen, die dazu beitragen, Ihre Employer Brand zu stärken, die Unternehmenskultur zu verbessern und Mitarbeitende dazu zu ermutigen, auf eine Weise über Ihr Unternehmen zu kommunizieren, die neue Talente anzieht.